FitGap
ヨヤクル

ヨヤクル

予約システム

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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コスト
9,900 / 月
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
~ 予約システム
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

ヨヤクルとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

ヨヤクルとは

株式会社ヨヤクルが提供するヨヤクルは、クリニック向けに特化した診療予約システムです。自社で開発から販売、保守まで一貫して手がけており、各医院のニーズに応じた柔軟なカスタマイズに対応しています。Web予約、自動音声電話予約、院内タッチパネル受付など多様な予約方法を利用でき、順番予約や日時指定予約、混在型といった予約形式を診療科や運用形態に合わせて設定可能です。効率的な順番管理機能により、患者の来院時間を適切に調整し、待ち時間の軽減と待合室の混雑緩和を図ることができます。クラウド型の仕組みでセキュリティ対策を施しながら導入でき、各種電子カルテやレセプトコンピューターとの連携実績もあります。予約確認メール、診療前リマインド、家族まとめ予約、WEB問診票、インフルエンザ専用枠など100以上の機能を備え、小規模クリニックから大型医療モールまで幅広い規模や診療科で利用されています。現場の声を反映した毎月のバージョンアップにより、継続的な改善が図られているサービスです。

pros

強み

多様な予約チャネル対応

ヨヤクルは、インターネット予約、携帯電話の自動音声予約、タッチパネル予約、院内端末予約、公式LINE予約など、多彩な予約手段に対応しています。パソコンやスマートフォンでの予約はもちろん、高齢の患者さま向けには電話予約やタッチパネルを用意することで、幅広い年齢層の方に手軽にご利用いただける環境を整えられます。患者さまの状況やご希望に応じて予約方法を使い分けられるため、医療機関全体としての利便性向上につながります。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ61製品中18%が対応するオンライン順番受付に○(対応)しており、来院順の番号発行とWebでの順番確認を組み合わせた運用にも対応できます。順番受付を重視するクリニックでは、院内受付とWeb確認を併用した運用を検討しやすい製品です。

LINE予約・通知機能で無断キャンセル防止

医療機関の公式LINEを活用した予約・リマインド機能を備えています。開封率の高いLINEで予約確認や診察前通知を送信できるため、患者の予約順守率向上とドタキャンや遅刻の減少につながります。家族予約やQRコード付き診察券機能などもオプションとして提供されており、各医療機関の患者層に合わせた柔軟な運用が可能です。LINEの高い到達率を活かすことで、従来の電話やメールよりも効果的に患者とのコミュニケーションを図ることができます。

電子カルテ・レセコン連携で業務効率化

ヨヤクルは電子カルテやレセプトコンピュータとの連携実績があり、予約システムと医療機関の基幹業務システムを連動させることができます。患者情報や診療予定が一元管理されるため、受付や会計での二重入力を防ぎ、業務効率の向上が期待できます。プライバシーマーク取得企業による開発であり、情報セキュリティ面においても配慮されています。

cons

注意点

医療機関向け

ヨヤクルはクリニックや病院向けに開発された診療予約システムであり、医療業界特有のニーズに対応した設計となっています。そのため、医療機関以外の業種でご利用を検討される場合、業務フローや必要とされる機能要件と合致しない可能性がございます。導入をお考えの際は、貴施設の業種や運用形態が本システムの想定する利用環境に適しているか、事前にご確認いただくことをお勧めいたします。医療機関以外でのご利用については、十分にご検討ください。

初期費用が必要

ヨヤクルの導入には初期費用として209,000円以上が必要となり、これに加えて月額利用料も別途発生します。無料で利用できる予約システムと比較した場合、初期段階でまとまった投資が求められる点は、予算に制約のある事業者にとって導入のハードルとなる可能性があります。導入を検討される際は、初期費用と月額費用の両方を含めた総コストを事前に確認されることをお勧めします。FitGapの料金評価はカテゴリ81製品中42位で、料金面を重視する場合は、初期費用だけでなく月額費用やオプション費用まで含めて比較することが重要です。

専用ハードが必要

ヨヤクルでバーコード受付や発券機能を利用する場合、専用端末を別途用意する必要があります。そのため、端末の導入費用や保守にかかる維持費、さらに設置や管理に伴う手間が発生する点に留意が必要です。また、店舗や施設のスペースに制約がある場合や、ハードウェアを新たに設置する余地が限られている環境では、導入や運用が困難になる可能性があります。利用を検討する際は、事前に設置場所の確保や予算面での準備を含めた検討をお勧めします。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

