JAL MaaS

目次

JAL MaaSとは

JAL MaaSは、日本航空株式会社が提供するMaaSアプリで、電車・路線バス・高速バス・飛行機などの複数の交通手段を組み合わせた乗り換え案内を提供しています。空港を中心とした「空と地上」をつなぐリアルタイム経路検索により、移動全体の最適化を図れることが特徴です。搭乗予定の便に合わせた経路検索機能により、出発前の空港アクセスから到着後の目的地移動まで一貫した計画が立てやすく、運航情報もタイムリーに提供されるため、乗り遅れの不安軽減にも役立ちます。また、マイルが貯まる電車・バス・船の乗車券や乗船券の予約・購入機能も備えており、検索から手配、移動までを一つのアプリで完結できます。FitGapの機能性評価はカテゴリ46製品中4位、連携評価は6位で、航空便と地上交通を組み合わせる用途で比較しやすい立ち位置です。観光旅行での利用はもちろん、フライトに合わせた綿密な移動計画が求められる出張シーンにも適しており、個人利用から出張管理の効率化を図りたい中小企業・大企業まで、幅広い規模での活用が期待できるサービスとなっています。

強み

空から陸まで一括経路検索

JAL MaaSでは、飛行機を含めたドアツードアの経路検索が可能で、出発地から目的地までの乗換案内をワンストップで確認できます。搭乗予定のJAL便を選択すると、そのフライト時刻に合わせた経路が提案されるため、乗り遅れの不安を軽減できます。航空機と地上交通を一体で扱うことで、出張や旅行における移動計画の立案を効率化できる仕組みとなっています。FitGapの連携評価はカテゴリ46製品中6位で、航空便を起点に複数の移動手段を組み合わせて検討したい利用者の判断材料になります。

陸路チケット予約でマイル獲得

電車やバス、船など地上交通のデジタル乗車券をアプリ経由で予約・購入でき、支払いに対してJALのマイルが貯まります。空港リムジンバスや周遊パスを事前に購入しておけば、当日はスムーズに移動できる上にマイルも付与されます。普段の移動手段をJALのマイレージサービスと連動させることで、出張の交通費もポイント化できるため、企業ユーザーにとっても活用しやすい仕組みといえます。

観光客に優しいワンストップサービス

JALアプリと連携したPWA方式のWebアプリとして提供されており、スマートフォンへの追加ダウンロードが不要で利用を始められます。空港へのアクセスに便利なチケットや現地のアクティビティクーポンをまとめて入手できる点が特徴です。多言語に対応しているため、訪日外国人の利用にも配慮されています。飛行機での移動前後を含めた旅行全体をサポートすることで、旅行前や旅行中の不安軽減に寄与するサービスとなっています。FitGapの操作性評価はカテゴリ46製品中9位で、旅行者が移動前後の手配をスマートフォン上で進める際の使いやすさを比較する材料になります。

注意点

JMB会員連携必須

JAL MaaSで地上交通の予約・購入時にマイルを積算するには、JALマイレージバンク会員番号の登録が必要です。非会員の方や会員番号を未登録の場合は、マイル特典を受けられないため、サービスのメリットが限定的になる可能性があります。また、一般の利用者と比べて、JAL便を利用される方に適した仕組みとなっている点についても、あらかじめ理解しておくことが望ましいでしょう。

航空便連動機能

搭乗便に合わせた経路検索など航空利用者向けの機能が中心となっているため、飛行機を利用しない場合には必要性の低い機能が含まれる場合があります。空港アクセスや遅延回避に特化した設計となっており、鉄道やバスのみで移動するユーザーにとっては、ご利用にならない機能が含まれる可能性があります。航空便を利用せず他社交通機関のみでの移動を検討される場合は、別のサービスを併用いただく必要がある点にご留意ください。FitGapの連携評価はカテゴリ46製品中6位で、複数交通手段を組み合わせる用途では比較しやすい一方、航空便を使わない移動ではその連携機能をどこまで使うかを事前に確認する必要があります。

国内向けサービス

JAL MaaSは国内の鉄道・バス・高速バス・航空機を対象としたサービスであり、海外や国際線の情報は扱っていません。日本国内の移動に重点を置いた設計となっているため、海外旅行や国際線を利用する場合には対応できない点に留意が必要です。国外での移動を含む旅程を計画する際は、別途他のサービスを検討する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

JAL MaaSのMaaSアプリマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

JAL MaaSの利用環境・機能

サービス基本情報

リリース : 2022年

https://www.jal.co.jp/jp/ja/relations/jalmaas/

@JAL_Official_jp

@jal.japan

@japanairlines_jal

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