amptalk analysis

営業支援ツール（SFA）

日本製

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~ 営業支援ツール（SFA）

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amptalk analysisとは

amptalk analysisは、amptalk株式会社が提供する営業支援ツールです。電話や対面での商談内容を自動で録音し、文字起こしから要約までを行う商談解析機能を備えています。AIを活用した音声解析により議事録を生成し、商談の要点や次回の施策案を抽出することができます。SalesforceやHubSpotといった主要なCRMやSFAシステムとの自動連携機能により、商談データをシームレスに管理することが可能です。オンライン商談とオフライン商談の両方に対応しており、営業活動の可視化を通じて組織全体での営業データの蓄積を支援します。商談内容の記録や分析を効率化したい企業や、営業プロセスの標準化を図りたい組織での活用が期待されるツールとなっています。

強み

AIが通話内容を自動解析し可視化

amptalk analysisは、電話やオンライン商談の内容を自動で録音・書き起こしし、詳細に分析します。話者分離機能により発言者ごとにテキスト化されるほか、会話内の質問回数やトピックごとの発言時間も自動で抽出されます。録音の聞き直しや手作業での議事録作成が不要になるため、商談内容の共有や振り返り、営業コーチングを効率的に進めることができます。通話データを体系的に蓄積・分析することで、営業活動の改善に役立てられる仕組みとなっています。

商談データを自動でCRM入力

Salesforceをはじめとする主要なSFA/CRMと連携し、通話内容や商談情報を自動でシステムに記録します。架電内容やオンライン商談のログを手入力する手間を省くことができ、記録漏れの防止にもつながります。商談データが自動的に蓄積されるため、営業マネージャーは案件状況を正確に把握しやすくなり、データに基づいた支援を行うことが可能になります。

通話解析で営業成果を劇的に向上

amptalk analysisは音声解析により営業プロセスの改善を支援します。導入企業からは顕著な成果が報告されており、商談化率が2倍に向上した事例や、アウトバウンドコールのアポイント獲得率が20倍に伸びたケースがあります。また、マネージャーによる通話レビューの工数が半減するなど、業務の効率化にも貢献します。このように、生産性の向上と売上増加の両面で効果を発揮する製品となっています。

注意点

無料プランなし・エンタープライズ向け価格

amptalk analysisには無料版が提供されておらず、基本プランでユーザーあたり月額4,000円程度からの有料契約が必要となります。大手企業への導入実績を持つエンタープライズ志向のサービスという特性上、小規模な組織においては初期投資や月額費用の負担が大きく、費用対効果の観点から導入を見送られるケースも見られます。導入を検討される際は、自社の規模や予算、期待される効果を慎重に評価されることをお勧めします。

通話録音の許容が必要

amptalk analysisは商談内容を録音・文字起こしする前提のツールであるため、顧客との通話やオンライン会議を記録することへの社内外の許容が必要です。情報セキュリティやプライバシーの観点から録音に慎重な企業では、現場の同意を得るハードルがある場合があります。導入時には社員への丁寧な説明や運用ルールの策定が求められる点に留意が必要です。

単独ではSFA機能を完結できない

amptalk analysisは、SalesforceやHubSpotなどの主要なCRM/SFAへの自動入力連携を前提として設計された商談解析ツールです。そのため、自社内に顧客管理や案件管理の仕組みが整っていない場合、本製品単独では営業案件の登録や管理を完結することができません。導入を検討する際は、既存のSFAツールと組み合わせて活用する前提での運用設計が求められます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

amptalk analysisの営業支援ツール（SFA）マーケットシェア

amptalk analysisのオンライン商談ツールマーケットシェア

amptalk analysisのコンタクトセンターシステム・CTIマーケットシェア

amptalk analysisの議事録作成ツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

amptalk analysisのPBXマーケットシェア

amptalk analysisのWeb会議システムマーケットシェア

amptalk analysisのCRMツールマーケットシェア

amptalk analysisの議事録作成AIマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

amptalk analysisとよく比較されるサービス

amptalk analysisとよく比較される製品を紹介！amptalk analysisは営業支援ツール（SFA）、CRMツールの製品です。amptalk analysisとよく比較されるメジャー製品は、esm(eセールスマネージャー)、Zoho CRM、Sales Force Assistant 顧客創造です。