ヨヤクル予約システムマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

ヨヤクル医療・福祉業界マーケットシェア

シェア

ヨヤクルコンタクトセンターシステム・CTIマーケットシェア

シェア

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

CLIUS
CLIUS

ヨヤクルの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド, インストール
対応サポート
導入サポート, 運用サポート, データ保守サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
予約システム
スタッフ予約運用利用
設備・席予約運用利用
宿泊在庫運用利用
順番受付運用利用
クラス・イベント運用利用
公開予約ページ
管理画面代行予約
多言語予約ページ
多店舗・多施設管理
カレンダー双方向連携
時間帯ルール自動適用
バッファ時間自動挿入
個別予約
グループ予約
担当者指名予約
予約ポータル連携
Googleで予約連携
LINE予約連携
Instagram予約連携
リマインド通知
LINE通知連携
オンライン決済
カード情報保存(トークン化)
請求書払い(BtoB)
キャンセル料・保証金
コース事前選択
事前アンケート
電子同意(eサイン)
顧客カルテ
キャンセル待ち
オンライン順番受付
セルフチェックイン(QR/キオスク)
テーブル管理
備品在庫同時予約
複合リソース同時割当
重複チェック・代替提案
ゲストパス自動発行
入退室システム連携
在庫管理(部屋タイプ別)
在庫管理(号室単位)
料金カレンダー
ダイナミックプライシング
宿泊プラン設定
OTAチャネル連携
ハウスキーピング管理
PMS連携
POS連携
利用実績レポート
外部顧客フロー
社内メンバーフロー
部門別課金

ヨヤクルのプラン

ヨヤクル

プラン料金主な機能・備考
ヨヤクル月額 9,900円〜(税別)/初期費用 209,000円〜(税別)インターネット予約、CTI自動音声予約、LINE予約/クリニック向け
※運用・設定変更は追加料金なしで対応と記載あり。

ヨヤクルと比較されるサービス

ヨヤクルはクリニック向けの診療予約システムです。順番予約や日時指定予約を診療科ごとに調整したい医院に向きます。

RESERVA

価格
0円〜
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
ヨヤクルと比較して良い点
  • 多業種の予約ページを柔軟に作りやすいです。

  • 決済や顧客管理を予約受付と合わせやすく、医院以外の用途にも広げやすいです。

ヨヤクルと比較して悪い点
  • 診療順番や院内受付を細かく扱う場合は、医療特化の運用との差が出ます。

  • 電子カルテ連携や自動音声予約まで求める医院では、対応範囲が課題になります。

判断の分かれ目

汎用予約ページならRESERVAが候補です。診療予約の現場運用ならヨヤクルが向きます。

製品ページを見る

Airリザーブ

価格
5,500円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
ヨヤクルと比較して良い点
  • 予約受付と管理をシンプルに始めやすいです。

  • 窓口や店舗の予約枠を整理しやすく、担当者にも操作を広げやすいです。初期運用も軽めです。

ヨヤクルと比較して悪い点
  • 診療科ごとの順番予約や待ち状況表示は、医療向け機能がない分カバーしきれません。

  • 患者呼び出しや院内端末予約を重視する場合は、用途が合いにくいです。

判断の分かれ目

手軽な予約管理ならAirリザーブが候補です。クリニック予約ならヨヤクルが合います。

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EPARK

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
ヨヤクルと比較して良い点
  • 順番受付や施設検索からの予約導線を作りやすいです。

  • 患者や利用者が外部サイトから予約しやすく、集客接点を増やしやすいです。

ヨヤクルと比較して悪い点
  • 医院独自の予約ルールや診療科別の運用では、外部導線中心の設計が制約になります。

  • 電子カルテやレセコンとの連携を重視する場合は、専用予約側の確認が必要です。

判断の分かれ目

外部予約導線ならEPARKが候補です。医院内の診療予約設計ならヨヤクルが向きます。

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ChoiceRESERVE

価格
22,000円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
ヨヤクルと比較して良い点
  • 法人向けの予約受付を安定して設計しやすいです。

  • 管理者権限や承認を含む予約業務に合わせやすく、組織運用にも向きます。

ヨヤクルと比較して悪い点
  • クリニックの待ち順や患者呼び出しを軸にすると、診療科別の待ち状況表示などの医療特化機能が手薄になります。

  • 小規模医院で素早く診療予約を整える場合は、導入設計が重くなりやすいです。

判断の分かれ目

法人予約管理ならChoiceRESERVEが候補です。診療予約ならヨヤクルが合います。

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サービス基本情報

https://yoyakuru.jp/公式
https://yoyakuru.jp/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社ヨヤクル

本社所在地 : 東京都中野区東中野3-14-1 グリーンビル9階

会社設立 : 2015

ウェブサイト : https://yoyakuru.jp/

株式会社ヨヤクル運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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