Form Assist

サイト改善

フォーム作成

日本製

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Form Assistとは

Form Assistは、株式会社ショーケースが提供する入力フォーム最適化サービスです。国内初のEFO（入力フォーム最適化）サービスとして、入力フォームのUI/UXを改善し、離脱率の低減とコンバージョン向上を支援します。離脱要因の特定から改善施策の実行、効果検証まで一貫したサポートを提供し、導入後平均6.3%のCV率アップという実績を持っています。特許取得済の入力フォーム支援技術を活用することで、大規模なフォーム運用においても体系的な改善が可能となっています。入力フォーム最適化市場において長年にわたって評価を得ており、申込や資料請求、会員登録といったフォームが事業の重要な入口となる中堅から大企業での活用に適しています。また、フォーム改善を効率的に進めたい成長企業にとっても導入しやすいサービスとなっています。

強み

国内初・シェアNo.1の実績

Form Assistは日本初のEFO専用サービスとして、累計5,000フォーム以上の導入実績を持ち、業界シェアNo.1を獲得しています。豊富な経験から蓄積されたノウハウを活用することで、入力フォームの離脱率改善を支援します。長年にわたる実績は信頼性の高さにつながっており、大手企業を含む幅広い企業での導入事例があります。

業界最多40種の入力支援機能

Form Assistは、フリガナの自動入力や郵便番号からの住所補完、リアルタイムのエラーチェックなど、40種類以上の入力アシスト機能を搭載しています。標準機能だけでなく、お客様のフォームに合わせた個別カスタマイズにも対応可能です。これらの機能により、入力の手間やミスを減らし、ユーザーにとってストレスの少ないフォーム体験の提供を目指しています。多様な入力支援機能を活用することで、あらゆるフォームの使いにくさの解消に貢献します。

プロによる一括改善と迅速導入

導入企業はサイトにタグを設置するだけで、細かなフォームのデザイン変更から実装までショーケース社が代行します。過去5,000フォーム分の知見を持つ上級ウェブ解析士のコンサルタントが定期的な分析と改善提案を行い、ABテストで効果検証しながら最適化を進めます。最短5営業日でフォーム改善をスタートできるため、専門家に任せて早期に成果を目指すことが可能です。

注意点

導入コストが高めで大企業向き

Form Assistは国内シェアNo.1の老舗EFOツールとして長年培ったノウハウと手厚いサポートを提供している分、料金は比較的高めに設定されています。料金は公開されていませんが、主に金融業界をはじめとする大規模なフォームを運用する企業向けに最適化されているため、小規模サイトや予算が限られている場合は、費用対効果の面で導入のハードルが高く感じられる可能性があります。導入を検討する際は、自社のフォーム規模や予算に見合うか事前に確認することをお勧めします。

専門コンサルへの依存が前提

Form Assistは40以上の支援機能に加えて、専任コンサルタントによるデータ分析や改善提案までワンストップで提供されるため、社内にフォーム改善の知見がない場合でも成果を上げやすい特長があります。一方で、運用を主にベンダー側に委ねる形になることから、自社内でノウハウを蓄積しにくい側面がある点には留意が必要です。導入時には、将来的な内製化の方針なども含めて検討することが望ましいでしょう。

シンプルなフォームには過剰な機能

Form Assistは入力ミス防止からデザインの大幅変更まで対応できる高機能ツールです。一方で、項目が少ない簡易的なフォームに対しては、その全機能を活かせる場面が限られる可能性があります。シンプルな問い合わせフォーム程度であれば、標準的なフォームでも十分に対応できる場合が多く、EFOツールの導入が過剰投資となるケースも考えられます。導入前にフォームの規模や目的に応じた検討が望ましいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

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