Sales Force Assistant 顧客深耕

営業支援ツール（SFA）

報告書作成・日報

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コスト

43,333 / 月

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

~ 営業支援ツール（SFA）

事業規模

中小

中堅

大企業

Sales Force Assistant 顧客深耕とは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Sales Force Assistant 顧客深耕とは

Sales Force Assistant 顧客深耕は、既存顧客深耕向けの営業支援システムです。定期訪問型のルート営業に特化したSFAとして設計されており、訪問スケジュールの最適化や顧客ごとの詳細な履歴管理機能を搭載しています。商品情報の一元管理により、営業担当者が必要な製品知識を即座に参照できるため、提案の精度向上を実現します。また、競合情報をデータベース化して部門内で共有する機能を備えており、顧客先での効果的な競合対策が可能です。AI搭載の営業秘書機能は、定期フォローのタイミングや顧客の記念日などを自動でリマインドし、既存顧客との関係深化を効率的にサポートします。FitGapの要件チェックでは、フィールドセールス利用とターゲットアカウント管理が○(対応)で、重要顧客を継続的に管理する営業活動に向いた構成です。継続フォローを重視する営業チームに適したシステムで、顧客満足度の向上とリピート受注の拡大に寄与し、部門内の情報共有を促進してきめ細かな顧客対応を実現します。

強み

定期訪問スケジュールの自動最適化

ルート営業（既存顧客担当）の定期訪問型営業スタイルに必要な機能を搭載しており、顧客ごとの訪問頻度や優先度に基づいて訪問予定を最適化し、漏れのない提案を実現いたします。FitGapの要件チェックでは、自動化ルールとターゲットアカウント管理が○(対応)で、重要顧客への通知・更新や成果管理を仕組み化しやすい構成です。これにより重要顧客への定期フォローを確実に実行し、良好な関係維持と強化を効率的に進めることが可能となります。

商品・競合情報をデータベース化して共有

営業担当者間で共有すべき商品カタログ情報や競合情報を一元管理する機能を搭載しており、社内の誰もが最新の商品知識や競合動向を参照することで提案精度の向上を実現いたします。競合データベースを活用することで自社の優位点を明確にした営業戦略の立案が可能となり、既存顧客への深耕営業を効果的に推進できます。

関係性マップで人脈を可視化

顧客企業内の人間関係や自社社員との接点を可視化するコンタクトマップ・リレーションマップ機能を提供しております。人脈ネットワークを見える化することにより、組織的なアプローチやキーマンへの効果的な攻略が可能となります。顧客との人的つながりを戦略的に活用し、信頼関係の構築を通じて長期的な取引拡大を実現いたします。

注意点

新規開拓型営業には不向き

「顧客深耕」は既存顧客への定期訪問とフォローアップに特化したルート営業向けSFAシステムです。訪問先ルートの管理や取扱商品情報の共有機能に重点を置いているため、新規顧客開拓を主体とする営業形態の企業には不向きです。新規案件のパイプライン管理や見込み客発掘といった機能については限定的な提供となっており、既存顧客との関係性を深化させることを目的とした企業に適したツールと言えるでしょう。

業種特化ゆえ一般企業には過剰な機能

メーカー系のルート営業に特化したシステムとして設計されているため、その他の業種の企業では活用しない機能が含まれている場合があります。商品流通情報の管理機能や競合製品情報の統合機能などは、業態によっては必要性が低く、対象業界以外の企業にとってはオーバースペックになる可能性があります。業種特化による専門性の高さは、適用範囲が限定されるというデメリットも併せ持つシステムといえるでしょう。

新旧システム統合時のデータ移行コスト

他のSFAや顧客管理ツールから本製品へ乗り換える際は、既存の蓄積データを移行・統合する作業が必要となります。顧客企業ごとの訪問履歴や商談メモなど、データ量が多い場合には項目マッピングやデータクレンジング作業に相応の時間とコストがかかることをご理解ください。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ50製品中82%が対応している担当者の引継ぎ履歴の自動保存が×(非対応)です。担当変更の履歴まで含めて既存データを活用したい企業では、移行対象にする項目と運用で補う範囲を事前に確認する必要があります。他システムとの併用や移行を検討される場合は、これらの追加作業負担をあらかじめ見込んでおくことをお勧めいたします。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Sales Force Assistant 顧客深耕の営業支援ツール（SFA）マーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Sales Force Assistant 顧客深耕の報告書作成・日報マーケットシェア

