FitGap
Racco

Racco

出張管理システム(BTM)

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使いやすさ
セットアップ
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~ 出張管理システム(BTM)
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Raccoとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Raccoとは

Raccoは、楽天グループ株式会社が提供する法人向けの出張管理システムです。楽天トラベルの法人向け総合出張管理サービスとして、無料で利用できる点を特徴とし、国内ホテル予約や航空券予約、法人一括決済、出張規程に沿った管理に対応しています。予約された出張経費は企業への一括請求となり、従業員の立替や個別精算の負担を抑えられます。管理者は予約ポータルから出張の利用状況を把握でき、宿泊上限額設定や特定プランの予約制限などにより、出張規程に沿った運用を行えます。FitGapの要件チェックでは、法人一括決済、国内ホテル予約、国内航空券予約がいずれも○(対応)です。FitGapの企業規模別シェアでは、中堅企業と中小企業がカテゴリ33製品中いずれも2位で、費用を抑えて出張予約と支払い管理を始めたい企業で利用が多い製品です。

pros

強み

無料で始めやすい

Raccoはシステム導入時の費用がかからず、初期・月額ともに無料で利用できます。利用開始のハードルが低いため、中小企業から大企業まで幅広いユーザーに選ばれています。FitGapの料金評価はカテゴリ33製品中2位で、中堅企業・中小企業シェアもカテゴリ33製品中いずれも2位です。出張管理システムの費用対効果を確認しながら導入したい企業に向いています。

国内出張の宿泊予約に使いやすい

Raccoは楽天トラベルのネットワークを活用し、国内出張の宿泊予約に対応しています。出張ニーズに合わせた宿泊先の手配を行いやすく、人材・派遣、広告・芸術、生活関連サービス・娯楽、飲食・宿泊の各業種で利用が多い製品です。FitGapの業種別シェアでは、これら4業種がカテゴリ33製品中いずれも2位です。営業や拠点訪問、イベント対応など、移動を伴う業務が多い企業で候補になります。

飛行機・宿泊・レンタカーを一括請求

Raccoはホテル・航空券・レンタカーの手配をまとめ、請求を一本化できます。社員は立替払いを減らせるため、経理部門も個別精算処理の負担を抑えられます。月次請求でまとめて支払うことで、出張精算業務の効率化や立替ミス、未精算リスクの抑制につながります。FitGapの要件チェックでは、法人一括決済、国内ホテル予約、国内航空券予約、海外航空券予約がいずれも○(対応)です。出張手配と支払い管理をまとめたい企業で判断材料になります。

cons

注意点

JAL便やJR手配の運用確認が必要

楽天トラベルと同様の画面でホテル予約などは行えますが、航空券予約はANA@desk経由の運用が中心となるため、JALなど他航空会社の手配はシステム外対応が必要となる可能性があります。複数の航空会社を柔軟に選びたい出張では、予約方法や社内申請の流れを事前に確認する必要があります。FitGapの要件チェックでは、新幹線・JR券予約、新幹線手配代行、国内航空券手配代行がいずれも×(非対応)です。航空会社や鉄道をまたいだ手配を一元化したい企業では、運用上の手間を見込んで比較する必要があります。

楽天ID活用によるポリシー面の留意

Raccoは楽天IDでログインして利用し、楽天ポイント付与も行われる仕組みです。一見メリットですが、企業によっては出張で個人ポイント取得を避けるポリシーもあるため注意が必要です。公私の区別やポイント利用ルールについて、社内規程との整合性を確認しながら運用することが大切です。

経費精算は別システムとの連携確認が必要

宿泊や交通予約はオンラインで可能ですが、予約後の支払・精算処理は経理部門や別途の経費精算システムで管理する必要があります。出張予約と経費精算を一貫して処理したい企業にとっては、データ連携や社内処理の流れを確認しておく必要があります。FitGapの要件チェックでは、経費精算システム連携は○(対応)です。一方で、旅程自動作成は×(非対応)のため、予約情報をもとにした旅程作成まで含めて自動化したい企業では、必要な運用範囲を事前に整理して比較する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Racco出張管理システム(BTM)マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

intra-mart Accel Kaiden!
intra-mart Accel Kaiden!

