Dotdigital

MAツール

LP／メール／SNS パーソナライゼーションAI

海外製

言語：

端末・OS：

Windows

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~ MAツール

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Dotdigitalとは

Dotdigital Japan合同会社が提供するマーケティングオートメーションツールで、世界4,500社以上での採用実績を持つグローバル標準のノーコードプラットフォームです。メール、SMS、SNSを含むマルチチャネルでの自動マーケティングを実現し、高度なパーソナライゼーション機能により、行動履歴や購買データに基づいた1対1のコミュニケーションが可能となっています。ECシステムやCRMとの連携にも対応しており、国内外の大手企業から中小企業まで幅広い規模の組織で活用されています。2025年10月に日本法人を設立し、日本市場向けにUIやサポートの完全ローカライズを提供している点が特徴です。また、日本国内にサクセスチームを配置し、定期勉強会やワークショップを通じて利用促進を支援する体制を整えています。

強み

豊富なチャネルとEC・CRM連携

Dotdigitalは、メール、SMS、LINE、ウェブ通知、SNS広告など多様なチャネルを通じた顧客アプローチに対応しています。ShopifyをはじめとするECプラットフォームやSalesforceなどのCRMとシームレスに連携することで、顧客データの一元管理や詳細なセグメント配信を実現できます。複数チャネルを横断した統合的なマーケティング施策を単一のツールで運用できる点が特長となっています。

直感的で柔軟なキャンペーン設計

ドラッグ&ドロップのエディターや日本語テンプレートが用意されており、専門知識がなくてもメール作成やシナリオ設定が行えます。ノーコードで柔軟なシナリオ設計に対応しているため、マーケティング初心者にとっても扱いやすい設計となっています。複雑な設定を必要とせず、マーケティングオートメーション施策を迅速に開始できる点が特長です。

AIによる自動最適化

Dotdigitalは独自のAIエンジンによって顧客データを分析し、開封率の高い配信タイミングの選定や、個々の顧客に適した商品レコメンドを自動で行います。これにより一人ひとりに最適化されたマーケティング施策の展開が可能となり、キャンペーン効果の向上が期待できます。高度な機械学習を活用することで、担当者の手間をかけずに精度の高いパーソナライゼーションを実現できる仕組みとなっています。

注意点

無料プラン非提供（試用期間のみ）

Dotdigitalには恒常的に利用できる無料プランが用意されておらず、基本的には有料プランの契約が前提となります。導入時には14日間の無料トライアルが提供されていますが、試用期間終了後は有償契約への移行が必要です。そのため、長期間にわたって無償で機能や性能を評価したい場合や、限られた試用期間内では十分な検証が難しいと感じる企業にとっては、導入前の検討において留意すべき点となります。

導入コストが比較的高め

中小企業向けの他ツールと比較すると、Dotdigitalの利用には相応の予算確保が必要になる傾向があります。Shopify連携アプリ版では最廉価プランでも月額約187ドル（地域により変動）からの料金設定となっており、小規模事業者にとっては負担を感じやすい価格帯といえます。高度なマーケティング機能を活用するための投資として捉える必要があるため、予算に制約がある場合は導入前に費用対効果を慎重に検討することが推奨されます。

日本市場での実績が浅い

Dotdigitalは日本市場への本格展開が比較的最近であり、国内での導入実績は限定的な状況です。2025年に日本法人を設立してローカライズ対応を進めている段階にあり、国内向けのサポート体制やユーザーコミュニティも発展途上の段階にあります。そのため、国産MAツールと比較すると国内での知名度や導入事例が少なく、導入を検討する際には参考情報の入手しやすさやサポート体制の現状について確認しておくことが推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

DotdigitalのMAツールマーケットシェア

DotdigitalのLP／メール／SNS パーソナライゼーションAIマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Dotdigitalのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。Dotdigitalには1つのプランがあります。

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Dotdigitalとよく比較されるサービス

Dotdigitalとよく比較される製品を紹介！DotdigitalはMAツール、LP／メール／SNS パーソナライゼーションAIの製品です。Dotdigitalとよく比較されるメジャー製品は、Marketing Cloud Account Engagement、BowNow、SATORIです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。