Symview

医療・福祉業界

日本製

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ 医療・福祉業界

事業規模

中小

中堅

大企業

Symviewとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

Symviewとは

Symviewは株式会社レイヤードが開発した医療・福祉業界向けのWEB問診システムです。患者が来院前にスマートフォンやPCから問診票に記入できるため、医療機関は事前に詳細な患者情報を収集し、診察効率の向上を図ることができます。同システムの特許技術により、患者の主訴や年齢・性別に応じて質問内容が自動で出し分けられ、熟練医による問診のような的確な情報聴取が可能となります。来院前に患者情報を把握できることで問診時間が短縮され、院内滞在時間の短縮や感染対策にも効果が期待されます。標準搭載されたビデオ通話機能により、オンライン診療においても問診の質を維持できるほか、電子同意書や予診票作成機能を備えており、説明・記録業務のペーパーレス化と効率化を支援します。2018年の正式リリース以降、全国2,500以上の施設で導入され、累計問診入力件数は5,000万件を突破しています。救急医療や在宅診療など様々な場面で活用されており、電子カルテや予約システムなど外部システムとの連携実績も豊富で、既存環境への導入にも対応しています。

強み

詳細なWEB問診で診療効率化

Symviewは、来院前に患者がWEB上で問診票に回答できる仕組みを提供しており、症状や経過を詳しく把握した上で診察に臨むことができます。経験豊富な医療者の問診を再現するような質問フローにより、患者が伝えきれない情報も引き出すことが可能です。事前に情報が揃うことで診療の流れがスムーズになり、医師と患者双方の負担軽減が期待できます。

多彩なシステムと連携可能

Symviewは電子カルテや予約システム、オンライン診療システムなど、数多くの外部システムと連携した導入実績を持ちます。既存の院内IT環境にスムーズに組み込めるため、新たなツール導入による業務の断絶を防ぐことができます。API連携などを活用することで、問診データを自動的にカルテへ取り込むことも可能となり、二重入力の手間を省くことができます。

問診テンプレート共有と拡張性

Symviewでは、実際に利用されている問診票を集めた「問診広場」というポータルを通じて、他院の問診テンプレートを参考にすることができます。自院の診療科やニーズに応じて問診項目を柔軟にカスタマイズでき、特殊なケースへの対応も可能です。また、ビデオ通話機能やオンライン決済機能を備えたオンライン診療モジュールも提供されており、問診から診療までを一貫してサポートする体制が整っています。

注意点

他製品とのセット割引あり

Symviewは、レイヤード製品と組み合わせて利用することで料金割引が適用されるプランが用意されています。そのため、単体での利用を検討される場合は、他の選択肢と比較して割高になる可能性がある点に留意が必要です。導入を検討する際は、自社で利用中または導入予定の製品との組み合わせを確認し、セット割引の適用条件や割引率について事前に確認することをお勧めします。複数製品の併用を前提とした料金体系となっているため、利用形態に応じて総合的なコスト評価を行うことが重要です。

料金が非公開

Symviewの料金体系は公式サイト等で公開されていないため、導入を検討する際は事前に費用感を把握しにくい点に留意が必要です。具体的な料金については、提供元への個別の問い合わせを通じて確認する必要があります。そのため、予算の見積もりや他製品との比較検討を行う場合には、やや時間を要する可能性があります。導入検討の初期段階から余裕を持ったスケジュールで情報収集を進めることが望ましいでしょう。

問診機能に特化

Symviewは問診機能に特化して開発されたツールであるため、電子カルテのような診療全般を管理する機能は搭載されていません。あくまでWEB問診に焦点を当てた設計となっており、診療記録の管理や会計業務など、問診以外の医療機関における業務には対応していない点に留意が必要です。導入を検討される際は、既存の電子カルテシステムなどと組み合わせて使用することを前提とした運用計画が求められます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査