MATTRZ CX

MAツール

プッシュ通知

サイト改善

Web接客

日本製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

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コスト

60,000 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ MAツール

事業規模

MATTRZ CXとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

MATTRZ CXとは

Mattrz株式会社が提供するマーケティングプラットフォームは、Webサイトのコンバージョン率改善に必要な機能をワンパッケージで提供する多機能・低価格なサービスです。ポップアップによるキャンペーン表示やサイト離脱防止、チャットボット、プッシュ通知など、多彩なWeb接客・顧客フォロー機能を一つの管理画面で統合的に活用できるため、複数ツールを併用することなくサイト内体験の最適化が可能となります。累計契約1,000件以上の豊富な実績を持ち、リーズナブルな価格設定により小規模サイトから大規模ECまで幅広く導入されています。IT専門知識を必要としないシンプルなUIにより導入も容易で、ワンストップでCVR改善施策を実行できることから、自社サイトのCVR向上や離脱率低減を図りたい企業に最適なソリューションとして評価されています。

強み

多機能オールインワン

MATTRZ CXは、ポップアップ表示、差し込みバナー、離脱防止ポップアップ、チャットボット、有人チャット、プッシュ通知、ヒートマップ分析など9種類の機能をワンパッケージで提供しています。従来は個別に導入・連携が必要だったツール群を一体化することで、タグ一つの埋め込みでサイトのCVR改善施策を網羅的に実行できます。機能ごとの管理負荷が軽減され、一貫した顧客体験の提供に取り組みやすい環境を実現します。

低価格で全機能使い放題

MATTRZ CXは業界でも類を見ない低価格設定により、豊富なCVR改善機能をすべて追加料金なしで利用することができます。チャットボットやヒートマップなど、通常であれば個別に数万円ずつ必要となる機能を月額定額でまとめて使用できるため、ツールごとのコストや互換性について悩む必要がありません。相場の半分以下のコストであらゆるマーケティング施策に取り組むことが可能で、優れた費用対効果を期待できます。

専属担当の徹底サポート

MATTRZ CXでは、導入企業ごとに専属のサポート担当者が無料で配置され、問い合わせ対応から施策設定代行まで幅広い支援を提供しています。チャット、メール、電話のいずれの方法でも迅速な対応が可能で、全機能を効果的に活用できるよう継続的にサポートします。この充実したサポート体制により、継続率は99%という高い水準を実現しています。専門知識を持たない企業であっても、伴走型の支援を通じて成果創出まで導かれる体制が整っており、安心してご利用いただけます。

注意点

オールインワンだが他領域機能は別サービス

MATTRZ CXはWeb接客・離脱防止・チャット・プッシュ通知など多彩な機能をワンパッケージで提供する統合プラットフォームですが、同社は他にもメール/SMS配信やEFO、LPOなどの製品ラインナップを展開しています。そのため、サイト改善全般を一社で完結させる場合は複数のサービス契約が必要になるケースもあり、真の一気通貫というよりは領域別にツールを使い分ける形となります。複数ツールの導入・連携による手間やコスト増加について、事前に検討しておくことが重要といえるでしょう。

最低料金でも小規模企業には割高

MATTRZ CXは競合製品と比較して月額6万円からという価格設定となっていますが、小規模事業者にとっては負担となる場合があります。特にサイト訪問者数が限られている企業では、多機能なツールを導入しても十分に活用できず、コストに見合う効果を得られない可能性があります。売上規模やサイト規模が小さい場合、MATTRZ CXの豊富な機能を必要としないケースも考えられるため、より安価で目的に適した他の選択肢を検討することも重要でしょう。導入前には自社の規模や必要な機能を慎重に見極めることをお勧めします。

市場実績が浅く導入事例が限定的

MATTRZ CXはサービス提供開始から約5年強で累計1,000契約を突破した新興のマーケティングプラットフォームです。急速に導入企業を増やしているものの、歴史が長いツールと比較すると運用ノウハウの蓄積やコミュニティの規模は限定的な状況です。特に社内にデジタルマーケティングの専門知識が不足している場合、新興サービス特有の不明点や機能改善要望への対応において、ベンダーへの依存度が高まる可能性がある点にご留意ください。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査