経費精算システムのセキュリティとは?
デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進により、経費精算システムは多くの企業において業務効率化の要として導入されています。クラウド型の経費精算システムは、場所を問わない申請・承認作業を可能にし、ペーパーレス化による業務効率の向上をもたらしています。しかし、その利便性の裏側には、金銭情報の漏洩や不正利用といった深刻なセキュリティリスクが潜んでいます。 経費精算システムはセキュリティリスクが高く、不正アクセスやデータ改ざんなどの5つのセキュリティリスクがあります。これらのリスクに適切に対処しなければ、最悪の場合は財務情報の漏えいや不正支出など大きな被害が起こり、企業の信頼性を損ねる可能性があります。 本稿では、経費精算システムを安全に利用するために必要なセキュリティ対策について、基本的な技術的対策から組織的な取り組みまで、体系的に解説します。
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経費精算システムのセキュリティとは?
更新:2025年06月19日
デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進により、経費精算システムは多くの企業において業務効率化の要として導入されています。クラウド型の経費精算システムは、場所を問わない申請・承認作業を可能にし、ペーパーレス化による業務効率の向上をもたらしています。しかし、その利便性の裏側には、金銭情報の漏洩や不正利用といった深刻なセキュリティリスクが潜んでいます。 経費精算システムはセキュリティリスクが高く、不正アクセスやデータ改ざんなどの5つのセキュリティリスクがあります。これらのリスクに適切に対処しなければ、最悪の場合は財務情報の漏えいや不正支出など大きな被害が起こり、企業の信頼性を損ねる可能性があります。 本稿では、経費精算システムを安全に利用するために必要なセキュリティ対策について、基本的な技術的対策から組織的な取り組みまで、体系的に解説します。
経費精算システムが直面する5つの主要セキュリティリスク
経費精算システムには不正アクセス、アカウント乗っ取り、情報漏洩、マルウェア感染、内部不正という5つの主要なリスクが存在します。これらのリスクは相互に関連し、一つの脆弱性が複数の被害を引き起こす可能性があるため、包括的な対策が必要です。
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不正アクセスとなりすまし
経費精算システムにセキュリティの脆弱性が存在した場合、第三者からの攻撃により不正アクセスされる恐れがあります。特に深刻なのは、ログイン情報やアクセス権限が流出した場合です。悪意のある第三者が正規の利用者になりすましてシステムに侵入し、財務データを盗み見たり、不正な経費申請を行ったりする可能性があります。 実際に、フィッシング攻撃による経費精算システムへの不正ログインが発生し、架空の経費申請により多額の損失を被った事例が報告されています。このような攻撃は、企業の財務基盤を大きく揺るがす結果となります。
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アカウントの流出・乗っ取り
経費精算システムでは、アカウントの流出や乗っ取りのリスクがあります。アカウント情報が不正に入手されると、攻撃者は正規ユーザーになりすまして経費申請を行い、不正に金銭を詐取することが可能になります。さらに、モバイル端末の紛失や盗難のリスクもあり、悪意ある第三者に端末を盗まれた場合、アカウントの不正利用だけでなく過去の申請データの抜き取りや改ざんも懸念されます。
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情報漏洩とプライバシー侵害
経費精算システムでは、意図しない情報漏洩のリスクが常に存在します。システムの設定ミスにより、他部署の経費データが閲覧可能になってしまったり、CSVエクスポート機能を使用する際に、誤って全社員の給与関連データを外部に送信してしまったなどの事故が実際に生じています。 また、在宅勤務では自宅から経費精算システムにアクセスする際、家族や同居人に画面を見られてしまい、個人の支出パターンや会社の財務情報が漏れてしまうリスクもあります。取引先との会食費用などセンシティブな情報が第三者に知られることで、ビジネス上の問題に発展したケースもあります。
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マルウェア感染
経費精算システムでもパソコンを使った通常業務と同様に、マルウェア感染リスクがあります。とくに経費精算では、領収書の画像アップロードや添付ファイルの送受信が頻繁に行われます。最新のセキュリティ対策が施されていない環境での利用や、不審な添付ファイルを開いてしまうことで、ランサムウェアなどのマルウェアに感染する危険性があります。
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内部不正
経費精算システム特有のリスクとして、内部不正の問題があります。承認フローの不備や監査機能の欠如により、架空請求や水増し請求などの不正行為が発生する可能性があります。実際に、出張費の二重請求や存在しない会議費の申請など、内部統制の甘さを突いた不正事例が後を絶ちません。
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技術的セキュリティ対策
最新の暗号化技術、多要素認証、ゼロトラストセキュリティなど、技術的な対策は経費精算システムの安全性を確保する上で不可欠です。これらの技術を適切に組み合わせることで、サイバー攻撃や情報漏洩のリスクを大幅に低減できます。
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暗号化技術の重要性
