目次
Engage Crosとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Engage Crosとは
エンバーポイント株式会社が提供するマーケティングオートメーションツールは、メール配信事業で豊富な実績を持つ同社が開発した新世代のMAツールです。高性能な自社開発エンジンにより、業界トップクラスのメール到達率99.9%と毎時数千万通規模の配信性能を実現しており、他社製品と比較してコストパフォーマンスに優れている点が特徴です。直感的で使いやすいユーザーインターフェースを採用しているため、SQLなどの専門知識を持たないユーザーでもセグメント設定やシナリオ作成を簡単に行うことができます。また、メール、LINE、SMS、アプリPush、Web接客など6つのチャネルに対応しており、顧客一人ひとりに最適化されたマルチチャネル施策の実施が可能となっています。堅牢なセキュリティと高い安定性を備えており、金融機関や官公庁での導入実績もあることから、企業規模を問わず幅広い組織でご利用いただけるソリューションです。
強み
圧倒的なメール到達率
長年のメール配信サービスで培った技術により、99.9%という高い受信到達率を実現しております。複数IPの分散配信やエラーメール自動処理などの迷惑メール対策を徹底することで、他社のマーケティングオートメーションでは届きにくいケースでも高確率で受信トレイに届けることが可能です。これにより、少ない工数で高品質なメールマーケティングを展開でき、優れたコストパフォーマンスを提供いたします。
専門知識不要の簡単操作
SQLなどの技術知識を持たない方でも簡単に操作できる直感的なUIを提供しており、ドラッグ＆ドロップの操作で詳細なセグメント条件を設定することができます。配信リスト作成やレポーティング機能も誰でも手軽に利用でき、高度なチューニング作業もノーコードで柔軟に実行可能です。これにより、マーケティング担当者が自ら主体的にMAツールの機能を最大限活用し、効果的な施策を展開していただけます。
充実した専任サポート
MA運用経験が浅い企業でも安心してご利用いただける手厚いサポート体制が強みとなっております。他社にはない専任チームによる導入支援と運用フォローを提供しており、様々な場面できめ細かなサポートをお受けいただけます。使い方にご不明な点がある場合や、成果を上げる施策についてご相談されたい場合にも、専門知識を持つプロフェッショナルからの支援を得ることができるため、高い運用定着率とユーザー満足度の実現につながっております。
注意点
無料トライアルなしで導入判断が必要
Engage Crosには無料プランやお試し期間が設けられていないため、実際の動作確認を行わずに導入の判断をしなければなりません。検討段階で製品を体験できないことから、機能や操作性の確認が事前にできない点にご注意ください。導入前の検証機会がないため、要件との適合性や使い勝手について慎重な検討が必要となります。
スマホから利用できない
Engage Crosの管理画面はPCブラウザ向けに最適化されているため、スマートフォン表示や専用アプリには対応しておりません。そのため、外出先からの操作やスマートフォンでの即時確認を行うことができず、ご利用はPC環境に限定されます。モバイル端末からのアクセスをお考えの場合は、この点をご考慮いただく必要があります。
導入に契約から最短3か月を要する
操作性に優れた扱いやすいUIを備えておりますが、契約から利用開始まで最短でも約3ヶ月の期間が必要となります。お客様の要件に応じた導入支援や初期設定に時間を要するため、すぐに運用を開始されたい場合は、十分な余裕を持ったスケジュールでご検討いただくことをお勧めいたします。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
Engage CrosのMAツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Engage Crosのメールマーケティングツールマーケットシェア
シェア
Engage Crosのプッシュ通知マーケットシェア
シェア
Engage CrosのSMS送信マーケットシェア
シェア
Engage Crosのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Engage Crosには1つのプランがあります。
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。