FitGap
MATTRZ CX-ZERO

MATTRZ CX-ZERO

ヒートマップツール

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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コスト
要問合せ
無料プラン
-
IT導入補助金
-
無料トライアル
-
シェア
~ ヒートマップツール
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

MATTRZ CX-ZEROとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

MATTRZ CX-ZEROとは

MATTRZ CX-ZEROは、Mattrz株式会社が提供するヒートマップツールです。Web接客やコンバージョン率改善に必要なポップアップ、チャットボット、ヒートマップなどの機能をワンパッケージで提供しており、タグを1つ設置するだけで手軽に導入することができます。専任担当者によるサポート体制のもと、データ分析に基づいた継続的なサイト改善を行うことが可能で、企業のデジタルマーケティング戦略を支援します。低価格でありながら複数の機能を備えているのが特徴です。FitGapの企業規模別シェアでは、中堅企業がカテゴリ33製品中3位、大企業が5位、中小企業が9位で、幅広い規模の企業で検討されている傾向があります。Webサイトの最適化とユーザーエクスペリエンス向上に貢献するツールとして位置づけられています。

pros

強み

9機能一体型のオールインワン設計

MATTRZ CX-ZEROは、ポップアップ、チャットボット、有人チャット、離脱防止、プッシュ通知、セグメント配信、ABテスト、ヒートマップなど、WebサイトのCVR改善に必要な9種類の機能をワンパッケージで提供します。タグを一つ設置するだけで全機能を利用できるため、社内リソースを分散させることなく、効率的なPDCAサイクルの実現が期待できます。今後も新機能の追加が予定されており、機能拡張性にも配慮された設計となっています。

専任担当によるサポート

MATTRZ CX-ZEROでは、導入企業ごとに専属のカスタマーサクセス担当者が付き、問い合わせ対応から施策設定の代行まで基本料金内で何度でも対応します。チャット、メール、電話など、希望する方法でサポートを受けることが可能です。ツールの使い方に留まらず、自社サイトの課題に応じた具体的な改善提案も受けられます。FitGapのサポート評価はカテゴリ33製品中1位で、ノウハウが十分でない場合でも外部支援を受けながら成果創出を目指しやすい製品です。

低価格・短期契約

MATTRZ CX-ZEROは月額6万円からという価格設定で、全機能とサポートを利用できる料金体系を採用しています。最低利用期間は3ヶ月で、その後は月次更新となるため、導入や契約終了の判断がしやすい仕組みです。また、30日間の無料トライアル期間が用意されており、実際の機能や効果を確認した上で本格的な導入を検討することができます。このような価格設定と契約形態により、コストを抑えながら継続的なサイト改善に取り組める環境が整えられています。

cons

注意点

無料プランは提供されない

MATTRZ CX-ZEROでは30日間の無料トライアルが提供されていますが、継続的に利用できる無料プランは用意されていません。トライアル期間終了後も利用を続ける場合は有料契約への移行が必要となり、月額料金が発生します。長期間にわたって無料で運用することはできないため、導入を検討される際には、運用コストを含めた予算の確保が必要となる点に留意が求められます。FitGapの料金評価はカテゴリ33製品中25位で、費用を重視する場合は、無料期間後の月額費用と必要機能の範囲をあわせて確認すると判断しやすくなります。

小規模サイトにはオーバースペック

MATTRZ CX-ZEROは複数のCVR改善機能をワンストップで備え、専任サポートも付帯する分、料金は比較的高額に設定されています。アクセス規模が小さいサイトや、ヒートマップ解析のみで十分な場合には、搭載機能が多すぎて持て余す可能性があります。必要最低限の機能でコストを抑えたい小規模事業者においては、コストに見合わないケースも考えられるため、よりシンプルなツールの選択も検討する余地があるでしょう。FitGapの料金評価はカテゴリ33製品中25位で、費用を抑えたい小規模サイトでは、利用する機能数と運用支援の必要性を事前に見極めることが重要です。

サービス提供実績が浅い

MATTRZ CX-ZEROは2024年にリリースされた新しいサービスであり、市場投入からの期間が短いため、導入事例の蓄積はこれからの段階にあります。既に1,000社以上との契約実績があるものの、長い運用実績を持つ既存ツールと比較すると、プロダクトの成熟度や長期的なサポート体制について懸念を持つ企業もあるかもしれません。機能追加が活発に進められている一方で、サービスの稼働状況や今後の事業展開については、まだ判断材料が少ない点に留意する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