Raccoの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
導入サポート, 運用サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
出張管理システム(BTM)
出張予約・手配系グループ
代行・サポート系グループ
精算・決済系グループ
規定・安全・ガバナンス系グループ
AI・分析・ESG系グループ
出張手配
出張事前申請・承認
経費精算
経費精算システム連携
出張手配代行サービス
国内航空券予約
国内ホテル予約
新幹線・JR券予約
国内パッケージ商品
国内レンタカー予約
海外航空券予約
海外ホテル予約
航空券手配代行(国内)
ホテル手配代行(国内)
新幹線手配代行(国内)
パッケージ手配代行(国内)
レンタカー手配代行(国内)
レストラン手配代行(国内)
航空券手配代行(海外)
ホテル手配代行(海外)
鉄道手配代行(海外)
レンタカー手配代行(海外)
レストラン手配代行(海外)
現地送迎手配代行(海外)
海外旅行保険手配代行
渡航ビザ手配代行
24時間対応
キャンセル補償
法人一括決済
旅費規定チェック
海外安全情報自動登録
旅程自動作成
出張経費自動仕訳
交通・宿泊比較提案
AIレコメンド(宿泊・移動)
モバイルアプリ対応
モバイルチェックイン連携
領収書自動取込(OCR)
AI領収書照合
CO₂排出量表示

Raccoのプラン

Racco

プラン料金主な機能・備考
Racco Type A無料(初期費用・月額利用料0円)会社請求(後払い)、予約制御、法人限定プラン/中小企業〜大企業
Racco Type B無料(初期費用・月額利用料0円)個人精算、予約制御、法人限定プラン/小規模〜中堅

大規模導入時は自動連携などの追加要件により個別対応あり。詳細は要問い合わせ。

Raccoと比較されるサービス

Raccoの代替候補として宿泊予約の一括精算と航空券・手配代行まで広げるBTMを比較します。Raccoは楽天トラベルの宿泊予約と法人一括精算を無料で始めたい場合に選ばれやすいです。

Smart BTM

価格
0円~
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Raccoと比較して良い点
  • Smart BTMは航空券やホテルをまとめて比較検索し、予約手配に集中できます。

  • 後払い一括請求と24時間サポートで、出張者の予約負担を減らしやすいです。

Raccoと比較して悪い点
  • 稟議申請や危機管理まで同じ仕組みに入れたい場合は、ワークフロー設計が残ります。

  • 海外拠点を含む統制まで求める場合は、対応できるサポート範囲を事前に確認しておく必要があります。

JALオンライン

価格
0円~
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Raccoと比較して良い点
  • JALオンラインは国内線予約と発券精算をオンラインで一括管理しやすいです。

  • 専用運賃や月次請求を使い、国内出張の経理処理を軽くできます。

Raccoと比較して悪い点
  • 海外航空券や鉄道を含めて横断管理する場合は、手配範囲の補完が必要です。

  • 複数航空会社を同じ条件で比較したい場合は、予約チャネルが限定されます。

ビズバンスJTB出張予約

価格
30,000円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Raccoと比較して良い点
  • ビズバンスJTB出張予約はJTB系の出張予約システムとして手配を集約しやすいです。

  • 国内外の出張予約を直感的な画面で進めたい企業に向いています。

Raccoと比較して悪い点
  • AIによる自動提案を重視する場合は、手配体験の作り込みが別に必要です。

  • 航空会社単体の法人予約だけで十分な場合は、JTBとの契約条件を改めて整理することになります。

出張手配プラス

価格
0円~
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Raccoと比較して良い点
  • 出張手配プラスは航空券や宿泊の手配依頼をまとめて任せやすいです。

  • 請求書払いにも対応しやすく、出張者の立替負担を減らしやすいです。

Raccoと比較して悪い点
  • 自社で予約検索を完結させたい場合は、依頼型の手配フローが遅く感じられます。

  • 全社の出張規程を細かく統制する場合は、承認ルールの設計が増えます。

サービス基本情報

リリース : 2013

https://travel.rakuten.co.jp/btm/racco/index.html公式
https://travel.rakuten.co.jp/btm/racco/index.html

運営会社基本情報

会社 : 楽天グループ株式会社

本社所在地 : 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス

会社設立 : 1997

ウェブサイト : https://corp.rakuten.co.jp/

楽天グループ株式会社運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
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