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サービス基本情報

電話クラウドとは

電話クラウドは、クラウドテレコム株式会社が提供するクラウドPBXサービスです。スマートフォンをビジネスフォンとして活用でき、場所を問わず発着信、保留、転送、無料の内線通話といったオフィス電話の基本機能を利用することができます。営業時間外や曜日ごとの自動応答ガイダンス、着信ルール設定なども管理画面から簡単に行えるため、クラウドPBXの利便性を活かした運用が可能です。月額3,500円のキャンペーン価格で提供されており、主装置や配線工事が不要であることから、新規開業やテレワーク導入を検討する小規模オフィスでも手軽に電話環境を構築できます。料金体系は電話番号維持費も含まれたシンプルな設計となっており、必要に応じて複数番号やチャネルの追加にも柔軟に対応します。場所に縛られない現代的な働き方に適した電話システムといえるでしょう。

強み

最短即日で市外局番を開通

電話クラウドは、固定電話番号をお持ちでない場合でも、最短即日で03や06などの市外局番を取得し、発着信を開始できます。金融機関への登記や開業準備で固定番号が急ぎ必要な場合にも、工事不要ですぐに番号をご用意いただけます。主要都市の番号に対応しており、シェアオフィスなど物理的な回線を引くことが難しい場所でも、地域に応じた市外局番をご利用いただけます。

初期費用ゼロの圧倒的低価格

業界最安級の料金設定により、初期費用0円、月額3,500円（税込）からご利用いただけるキャンペーンを実施しています。固定電話機やPBX主装置が不要なため、導入時のコストを大幅に削減できます。毎月の基本料金のみで運用を開始でき、直通通話方式を採用しているため通話転送料も発生しません。通話料も安価に設定されており、電話運用にかかるランニングコストを抑えることが可能です。

スマホでオフィスの電話機能

スマートフォンを会社のビジネスフォンとして活用でき、場所を問わず会社の固定番号での発着信、保留、転送といった操作が可能です。営業時間や曜日に応じた着信の振り分け設定は、Web管理画面から簡単に変更できます。クラウドサービスの特性を活かした柔軟な運用が行えるほか、オフィス移転の際も同一エリア内であれば番号を変更せずに利用を継続できるため、場所に縛られない電話環境の構築を支援します。

注意点

無料プランなし

電話クラウドでは無料プランの提供がなく、最も安価なプランでも月額3,500円からの料金が発生します。サービスの利用を開始した時点から費用が必要となるため、導入前にコストを踏まえた検討が求められます。試用期間や無料トライアルの有無については、事前に提供元へ確認されることをお勧めします。予算や利用規模に応じて、自社に適したプランを選択することが重要です。

機能は基本機能に特化

電話クラウドは、スマートフォンで固定電話番号による発着信を行うといった基本的な機能を提供するサービスです。そのため、受付システムや通話データの詳細分析といった高度な機能は含まれておらず、コールセンター向けの豊富な機能も備えていない点には留意が必要となります。導入を検討される際は、自社で必要とする機能の範囲を事前に確認し、本製品の提供する機能が要件を満たすかどうかを慎重に見極めることが大切です。

専用端末不要だが範囲限定

電話クラウドは主装置不要で利用できますが、サービス提供エリアに制限があり、取得可能な電話番号の範囲が限定されています。利用できる市外局番や対応地域は公式サイトで公開されており、事前に確認が必要です。特定の地域での電話番号が必要な場合は、希望する市外局番が発番可能かどうかをあらかじめ確認しておくことをお勧めします。導入前に自社の拠点や営業エリアに対応した番号を取得できるか確認しておくと安心です。

カテゴリ別マーケットシェア

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