MATTRZ CX-ZEROヒートマップツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

MATTRZ CX-ZEROの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
導入サポート, 運用サポート, 専任のサポートスタッフの配置, データ保守サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
ヒートマップツール
LP改善向けヒートマップ
EC導線分析向けヒートマップ
UIUX改善向けヒートマップ
スマホUI分析向けヒートマップ
行動可視化連携型ツール
スクロールヒートマップ
アテンションヒートマップ
エリア分析
デバイス別ヒートマップ
要素クリック判定精度
離脱ポイント可視化
比較ヒートマップ
要素単位クリック分析
フォーム離脱分析
フォーム迷い分析
ページ滞在時間可視化
セグメント別ヒートマップ
自動イベント検出
要素変化検知
ページ要素自動ラベリング
計測除外設定
タグ不要計測
セッションリプレイ再生
ヒートマップ連動リプレイ分析
ホットスポット特定
個別ユーザー行動分析
LPファーストビュー分析
CTAクリック分析
商品詳細ページ分析
カゴ落ち導線分析
CV要素反応分析

MATTRZ CX-ZEROのプラン

MATTRZ CX-ZERO

プラン料金主な機能・備考
月額利用月額 ¥60,000〜ポップアップ、差し込み、チャットボット、有人チャット、離脱防止、プッシュ通知、セグメント、ABテスト、ヒートマップ。専任担当のサポート込み、使い放題。

MATTRZ CX-ZEROと比較されるサービス

MATTRZ CX-ZEROはヒートマップツールの中で、オールインワン型Web接客・CVR改善ツールとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。Hotjar、User Insight、Ptengine、Beusableも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

Hotjar

価格
0円〜
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
MATTRZ CX-ZEROと比較して良い点
  • クリックやスクロールを色で可視化でき、改善ポイントを直感的に把握しやすいです。

  • 録画やアンケートも統合され、行動と声を合わせて分析する用途に向きます。

MATTRZ CX-ZEROと比較して悪い点
  • オールインワン型Web接客・CVR改善ツールを軸に進めるなら、MATTRZ CX-ZEROが合いやすいです。

  • 取得する行動データの種類、導入タグ、レポート要件、個人情報の扱いを事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

ヒートマップ型ユーザー行動分析ならHotjar、オールインワン型Web接客・CVR改善ツールならMATTRZ CX-ZEROが選ばれやすいです。

製品ページを見る

User Insight

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
MATTRZ CX-ZEROと比較して良い点
  • 熟読エリアやクリックなどヒートマップでユーザー行動を可視化でき、改善点を直感的に把握しやすいです。

  • PC・スマホ・タブレットに対応し、専門知識がなくてもサイト改善の分析に使えます。

MATTRZ CX-ZEROと比較して悪い点
  • オールインワン型Web接客・CVR改善ツールを重視する場合は、MATTRZ CX-ZEROに寄せやすいです。

  • 計測の目的、セグメント条件、既存ツール連携、運用体制は導入前に整理したいです。

判断の分かれ目

ヒートマップ型Webアクセス解析ならUser Insight、オールインワン型Web接客・CVR改善ツールならMATTRZ CX-ZEROが選ばれやすいです。

製品ページを見る

Ptengine

価格
0円〜
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
MATTRZ CX-ZEROと比較して良い点
  • クリックやスクロールなどの行動を可視化でき、改善ポイントを直感的に把握しやすいです。

  • ヒートマップに加えてABテストや解析機能も備え、施策の検証まで一気通貫で使えます。

MATTRZ CX-ZEROと比較して悪い点
  • オールインワン型Web接客・CVR改善ツールを中心に据えるなら、MATTRZ CX-ZEROが選ばれやすいです。

  • 対象デバイス、データ取得範囲、分析の活用先、運用負荷を確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

ヒートマップ分析と改善施策の統合ツールならPtengine、オールインワン型Web接客・CVR改善ツールならMATTRZ CX-ZEROが選ばれやすいです。

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Beusable

価格
90ドル
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
MATTRZ CX-ZEROと比較して良い点
  • クリックやスクロールを色分けで可視化し、ページの改善点を直感的につかみやすいです。

  • タグを1つ設置するだけで計測でき、専門知識がなくても手軽に使えます。

MATTRZ CX-ZEROと比較して悪い点
  • オールインワン型Web接客・CVR改善ツールをまとめて担いたい場合は、MATTRZ CX-ZEROが向いています。

  • 導入工数、計測指標、改善施策への反映、サポート体制の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

クラウド型UXヒートマップ分析ならBeusable、オールインワン型Web接客・CVR改善ツールならMATTRZ CX-ZEROが選ばれやすいです。

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サービス基本情報

リリース : 2024

https://mattrz.co.jp/lp/mattrz-cx公式
https://mattrz.co.jp/lp/mattrz-cx

運営会社基本情報

会社 : Mattrz株式会社

本社所在地 : 東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA 2階

会社設立 : 2018

ウェブサイト : https://mattrz.co.jp/

Mattrz株式会社運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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