経費精算システムのセキュリティを確保する上で、暗号化技術は最も基本的かつ重要な要素です。経費精算システムが通信の暗号化に対応していれば、もし情報が流出しても暗号が破られない限りその内容は分かりません。
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SSL/TLSによる通信路暗号化
多くの経費精算システムの申請データや承認情報は暗号化された状態で送受信されるため、もし通信中のデータを盗み見られたとしても、内容は解読できません。おもに使用されている暗号化方式は、SSLとAESの2つです。SSLよりもAESのほうがセキュリティ強度が高く、経費精算システムで多くAESが採用されています。
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データベース暗号化
より高度なセキュリティを求める場合は、データベースレベルでの暗号化の採用が推奨されます。保存されている経費データ、銀行口座情報、個人情報などを暗号化することで、万が一データベースへの不正アクセスがあっても、情報の漏洩を防ぐことができます。 特に重要なのは、クレジットカード情報や銀行口座番号などの金融情報です。これらは別途強固な暗号化を施し、復号化には特別な権限が必要となるよう設計することが重要です。 ただし、暗号化によって検索性能やシステムパフォーマンスはある程度損なわれることに注意が必要です。業務効率とセキュリティのバランスを考慮し、適切な暗号化レベルを選択することが求められます。
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認証とアクセス制御
適切な認証とアクセス制御は、不正アクセスを防ぐ最前線の防御策です。多要素認証やロールベースアクセス制御など、複数の防御層を設けることで、意図しない利用者の侵入を効果的に防ぐことができます。
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多要素認証(MFA)の導入
多要素認証とは、認証の3要素である「知識情報」、「所持情報」、「生体情報」のうち、2つ以上を組み合わせて認証することを指します。Microsoftのレポートによればアカウント侵害攻撃の99.9%以上をブロックできるとされているほど、多要素認証はセキュリティ強化に役立つものです。 経費精算システムにおいても、特に承認者や管理者アカウントでは多要素認証の活用が推奨されます。パスワードだけでなく、スマートフォンアプリによる認証コードや生体認証を組み合わせることで、不正アクセスのリスクを大幅に低減できます。
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ロールベースアクセス制御(RBAC)
申請者、承認者、経理担当者、システム管理者など、役割に応じて適切なアクセス権限を設定する仕組みが重要です。例えば、一般社員は自分の申請データのみ閲覧可能とし、承認者は担当部署のデータのみ、経理担当者は承認済みデータのみアクセス可能とするなど、きめ細かな権限管理が必要です。 また、特権アカウントについては、使用履歴の記録と定期的な監査を実施し、不正使用を防ぐ体制を整えることが重要です。
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ゼロトラストセキュリティの適用
最新のセキュリティアプローチとして、ゼロトラストモデルの採用が注目されています。「あらゆるアクセスは信用できない」というゼロトラストの考え方をもとに構築されたセキュリティ対策へのアプローチです。 経費精算システムではクラウドサービスの活用が不可欠となり、モバイルアプリやWebブラウザからのアクセス、外部システムとの連携など、多様なアクセスパターンが存在します。しかし、これらのアクセスポイントはサイバー攻撃の標的となりやすいと指摘されており、これまで以上に堅牢なセキュリティ体制の構築が求められています。
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組織的セキュリティ対策
技術的対策だけでは不十分であり、組織全体でのセキュリティ意識の向上と体系的な管理体制の構築が必要です。セキュリティポリシーの策定、国際規格への準拠、法規制への対応など、組織的な取り組みが重要となります。
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セキュリティポリシーの策定と運用
経費精算システムを利用する場合のルールについて、社内で文書化し、周知徹底をしましょう。経費精算は金銭に直結する業務であり、また不正が起こると影響も大きいので、特に経費精算についてのルールを作っていくことが望ましいでしょう。 具体的には以下のような項目を含めることが推奨されます: - 申請可能な経費の種類と上限額の規定 - 領収書の取り扱いと保管ルール - 承認フローと権限の明確化 - システムへのアクセス環境の制限 - 不正申請発見時の対応手順
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ISO27001/ISMS認証の活用
ISO27001とは情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する国際規格です。取得及び維持継続を行う事で、組織の継続的なセキュリティ強化・顧客及び利害関係者に信頼を与える事に繋がります。 ISO/IEC 27001は、情報の機密性・完全性・可用性の3つをバランスよくマネジメントし、情報を有効活用するための組織の枠組みを示しています。経費精算システムを利用する組織においても、ISO27001の要求事項に基づいたセキュリティ管理体制を構築することで、体系的なリスク管理が可能になります。
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電子帳簿保存法等の法規制への対応
