活文企業内検索基盤

ナレッジ検索・社内QA（RAG）AI

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ ナレッジ検索・社内QA（RAG）AI

事業規模

中小

中堅

大企業

活文企業内検索基盤とは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

活文企業内検索基盤とは

活文企業内検索基盤は、日立ソリューションズが提供するエンタープライズ検索プラットフォームです。Elasticsearchを基盤として、社内データベースやSharePoint、ファイルサーバー、Webサイトといった分散した情報源を横断的に検索できます。1億件を超える大規模なデータに対しても高速な検索処理を実現し、企業の膨大なドキュメント管理をサポートします。オプション機能として対話型AI検索を提供しており、関連性の高い文書を自動で抽出し、Azure OpenAI等の外部AIサービスと連携して質問に対する回答を生成することが可能です。また、ユーザーのアクセス権限に基づいた検索結果の制御機能や、検索活動を記録するログ監視機能も搭載されており、セキュリティ要件の厳しい大企業における情報共有基盤としての活用に適しています。FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ41製品中2位で、大企業シェアもカテゴリ41製品中7位です。権限管理や統制を重視する組織で候補にしやすい製品です。

強み

大規模データを高速検索

活文企業内検索基盤は、Elasticsearchエンジンを活用することで、数千万から1億件以上の膨大なデータに対しても高速な検索応答を可能にしています。実際に8,000万件を超える文書を扱う導入事例も存在し、大規模企業の情報検索基盤として信頼性の高い性能を提供します。データ量の多さに関わらずストレスのない検索環境を実現するため、社内ナレッジの有効活用を妨げることなく、効率的な情報アクセスをサポートします。

多彩な連携と多言語対応

活文企業内検索基盤は、ファイルサーバー、Webサイト、データベース、SharePointなど社内の様々なシステムを横断した検索を実現します。活文シリーズの翻訳アダプターと連携することで、海外拠点の文書をどの拠点からでも母国語で検索することが可能となり、グローバル企業の情報共有をサポートします。社内外に分散する情報を一元的かつ多言語で検索できる柔軟性により、拠点や部門をまたぐ情報活用を進めやすくなります。

付加機能とカスタマイズ性

活文企業内検索基盤では、検索画面のテンプレートや検索ログの可視化ダッシュボードなど、運用を支援する機能を提供しています。属性情報の詳細な定義やチューニングを画面上で設定することで、自社の利用環境に応じた検索精度の向上を図ることができます。アクセス権に基づく検索結果の制御といった複雑な要件についても、日立ソリューションズのSI力により対応し、企業の環境に適した検索基盤の構築をサポートしています。FitGapの要件チェックでは、部門別ナレッジ分離、メタデータ検索フィルタ、運用分析ダッシュボードがいずれも○(対応)です。部門や文書属性ごとに検索範囲を分け、利用状況を見ながら運用改善したい企業で判断材料になります。

注意点

追加オプションでAI対応

活文企業内検索基盤は、Elasticベースのエンタープライズサーチとして、標準機能で高性能なキーワード検索を提供しています。生成AIとの連携によるチャット形式の検索機能については、新たに追加されたオプション機能となっています。そのため、AIによる要約回答などの機能を利用する場合は、別途オプション契約に加えて、Azure OpenAIサービスとの組み合わせが必要になります。導入する機能の範囲によっては、追加のコストが発生し、設定項目も増加する可能性があります。FitGapの要件チェックでは、AI回答補助・再検索提案、質問応答・生成支援、信頼度しきい値制御、要約・抜粋回答生成が追加オプションでの対応です。AI検索を標準機能として使いたい企業は、必要な機能と契約範囲を事前に確認する必要があります。

SI対応前提の導入

活文企業内検索基盤は、大量データの権限継承検索といった複雑な要件への対応を目的として、システムインテグレーションによる詳細なカスタマイズを前提とした製品設計となっています。自社の要件に応じて画面デザインや属性設定などを柔軟に調整できる利点がある一方で、導入段階ではベンダーの専門的な知識に基づく設定作業や詳細な要件ヒアリングが不可欠です。パッケージ製品という位置づけでありながら半完成品としての性質を持つため、完全な運用開始に至るまでには相応のプロジェクト期間と作業工数を想定しておく必要があります。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ41製品中20位で、操作性評価もカテゴリ41製品中21位です。短期間で標準設定のまま使い始めたい企業では、導入時の設計範囲と運用開始までの作業量を確認しておく必要があります。

ベンダー依存度が高い

活文シリーズは日立ソリューションズが展開する国産ソフトウェアであり、機能拡張やトラブル対応については基本的に同社のサポートに依存する傾向があります。オープンソースのElasticsearchを内包していますが、独自チューニング部分も多く、ユーザーコミュニティよりもメーカーサポートに頼る場面が多くなる可能性があります。製品自体の稼働品質は高いものの、導入後も継続してベンダーとの連携が必要になる点について事前に検討しておくことが重要です。FitGapのサポート評価はカテゴリ41製品中1位です。サポートを受けながら運用する前提では候補になりますが、自社だけで改修や拡張を進めたい企業は、運用後の対応範囲と社内で担う作業を確認しておく必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

活文企業内検索基盤のナレッジ検索・社内QA（RAG）AIマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

活文企業内検索基盤の利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows

シングルサインオン

対応言語

提供形態

対応サポート

機能

標準対応

オプション/条件付き

非対応

ナレッジ検索・社内QA（RAG）AI

社内情報検索・統合基盤

質問応答・生成支援

ナレッジ整理・更新管理

運用分析・改善

配備・連携・実行

Wiki・社内KB連携

チャット履歴取り込み

OCRテキスト化

ナレッジ重複検出・統合

古い情報の自動失効

信頼度しきい値制御

FAQ優先フロー制御

要約・抜粋回答生成

回答トーン・長さ制御

回答テンプレート管理

CRM・ヘルプデスク連携

部門別ナレッジ分離

公開承認ワークフロー

フィードバック収集・改善反映

運用分析ダッシュボード

ナレッジ利用分析

品質モニタリング

回帰テスト比較

マルチチャネル連携

FAQウィジェット設置

ハイブリッド検索制御

AI検索精度設定

AI出力制御

AI回答補助・再検索提案

メタデータ検索フィルタ

RAG再学習管理

活文企業内検索基盤のプラン

個別見積もり。詳細は公式サイトより要問い合わせ。

活文企業内検索基盤と比較されるサービス

活文企業内検索基盤はナレッジ検索・社内QA（RAG）AIの中で、企業内データの横断検索・社内QA基盤として、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。Accela BizSearch R4、Elasticsearch、Neuron ES、Sinequaも、用途や運用範囲によって比較候補になります。