UxCam

目次

UxCamとは

UXCam社が提供するヒートマップツールで、モバイルアプリのユーザー体験を深く分析するためのプラットフォームです。セッションリプレイ、ヒートマップ、ユーザージャーニー分析などの機能を備えており、アプリ内でのユーザー行動を詳細に追跡することができます。クリックやタップ、ジェスチャーなどのユーザー操作を自動的に記録し、レイジタップやクラッシュといった不満の兆候も検出する機能を持っています。これにより、UI上の課題やボトルネックの発見が容易になります。世界で37,000以上のアプリに導入されている実績があり、モバイルUXの改善に取り組むプロダクトチームや開発者向けに提供されているほか、エンタープライズ向けのサービスにも対応しています。モバイルアプリの使いやすさを向上させたい企業にとって有用なツールといえるでしょう。

強み

モバイルアプリUXに特化

UxCamは、スマートフォンアプリのユーザー体験最適化に焦点を当てたヒートマップツールです。画面上のタップやスワイプといったアプリ特有の操作を可視化し、色の濃淡によってユーザーが注目した箇所を直感的に把握できる仕組みを提供しています。Webサイトではなく、ネイティブアプリのユーザー体験改善に取り組む企業にとって、モバイルアプリに特化した分析機能を備えた選択肢となります。

初心者でも使いやすい直感的な分析

UxCamは、ヒートマップやセッションリプレイといった視覚的なデータ表示により、アプリ分析の経験が少ない方でも各画面の課題を把握しやすい設計となっています。専門的な知識を必要としないシンプルなUIと分かりやすいデータの可視化機能により、エンジニア以外の現場担当者でも操作に迷いにくいとされています。初めてアプリ解析に取り組むチームにとっても、比較的扱いやすいユーザーフレンドリーな分析ツールといえるでしょう。

2行のコードで導入＆自動で詳細計測

SDKをアプリに組み込むだけで利用を開始でき、実装に必要なコードはわずか2行となっています。画面遷移やボタンタップといった詳細なユーザーアクションは自動でキャプチャされるため、事前にイベントを設定することなく豊富なデータの収集が可能です。複雑な設定作業や大規模な開発工数を要さずに導入でき、取得したデータをすぐに分析へ活用できる点が特長となっています。

注意点

モバイルアプリ専用ツール

UxCamは主にスマートフォンアプリのユーザー行動解析に特化した設計となっており、Webサイトのヒートマップや解析には直接利用できない点に留意が必要です。そのため、Webサイトとネイティブアプリの双方にまたがるユーザージャーニーを一貫して分析することは難しく、Webサイト部分については別途他のツールで補完する必要があります。クロスプラットフォームでの統合的な分析が求められる場合には、この点が制約となる可能性があります。

統合できる外部サービスが限定的

UxCamが連携可能な外部ツールはSegmentやFirebase、Intercom等わずか6種に限られており、それ以外とデータ連携する場合は個別にコード実装が必要となります。自社の分析基盤やマーケティングツールとシームレスなデータ統合を図る際には、一定の開発工数が発生する可能性があります。他の競合サービスと比較すると、連携周りの柔軟性が相対的に低い傾向にあるため、導入前に自社で利用している外部ツールとの連携要件を確認しておくことが推奨されます。

価格体系が不透明

UxCamでは有料プランの料金がサイト上で明示されておらず、トライアル後は見積りベースでの契約となります。そのため利用規模によって費用感を掴みにくい傾向があります。小規模利用であれば無料枠（月間3,000セッションまで）で対応できる場合もありますが、一定以上のセッション数になるとエンタープライズ向けの費用体系に移行する可能性があります。事前に正確なコスト比較を行うことが難しいため、他ツールと比較検討する際には留意が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

UxCamのヒートマップツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

UxCamのアプリ解析ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業