目次
SiTestとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
SiTestとは
SiTestは株式会社グラッドキューブが提供するウェブサイト改善プラットフォームです。ヒートマップ解析、A/Bテスト、EFO（フォーム最適化）、パーソナライズなどの機能を一つのツールで提供し、サイトの分析から改善、効果検証まで一元管理することができます。ノーコードで操作できるため、専門的な技術知識がなくても各種機能を活用できる仕組みとなっています。複数のツールを個別に導入する場合と比較して、コストや運用の手間を軽減できる可能性があります。AIによる自動レポート機能も搭載されており、迅速なサイト改善とPDCAサイクルの実行をサポートします。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ51製品中1位の対応範囲で、コンバージョン目標設定、行動イベント設定、テスト結果レポート出力なども○(対応)です。中小企業から大企業まで幅広い規模の組織で導入されており、Webサイトのコンバージョン向上を目的として活用されています。FitGapの企業規模別シェアでは、中堅企業がカテゴリ57製品中3位、中小企業が8位で、特に中堅企業や中小企業での利用傾向を確認できます。ユーザーインターフェースは日本語に対応し、導入前後のサポート体制も整備されているため、初めてサイト改善ツールを利用する担当者でも比較的導入を検討しやすいでしょう。
強み
AI診断機能
SiTestでは、AI診断により、サイトの解析結果に基づいた改善提案を自動で生成することができます。ヒートマップやA/Bテストといった多様な分析・検証機能がオールインワンで提供されるため、サイト改善におけるPDCAサイクルを一つのツール内で回すことが可能です。これにより、複数のツールを併用する手間を省き、限られた工数の中でも効率的にサイト改善を進めることが期待できます。FitGapの機能性評価はカテゴリ57製品中6位で、申込・購入導線改善、継続的な仮説検証運用、フォーム完了率改善といった用途にも○(推奨)です。サイト改善の分析から検証までを同じ環境で進めたい企業に向いています。
日本語対応の使いやすいUI
SiTestはUIがすべて日本語で表示されるため、初めて利用する方でも迷うことなく操作しやすい設計となっています。また、日本語対応のヘルプセンターが用意されており、操作方法や各機能の説明を必要に応じて確認できる環境が整えられています。このような日本語サポート体制により、ツールの習熟にかかる時間を短縮し、スムーズに活用を始められる点が特長です。
無料の導入支援サポート
SiTestでは、導入前のデモ実施に加え、契約後も活用サポートを無償で提供しています。運用中に問題が発生した場合でも、日本語で迅速に対応してもらえるため、初めて利用する場合でも不明点を相談しながら運用を開始することができます。導入から運用定着まで、一貫したサポート体制が整えられている点が特長です。FitGapのサポート評価はカテゴリ57製品中8位で、導入後の相談体制を重視する企業では比較しやすい製品です。
注意点
短期利用が難しい
SiTestは契約期間の最低が基本3ヶ月に設定されているため、1ヶ月単位での利用には対応していません。お試し後にすぐ解約したい場合でも一定期間の契約が必要となり、導入時のハードルがやや高くなる可能性があります。短期間で効果を確認したい企業や、まずは限定的に試してみたいという場合には、この契約期間の制約を事前に考慮しておく必要があるでしょう。FitGapの料金評価はカテゴリ57製品中35位で、低コストで短期間だけ試したい企業では、契約期間と費用負担をあわせて確認する必要があります。導入を検討される際は、利用期間の見込みを含めて計画されることをお勧めします。
他システムとのリアルタイム連携が困難
SiTestは分析データの外部連携が限定的であり、基本的にはCSV形式でのエクスポートによる対応となります。他のマーケティングツールやBIツールと直接データをやり取りするAPI連携機能は用意されていないため、外部システムとデータを統合する際には手動での対応が必要になります。FitGapの連携評価はカテゴリ57製品中36位で、外部システムとのデータ連携を前提にした運用では、連携方法や更新頻度を事前に確認することが重要です。そのため、リアルタイムでのデータ連携を必要とする運用においては、事前に対応方法を検討しておくことが推奨されます。
低価格プランでのサポートが限定的
SiTestのエントリープランでは、管理画面からの問い合わせ対応などのサポートが受けられない仕様となっています。専任のサポート対応は上位プランでのみ提供されるため、ツールの利用経験が少ない方や導入初期の企業では、不明点の解消に時間を要する可能性があります。自己解決が困難な場合は、上位プランへの変更や、社内でのサポート体制の整備などを検討する必要があるでしょう。導入前に自社の運用体制とサポートの必要性を確認しておくことが望ましいと言えます。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
SiTestのサイト改善マーケットシェア
シェア
事業規模
SiTestのヒートマップツールマーケットシェア
シェア
事業規模
SiTestのフォーム作成マーケットシェア
シェア
事業規模
SiTestのWeb接客マーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
SiTestの利用環境・機能
SiTestのプラン
SiTest（サイテスト）
| プラン | 料金 | 主な機能・備考 |
|---|---|---|
| フリー | 無料 | ヒートマップ・A/Bテスト・EFO・パーソナライズなど全機能利用可／計測PV数 3,000・ドメイン数 1／セルフサポート（ヘルプセンター） |
| エンタープライズ / カスタム | 要問い合わせ | 計測PV数・ドメイン数は都度見積り／専任カスタマーサポート／代理店向けパートナー制度あり |
有料プランの料金は価格表の請求が必要（サイト上に金額の掲載なし）。
SiTestと比較されるサービス
SiTestはヒートマップ、ABテスト、EFOをまとめて扱える国内のサイト改善プラットフォームです。比較では多機能な改善運用と軽い可視化ツールを比べます。
Google アナリティクス
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Google アナリティクスは流入、行動、成果を標準的な指標で追いやすいです。
無料で始めやすく、広告やSearch Consoleとの連携も組みやすいです。
改善案やABテスト実行までは別ツールが必要で、分析後の施策化に手間が残ります。
ヒートマップや接客表示を同じ画面で扱いたい場合は、機能が分かれます。
User Heat
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
User Heatはヒートマップでページ上の閲覧やクリック傾向をつかみやすいです。
無料で試しやすく、改善箇所の発見を小さく始めやすいです。
ABテストやパーソナライズ配信まで進める場合は、別の施策実行基盤が必要です。
大規模な顧客セグメント連動では、行動可視化中心の設計が狭くなります。
SiTest Lite
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
SiTest Liteはヒートマップを軽く導入しやすく、日本語UIで扱えます。
ページ行動の可視化から始めたい現場で、初期設定を抑えやすいです。
ABテストやEFOまで広げる場合は、上位版や別ツールの確認が必要です。
施策実行を一体化したい場合は、ヒートマップ中心の機能が狭くなります。
AIアナリスト
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
AIアナリストは解析データから改善提案を受け取りやすいです。
専門知識が少ない現場でも、改善箇所の優先順位をつけやすいです。
ABテストやWeb接客の実行まで同じ製品で完結したい場合は、別連携が必要です。
自社で細かく実験設計を回す用途では、提案型の進め方が合わない場合があります。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。