Sales Force Assistant 顧客深耕のCRMツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Sales Force Assistant 顧客深耕の営業支援AIツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

Sales Force Assistant 顧客深耕の利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows, MacOS

スマホ対応

シングルサインオン

対応言語

提供形態

クラウド, オンプレミス, インストール

対応サポート

専任のサポートスタッフの配置, データ保守サポート

機能

標準対応

オプション/条件付き

非対応

CRMツール

BtoB営業中心

BtoC／D2C中心

サポート一体型

売上予測（フォーキャスト）

自動化ルール

テリトリー管理

チャネル管理（代理店）

セールスシーケンス

セールスエネーブルメント

活動自動記録（メール）

活動自動記録（カレンダー）

活動自動記録（通話／CTI）

活動自動記録（Web会議）

訪問記録（GPS）

モバイルオフライン

リード取込（Webフォーム）

リード取込（SNS広告／DM）

リード取込（外部CRM／MA）

名刺OCR／名刺管理

データ重複マージ

カスタムオブジェクト／フィールド

API／Webhook連携

メール一斉配信

LINE／SMS配信

SNS投稿配信

追加チャネル配信

MA（シナリオ配信）

セグメントビルダー（動的）

A/Bテスト

Web行動トラッキング

購買データ統合（EC／POS）

カゴ落ちフォロー配信

リードスコアリング

AIスコアリング

AI次アクション

見積・請求作成

CPQ

価格承認ワークフロー

電子契約連携

契約・サブスクリプション管理

受注管理連携

問い合わせ管理（チケット）

オムニチャネル問い合わせ受付

スキルベース自動割当

顧客ポータル

ナレッジベース連携

チャットボット連携

CSヘルススコア

NPS／アンケート

アカウント階層管理

競合登録・勝敗分析

レコード共有ルール

多言語・多通貨対応

フィールドサービス管理

SLA／エスカレーション管理

Webフォームビルダー

同意・配信停止管理

データ自動補完（エンリッチ）

サンドボックス／設定移行

アプリマーケット連携

項目レベル権限

入力ルール（バリデーション）

複数パイプライン

価格表・商品カタログ

ドキュメント差し込み

ミーティング予約リンク

パートナーポータル

広告オーディエンス連携

営業支援ツール（SFA）

インサイドセールス利用

フィールドセールス利用

代理店販売利用

大量BtoC利用

サブスクリプション営業利用

メール自動保存

カレンダー自動保存

電話自動保存（CTI）

SMS送信

Web会議自動記録

会話インテリジェンス

自動化ルール

重複管理

企業データ自動付与

フォーム作成（内蔵）

API取込（Webhook）

スパム対策（フォーム）

SNSリード取込

名刺OCR取込

外部CRM/MA連携（双方向）

MA内蔵

大量BtoC処理

地図検索

ルート最適化

GPS自動記録

オフライン対応

見積・請求作成

値引き承認フロー

契約管理

CPQ（見積自動計算）

サブスク請求連携

売上予測

テリトリー管理

担当履歴保存

代理店管理

ディールレジストレーション

資料配布追跡

監査ログ

工数分析

データ分割（部門・拠点）

個人情報保護対応

ターゲットアカウント管理

製品利用データ連携

PQLスコア（有望度）

営業支援AIツール

Sales Force Assistant 顧客深耕のプラン

自社に合うプランを見極めましょう。Sales Force Assistant 顧客深耕には2つのプランがあります。

クラウド

初期費用

月額費用

￥3,333

従量課金１

利用ユーザ数

￥40,000 / 人

従量課金２

オンプレミス

初期費用

￥50,000

月額費用

従量課金１

利用ユーザ数

￥3,500 / 人

従量課金２

Sales Force Assistant 顧客深耕とよく比較されるサービス

Sales Force Assistant 顧客深耕とよく比較される製品を紹介！Sales Force Assistant 顧客深耕は営業支援ツール（SFA）、報告書作成・日報、CRMツール、営業支援AIツールの製品です。Sales Force Assistant 顧客深耕とよく比較されるメジャー製品は、esm(eセールスマネージャー)、Zoho CRM、Sales Force Assistant 顧客創造です。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。