日本国内では電子帳簿保存法への対応が必須となっています。2022年の電子帳簿保存法改正により、電子取引データの電子保存が義務化され、経費精算システムにおいても適切な対応が求められています。 電子帳簿保存法では、真実性の確保と可視性の確保という2つの要件を満たす必要があります。タイムスタンプの付与、訂正削除履歴の保存、検索機能の確保など、法的要件を満たすシステム設計が不可欠です。また、インボイス制度への対応も含め、継続的な法規制の変化に対応できる柔軟なシステム構築が求められます。
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経費精算を安全に運用するための実践的ガイドライン
実際の経費精算業務では、申請段階から支払い処理まで、各フェーズで適切なセキュリティ対策を実施する必要があります。データの機密性確認、承認プロセスの厳格化、監査体制の整備など、実践的な対策を詳しく解説します。
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申請前の準備
事前準備はセキュリティ確保の要です。申請データの機密性レベルを評価し、適切な技術的対策を選択することで、多くのセキュリティインシデントを未然に防ぐことができます。
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機密性レベルの確認と対策
経費の種類と機密性を確認したか?交通費・日当と、接待交際費・機密プロジェクト関連費用では、データの機密性が異なります。それぞれに応じ最適な申請方法と承認フローを選択する必要があります。 機密性の高い経費申請では、以下の対策を講じることが推奨されます: - 申請理由の詳細記載と暗号化 - 複数段階の承認プロセス - アクセスログの詳細記録 - 定期的な監査の実施
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セキュアなシステム設定
重要な経費データを扱う場合は、システムのセキュリティ設定を確認する。意図しないデータ漏洩を避けるため、アクセス権限を適切に設定し、監査ログ機能を有効にする。また、不正な申請は承認段階での詳細チェックや、異常検知システムの導入などで予防可能です。
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運用中の注意事項
日常的な運用においては、アクセス環境の安全性確保と申請データの適切な管理が重要です。セキュアでない環境からのアクセスを避け、必要最小限の情報のみを入力することで、意図しない情報漏洩を防ぐことができます。
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アクセス環境の確保
公衆Wi-Fiを使用すれば、そのネットワーク上にいる他者に通信内容を傍受される危険性があります。またカフェのような公共の場から経費精算システムにアクセスしたりすると、他者に画面をのぞかれたり金額を見られてしまいます。 そのため、以下の点に注意が必要です: - 安全なネットワーク環境(企業VPNやセキュアなWi-Fi)の使用 - 周囲に人がいない環境でのシステム利用 - 画面ロック機能の活用 - ショルダーハッキング対策の実施
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データ入力時の注意
経費データの入力は情報漏洩の大きなリスク要因です。以下の対策を徹底しましょう: - 必要最小限の情報のみ入力 - 個人情報の不必要な記載を避ける - 添付ファイルのウイルスチェック - 一時保存データの適切な削除
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申請後の対応
申請完了後も気を抜かず、承認状況の確認や申請データの適切な管理が必要です。特にクラウド上のデータは、必要に応じて暗号化して保存するか、不要なデータは速やかに削除することが重要です。
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データの安全な管理
領収書画像、申請データ、承認履歴等の経費関連データがクラウド上に存在する場合には、定期的なバックアップの実施、不要データの削除、アクセス履歴の確認を実施したか? 証憑書類については特に注意が必要です。電子帳簿保存法の要件を満たしつつ、セキュリティも確保するため、タイムスタンプ付きで暗号化された安全な場所に保存し、アクセス権限を厳格に管理する必要があります。
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最新のセキュリティ技術と今後の展望
技術革新により、経費精算システムのセキュリティは日々進化しています。AI技術による不正検知、ブロックチェーン技術の活用、高度な生体認証など、最新技術の動向と将来の展望について解説します。
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AIを活用したセキュリティ強化
人工知能技術の発展により、経費精算システムのセキュリティも進化しています。異常な申請パターンの検知、不正な経費の自動識別、リアルタイムでの異常値分析など、AIが不正防止を支援する時代になっています。
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ブロックチェーン技術の応用
改ざん防止機能や分散型台帳技術など、ブロックチェーンを活用した経費精算システムも登場しています。これらの技術により、申請データの改ざんを防止し、透明性の高い経費管理を実現できます。
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量子暗号技術への期待
将来的には、量子コンピュータに対抗できる量子暗号技術の採用も視野に入ってきています。現在の暗号技術では対応できない脅威に備え、より強固なセキュリティ基盤の構築が期待されています。
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