Racco

出張管理システム（BTM）

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Raccoとは

Raccoは、楽天グループ株式会社が提供する法人向けの出張管理システムです。楽天トラベルの法人向け総合出張管理サービスとして、無料で利用できる点を特徴とし、国内ホテル予約や航空券予約、法人一括決済、出張規程に沿った管理に対応しています。予約された出張経費は企業への一括請求となり、従業員の立替や個別精算の負担を抑えられます。管理者は予約ポータルから出張の利用状況を把握でき、宿泊上限額設定や特定プランの予約制限などにより、出張規程に沿った運用を行えます。FitGapの要件チェックでは、法人一括決済、国内ホテル予約、国内航空券予約がいずれも○(対応)です。FitGapの企業規模別シェアでは、中堅企業と中小企業がカテゴリ33製品中いずれも2位で、費用を抑えて出張予約と支払い管理を始めたい企業で利用が多い製品です。

強み

無料で始めやすい

Raccoはシステム導入時の費用がかからず、初期・月額ともに無料で利用できます。利用開始のハードルが低いため、中小企業から大企業まで幅広いユーザーに選ばれています。FitGapの料金評価はカテゴリ33製品中2位で、中堅企業・中小企業シェアもカテゴリ33製品中いずれも2位です。出張管理システムの費用対効果を確認しながら導入したい企業に向いています。

国内出張の宿泊予約に使いやすい

Raccoは楽天トラベルのネットワークを活用し、国内出張の宿泊予約に対応しています。出張ニーズに合わせた宿泊先の手配を行いやすく、人材・派遣、広告・芸術、生活関連サービス・娯楽、飲食・宿泊の各業種で利用が多い製品です。FitGapの業種別シェアでは、これら4業種がカテゴリ33製品中いずれも2位です。営業や拠点訪問、イベント対応など、移動を伴う業務が多い企業で候補になります。

飛行機・宿泊・レンタカーを一括請求

Raccoはホテル・航空券・レンタカーの手配をまとめ、請求を一本化できます。社員は立替払いを減らせるため、経理部門も個別精算処理の負担を抑えられます。月次請求でまとめて支払うことで、出張精算業務の効率化や立替ミス、未精算リスクの抑制につながります。FitGapの要件チェックでは、法人一括決済、国内ホテル予約、国内航空券予約、海外航空券予約がいずれも○(対応)です。出張手配と支払い管理をまとめたい企業で判断材料になります。

注意点

JAL便やJR手配の運用確認が必要

楽天トラベルと同様の画面でホテル予約などは行えますが、航空券予約はANA@desk経由の運用が中心となるため、JALなど他航空会社の手配はシステム外対応が必要となる可能性があります。複数の航空会社を柔軟に選びたい出張では、予約方法や社内申請の流れを事前に確認する必要があります。FitGapの要件チェックでは、新幹線・JR券予約、新幹線手配代行、国内航空券手配代行がいずれも×(非対応)です。航空会社や鉄道をまたいだ手配を一元化したい企業では、運用上の手間を見込んで比較する必要があります。

楽天ID活用によるポリシー面の留意

Raccoは楽天IDでログインして利用し、楽天ポイント付与も行われる仕組みです。一見メリットですが、企業によっては出張で個人ポイント取得を避けるポリシーもあるため注意が必要です。公私の区別やポイント利用ルールについて、社内規程との整合性を確認しながら運用することが大切です。

経費精算は別システムとの連携確認が必要

宿泊や交通予約はオンラインで可能ですが、予約後の支払・精算処理は経理部門や別途の経費精算システムで管理する必要があります。出張予約と経費精算を一貫して処理したい企業にとっては、データ連携や社内処理の流れを確認しておく必要があります。FitGapの要件チェックでは、経費精算システム連携は○(対応)です。一方で、旅程自動作成は×(非対応)のため、予約情報をもとにした旅程作成まで含めて自動化したい企業では、必要な運用範囲を事前に整理して比較する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査