ヨヤクル

予約システム

医療・福祉業界

コンタクトセンターシステム・CTI

日本製

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

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コスト

9,900 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ 予約システム

事業規模

中小

中堅

大企業

ヨヤクルとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

ヨヤクルとは

株式会社ヨヤクルが提供するヨヤクルは、クリニック向けに特化した診療予約システムです。自社で開発から販売、保守まで一貫して手がけており、各医院のニーズに応じた柔軟なカスタマイズに対応しています。Web予約、自動音声電話予約、院内タッチパネル受付など多様な予約方法を利用でき、順番予約や日時指定予約、混在型といった予約形式を診療科や運用形態に合わせて設定可能です。効率的な順番管理機能により、患者の来院時間を適切に調整し、待ち時間の軽減と待合室の混雑緩和を図ることができます。クラウド型の仕組みでセキュリティ対策を施しながら、低コストでの導入を実現しており、各種電子カルテやレセプトコンピューターとの連携実績も豊富です。予約確認メール、診療前リマインド、家族まとめ予約、WEB問診票、インフルエンザ専用枠など100以上の機能を備え、小規模クリニックから大型医療モールまで幅広い規模や診療科で利用されています。現場の声を反映した毎月のバージョンアップにより、継続的な改善が図られているサービスです。

強み

多様な予約チャネル対応

ヨヤクルは、インターネット予約、携帯電話の自動音声予約、タッチパネル予約、院内端末予約、公式LINE予約など、多彩な予約手段に対応しています。パソコンやスマートフォンでの予約はもちろん、高齢の患者さま向けには電話予約やタッチパネルを用意することで、幅広い年齢層の方に手軽にご利用いただける環境を整えられます。患者さまの状況やご希望に応じて予約方法を使い分けられるため、医療機関全体としての利便性向上につながります。

LINE予約・通知機能で無断キャンセル防止

医療機関の公式LINEを活用した予約・リマインド機能を備えています。開封率の高いLINEで予約確認や診察前通知を送信できるため、患者の予約順守率向上とドタキャンや遅刻の減少につながります。家族予約やQRコード付き診察券機能などもオプションとして提供されており、各医療機関の患者層に合わせた柔軟な運用が可能です。LINEの高い到達率を活かすことで、従来の電話やメールよりも効果的に患者とのコミュニケーションを図ることができます。

電子カルテ・レセコン連携で業務効率化

ヨヤクルは電子カルテやレセプトコンピュータとの連携実績が豊富で、予約システムと医療機関の基幹業務システムを連動させることができます。患者情報や診療予定が一元管理されるため、受付や会計での二重入力を防ぎ、業務効率の向上が期待できます。プライバシーマーク取得企業による開発であり、情報セキュリティ面においても配慮されています。

注意点

医療機関向け

ヨヤクルはクリニックや病院向けに開発された診療予約システムであり、医療業界特有のニーズに対応した設計となっています。そのため、医療機関以外の業種でご利用を検討される場合、業務フローや必要とされる機能要件と合致しない可能性がございます。導入をお考えの際は、貴施設の業種や運用形態が本システムの想定する利用環境に適しているか、事前にご確認いただくことをお勧めいたします。医療機関以外でのご利用については、十分にご検討ください。

初期費用が必要

ヨヤクルの導入には初期費用として209,000円以上が必要となり、これに加えて月額利用料も別途発生します。無料で利用できる予約システムと比較した場合、初期段階でまとまった投資が求められる点は、予算に制約のある事業者にとって導入のハードルとなる可能性があります。導入を検討される際は、初期費用と月額費用の両方を含めた総コストを事前に確認されることをお勧めします。

専用ハードが必要

ヨヤクルでバーコード受付や発券機能を利用する場合、専用端末を別途用意する必要があります。そのため、端末の導入費用や保守にかかる維持費、さらに設置や管理に伴う手間が発生する点に留意が必要です。また、店舗や施設のスペースに制約がある場合や、ハードウェアを新たに設置する余地が限られている環境では、導入や運用が困難になる可能性があります。利用を検討する際は、事前に設置場所の確保や予算面での準備を含めた検討をお勧めします。

カテゴリ別マーケットシェア

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