エージェントオートメーション基盤とは、AIエージェントやRPAなどの技術を組み合わせ、業務を自律的に自動化するプラットフォームの総称です。従来は「決められた手順を繰り返す」だけだった自動化ツールが、ChatGPTをはじめとする大規模言語モデル（LLM）の急速な進化により、AIが状況を読み取り次のアクションを自ら判断する新世代の基盤へと進化しています。日本市場でもexaBaseやMicrosoft Copilot Studioなど多彩な製品が登場し、選択肢は一気に広がりました。 ただし、ひと口にエージェントオートメーション基盤といっても、LLM活用型・RPA拡張型・SaaS連携型・国産ノーコード型と製品の性格はまったく異なり、選び方を間違えると導入効果が大きく損なわれます。 このガイドでは「AIによる判断の深さ」と「連携先システムの種類」を軸に製品を4タイプに分類し、タイプ別の主要製品・要件定義・選定ステップをまとめてご案内します。