グルービーモバイル株式会社が提供するWeb接客ツールは、Webサイトのコンバージョン率向上や離脱防止、チャットボット施策において優れた効果を発揮します。月額1万円からという手頃な価格設定により、高いコストパフォーマンスを実現している点が大きな特徴です。現在600社以上への導入実績を誇り、業種別テンプレートと無料サポートを活用することで、専門知識を持たない企業でも効果的な施策を迅速に展開できます。ポップアップやフォーム機能による効果的な訴求、詳細なアクセス解析、ABテストなど、Webマーケティングに必要な豊富な機能をオールインワンで搭載しており、ノーコードによる直感的な操作が可能です。サービス稼働率99.9%以上を保証するなど、セキュリティ面も充実しており、大手企業や金融機関においても採用されています。限られた予算内で自社のWebマーケティング強化を図りたい企業にとって、最適なソリューションといえるでしょう。

SiTestは株式会社グラッドキューブが提供するウェブサイト改善プラットフォームです。ヒートマップ解析、A/Bテスト、EFO（フォーム最適化）、パーソナライズなどの機能を一つのツールで提供し、サイトの分析から改善、効果検証まで一元管理することができます。ノーコードで操作できるため、専門的な技術知識がなくても各種機能を活用できる仕組みとなっています。複数のツールを個別に導入する場合と比較して、コストや運用の手間を軽減できる可能性があります。AIによる自動レポート機能も搭載されており、迅速なサイト改善とPDCAサイクルの実行をサポートします。中小企業から大企業まで幅広い規模の組織で導入されており、Webサイトのコンバージョン向上を目的として活用されています。ユーザーインターフェースは日本語に対応し、導入前後のサポート体制も整備されているため、初めてサイト改善ツールを利用する担当者でも比較的安心して導入を検討できるでしょう。

Hotjarは、Hotjar社が提供するWebサイト改善ツールです。主な機能として、ユーザーのマウス移動やクリック箇所を可視化するヒートマップ機能と、訪問者の画面操作を録画して再生できるセッションリプレイ機能を搭載しており、サイト上でのユーザー行動を直感的に分析することができます。また、アンケートやフィードバック機能も備えているため、ユーザーが離脱する理由を定性的な観点からも把握することが可能です。無料プランを含む導入しやすい料金体系を採用しており、中小企業やスタートアップでもUXの課題発見に活用されています。導入はタグの埋め込みという手軽な方法で開始でき、日本国内においてもECサイトやメディアなど様々な業種でサイト改善に利用されています。ヒートマップやセッション録画の結果は視覚的で理解しやすく、専門の分析担当者がいない小規模なチームでも効果的にサイト改善に取り組める点が評価されており、世界中で幅広く利用されているサービスです。

Googleアナリティクスは、Googleが提供する無料のアクセス解析ツールです。Webサイトやアプリの訪問者数やユーザー行動を多角的に計測・分析することができ、マーケティング施策の効果検証やユーザー体験の改善に大いに役立ちます。Google広告をはじめとする他のGoogleサービスとの連携機能にも優れており、データを統合して効率的に活用することが可能です。2023年には従来版からGoogleアナリティクス4（GA4）への移行が実施され、Webサイトだけでなくアプリの利用状況も含めた統合的な分析機能や、機械学習による高度なインサイト機能が大幅に強化されました。スタンダード版は無料で小規模サイトから手軽に利用でき、エンタープライズ向けには有料版のGoogle Analytics 360も用意されているため、個人事業主から大企業まで幅広い規模の組織において世界的に活用されています。