ドクターキューブ

医療・福祉業界

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

ドクターキューブとは

ドクターキューブは、ドクターキューブ株式会社が提供する医療・福祉業界向けの診療予約・受付管理システムです。全国の内科、小児科、歯科など6,000件以上の医療機関に導入され、医療機関向けの予約・受付業務で利用されています。FitGapの業種別シェアでは、医療、福祉がカテゴリ79製品中6位で、医療機関での利用傾向を確認できます。1999年のサービス開始以来、診療予約システムに特化した開発・改良が重ねられており、時間帯予約、順番待ち、複合予約など多様な予約形式に対応しています。機能面では、LINE通知や電子カルテ連携、ワクチン予約管理、オンライン診療、キャッシュレス決済などが搭載されており、各クリニックの運用に合わせた設定が可能です。院内の待ち状況をデジタルサイネージで見える化することで、患者が待ち時間を把握しやすい環境を整備し、患者満足度の向上とスタッフ業務効率化の両立を図ります。特に患者数の多い内科・小児科や複数診療科を持つクリニックでその効果を発揮するシステムです。

強み

導入実績を活かした診療予約支援

ドクターキューブは1999年から診療予約システムを専門に開発・販売しており、2025年時点で全国6,000件以上の導入実績があります。多科目に対応し、全国にサポート拠点を配置することで、クリニック運営を支援する体制を整えています。長年にわたり蓄積してきたノウハウと導入実績により、医療機関の予約業務の効率化に貢献しています。専門性を活かした開発体制とサポート体制が特長となっています。

高度なカスタマイズ性

ドクターキューブでは、院内表示ディスプレイや診察券などのデザインを医院ごとにカスタマイズすることができ、各医院の雰囲気に合わせた予約管理画面の構築が可能です。院内表示では、順番や待ち人数、待ち時間といった表示内容を柔軟に設定でき、自動音声による呼出にも対応しています。こうした機能により、スタッフと患者双方にとって分かりやすい、医院独自の案内環境を整えることができます。

多彩な予約方式対応

ドクターキューブは、順番予約・時間予約・時間枠予約のいずれにも標準で対応しており、運用の途中でも予約方式を柔軟に切り替えることが可能です。1診・2診や複数診療科への対応も追加費用なく利用でき、一つの画面で全体の予約状況を把握できます。FitGapの要件チェックでは、「診療科・担当者割当」が○(対応)で、診療科や担当者を受診や予約に紐づけた運用に対応しています。また、メール・LINE・SMSなど複数の手段による患者案内機能も備えており、受付業務の効率化を支援します。医療機関の規模や運用形態に応じて、柔軟な予約管理の実現が期待できます。

注意点

院内サーバーが必要なオンプレミス型

ドクターキューブは、院内にサーバーなどのシステムを設置して利用するオンプレミス型の製品です。クラウド型とは異なり、導入時には機器の準備やセットアップが必要となるため、初期段階で一定の手間や時間を要します。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ76製品中62位で、導入時の準備や運用開始までの体制づくりを確認したい製品です。院内でITインフラを管理する体制が整っていない医療機関の場合、導入のハードルがやや高くなる可能性があります。導入を検討される際は、自院の運用体制やリソースとあわせてご確認いただくことをお勧めします。

無料プランなしで初期費用も必要

ドクターキューブには無料で使い始められるプランが用意されておらず、システム導入には相応のコストがかかる点に留意が必要です。初期導入に約650,000円からの費用が発生し、月々の利用料も約16,000円からとなります。FitGapの料金評価はカテゴリ76製品中63位で、費用を重視する場合は候補製品間で初期費用と月額費用を比較する必要があります。他の低価格サービスと比較すると総所有コストが高くなる傾向があるため、小規模な施設では導入前に費用対効果を慎重に検討することが推奨されます。予算に制約がある場合は、機能要件と照らし合わせながら投資対効果を十分に見極めることが重要です。

小規模クリニックにはオーバースペック

ドクターキューブは、診療予約から院内表示ディスプレイ、診察券のデザイン、予防接種や病児保育の予約管理まで、多彩な機能を備えた包括的なシステムです。機能が多い分、小規模なクリニックでは使い切れない機能が多く含まれている場合があります。FitGapの要件チェックでは47項目中3項目が○(対応)で、カテゴリ69製品中66位です。文書テンプレート管理、自費メニュー管理、アセスメント・ADL評価はいずれも×(非対応)のため、予約以外の業務まで一体で管理したい場合は必要機能を事前に確認する必要があります。必要最小限の予約機能のみで十分な場合には、導入コストや運用負担に対して機能が過剰となる可能性も考えられます。小規模施設やシンプルな運用を希望される場合には、必要な機能に絞った軽量なサービスの方が適している場合もあります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査