YOSHINAサーチ

文章生成AI

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~ 文章生成AI

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YOSHINAサーチとは

YOSHINAサーチは、株式会社レトリバが提供する文章生成AIです。コールログ、アンケート、SNSレビューなどのテキストデータから洞察を抽出し、要約やレポート、FAQ草案を自動生成する機能を備えています。検索と生成の機能が一体化されているため、現場のニーズに応じて迅速に文章を作成することが可能です。顧客の声を反映した回答文や改善提案の作成を効率的に行えることが特徴です。大量のテキストデータを日常的に扱うカスタマーサポート部門やマーケティング部門での活用が想定されており、複数の拠点やチームを持つ中堅企業から大企業での横展開に適した設計となっています。このシステムにより、従来は手作業で行っていたテキスト分析や文書作成業務の自動化が期待できます。

強み

曖昧な質問にも対応する高速検索

YOSHINA サーチは、NLPを用いた検索エンジンにより、曖昧な質問や複雑な指示にも対応できる設計となっています。大量の社内文書から必要な情報を瞬時に見つけ出すことで、業務マニュアルやFAQの参照作業を効率化します。従来のキーワード検索では難しかった自然な表現での問い合わせにも応答できるため、ユーザーは検索語句を工夫する手間を省き、スムーズに目的の情報へアクセスすることが可能です。

事前設定済みプロンプトとハルシネーション抑制

YOSHINA サーチは、検索結果の必要な箇所をハイライト表示する機能を備えており、ユーザーが利用するプロンプトがあらかじめ設定されているため、専門知識を持たない方でも扱いやすい設計となっています。また、複数段階のチェック機構によってハルシネーションの発生を抑制する仕組みが組み込まれており、情報の正確性を重視される企業での利用に適した製品です。

文章生成・要約・個別回答

YOSHINA サーチは、検索機能に加えて文章生成や要約、条件に応じた文章の出し分けといった機能を備えています。また、法律や金融など業界特有の専門用語に対応した検索エンジンのカスタマイズが可能な点も特長です。これにより、専門性の高い部門での利用に適した製品となっています。業務に必要な情報を効率的に取得できるだけでなく、業界特有のニーズに合わせた柔軟な運用が期待できます。

注意点

社内文書検索に特化

YOSHINAサーチは社内のマニュアルやFAQなどの文書を高速検索・要約するテキストマイニングツールです。創造的な文章生成や汎用的なチャット対話には対応していません。また、一般的な社内ポータル機能である通知、日報、タスク管理などは備えておらず、社内情報の一元管理を目的とした利用には適していません。あくまで文書検索に特化したサービスであるため、他用途への流用が難しい点にご注意ください。

初期費用・最低利用人数のハードル

YOSHINAサーチを導入する際は、数十万円規模の初期費用が発生する点に留意が必要です。また、プランによっては最低利用人数や契約期間に制約が設けられています。例えばスタンダードプランの場合、最低5アカウントからの契約となり、1年間の契約期間が必要です。利用者数が少ない場合でも一定のコストが固定的に発生するため、短期間の利用や少人数での導入を検討している場合は、費用対効果を慎重に見極める必要があるでしょう。導入前に利用規模や期間を十分に検討することが推奨されます。

無償利用オプションがない

YOSHINAサーチには無料プランや無償トライアル期間が用意されていないため、導入前に費用負担なく製品を評価することができません。試用する場合でも有料のトライアル契約が必要となり、月額5万円で2ヶ月からの利用が条件となります。そのため、コストをかけずにサービスの効果や自社への適合性を確認したいと考える場合には、この点が制約となる可能性があります。導入を検討される際には、事前の情報収集や問い合わせを通じて十分に検討されることをお勧めします。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査