FitGap
面談支援AIサービス

面談支援AIサービス

採用面接評価AI

使いやすさ
セットアップ
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~ 採用面接評価AI
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

面談支援AIサービスとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

面談支援AIサービスとは

株式会社日立ソリューションズが提供する採用面接評価AIは、アバターによるセルフ面談と人による対面面談を組み合わせたハイブリッド型サービスです。独自AIエンジンにベテラン面談官の評価データを学習させることで、経験豊富な面談者の判断軸を反映したオリジナルモデルを構築します。表情や視線、心拍といった非言語情報も分析対象とし、回答以外の本音や個人特性を可視化できる点が特長です。大量応募時にはセルフ面談で一次スクリーニングを行い、最終段階で対面面談に注力するといった活用により、大規模採用の効率化を支援します。導入企業では面談準備や記録の手間を削減し、戦略的な採用活動に集中できる点が評価されています。先進機能を活用して採用効率を高めたい大手企業向けのソリューションとして位置付けられています。

pros

強み

オリジナルAIモデルで評価を標準化

独自開発のAIエンジンにより、自社の面談動画と評価指標を学習させてオリジナルのAIモデルを生成することができます。ベテラン面談者の評価基準を学習させることで、そのノウハウを継承したAIが人材評価を定量的に再現し、面談官の経験に依存しない標準化された評価の実現に寄与します。経験や勘に頼りがちな一次面談の質をAIで支援することにより、属人的な評価のばらつきの解消と公平性の向上が期待できます。

非言語情報分析で本音を見抜く

面談支援AIサービスは、面談中に取得した候補者の表情・目線・心拍などの非言語情報と言語情報をAIが分析し、回答からは読み取りにくい本音や資質の把握をサポートします。複数のAIアルゴリズムによって様々な特性の評価予測を行うため、候補者の潜在能力や企業との適性を多角的に評価することができます。人間の面談官では捉えきれないサインまで検出することで、ミスマッチの軽減と選考精度の向上に貢献します。

セルフ面談+対面支援のハイブリッド

アバターが候補者と対話するセルフオンライン面談と、人間が行う対面面談の双方をAIがサポートするサービスです。応募者数が多い場合は、まずセルフ面談で候補者を絞り込んだ後、有望な候補に対して対面面談を実施するといった柔軟な運用が可能です。優秀な人材の見落としを抑えながら面談工数を最適化できるため、大量応募への対応と採用品質の両立に寄与します。

cons

注意点

導入・運用のハードル

面談支援AIサービスの導入には、組織内の熟練面談者が持つノウハウをAIモデル化する作業が必要となります。初期設定の段階で評価指標を策定し、AIモデルの学習プロセスを実行する必要があるため、一定の準備期間と関係者からの協力が不可欠です。そのため、迅速なサービス立ち上げを希望される場合には、これらの準備作業が負担となる可能性があります。

プランによる機能差異

面談支援AIサービスでは、利用するプランによって機能に違いがあります。比較的手軽に始められるプリセットモデルの場合、あらかじめ用意された質問シナリオの中からの選択に限定され、汎用型のAIモデルが使用されます。一方、自社の要件に合わせた専用モデルでの運用を希望する場合は、カスタマイズモデルでの契約が必要となり、より高額なプランを選択する必要があります。そのため、柔軟な運用を求める場合は費用面での検討が重要になる点にご注意ください。

大企業向け志向

面談支援AIサービスは日立グループのソリューションとして開発されており、多機能性と組織規模に応じた月額費用設定が特徴です。しかし、利用者数や面談件数が少ない小規模企業にとっては費用対効果の面で割高となる可能性があり、実質的には大手企業や大規模組織での活用に適したサービス設計となっています。導入を検討される際は、自社の利用規模と費用のバランスを十分に検討することが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

面談支援AIサービス採用面接評価AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

面談支援AIサービスWeb面接ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

面談支援AIサービスの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
導入サポート, 運用サポート
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
採用面接評価AI
候補者分析
面接官分析
合否判断支援
フィードバック活用
自動面接テキスト
自動面接音声
自動面接アバター
録画型質問回答
自動質問深掘り
構造化評価基準
質問テンプレ提供
評価観点カスタム
スコア根拠表示
発話態度分析
回答品質評価
コピペ検知
替え玉検知
ブラインド面接
評価者比較分析
エビデンス提示
スコアカード生成
コンピテンシー分析
リスク兆候分析
合否スコア算出
選考順位付け
選考基準統合
不正兆候通知
人材傾向レポート
面接官改善提案
候補者フィードバック
採用QoS分析
質問バイアス検知
発話量バランス分析
会話構造分析
評価観点標準化
改善ナレッジ化
日本語UI対応
日本語回答分析適合
日本市場採用基準適合
日本語UI対応
日本語面接回答解析適合
日本市場採用基準適合
Web面接ツール
中途・新卒採用面接用途
アルバイト・店舗採用用途
大量選考・一括選考用途
面接プロセス標準化・評価用途
候補者体験向上・遠隔候補者対応用途
招待メール自動送信
個別面接URL発行
候補者マイページ
面接スケジュール管理
カレンダー連携
タイムゾーン自動調整
リマインドメール自動送信
1対1ライブ面接対応
複数面接官同時参加
パネル・グループ面接対応
録画面接機能
録画面接締切設定
質問・評価テンプレート管理
面接ガイドライン共有
面接評価シート
評価項目カスタマイズ
面接スコア集計
面接メモ共有
セルフ予約フォーム
面接枠ダブルブッキング防止
候補者ブラウザ参加
画面共有
ファイル共有
チャットメッセージ
録画保存・再生
録画アクセス権限設定
候補者同意文表示
入退室・評価ログ記録
ATS連携
適性検査連携
Slack・Teams通知連携
候補者接続テスト
ブラウザ・デバイス事前チェック
多言語面接画面
通訳・同席者招待枠
候補者履歴タイムライン
本人確認・なりすまし防止
候補者お礼メール自動送信
面接利用状況レポート

面談支援AIサービスのプラン

面談支援AIサービス

プラン料金主な機能・備考
エントリープラン要問い合わせオンラインセルフ面談(録画面談、動的質問生成、選択回答・記入回答)、面談動画閲覧、面談要約、ユーザー登録、面談設定、ダウンロード、会話記録帳票
スタンダードプラン要問い合わせエントリーの機能+回答分析、メール機能
プレミアムプラン要問い合わせスタンダードの機能+AI予測、フィードバック、評価分布の確認。学習済モデルの利用は本プランが前提

補足: 料金はご利用モデルと動画録画時間で決定。無料トライアルあり。

面談支援AIサービスと比較されるサービス

面談支援AIサービスは、面談や採用面接をAIで分析する採用面接評価AIです。1on1やキャリア面談まで含めて、会話を定量的に振り返りたい企業に向いています。

面接サポートさくらさん

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
面談支援AIサービスと比較して良い点
  • 面接サポートさくらさんは、面接前後の採用業務までAIで支援できる点に強みがあります。

  • 日程調整から質問作成、評価、面接後フォローまでAIにまとめて任せたい企業に向きます。

面談支援AIサービスと比較して悪い点
  • 面接サポートさくらさんは採用面接全体を担うAIスタッフ寄りで、面談そのものの定量分析は主目的ではありません。

  • 録画した動画面接を大量に集めて選考を回す運用が中心なら、録画面接の回収・採点に特化した候補も確認しておきたいところです。

判断の分かれ目

面接前後の採用業務までAIで任せたいなら面接サポートさくらさん、面談・面接そのもののAI分析と定量評価を軸にするなら面談支援AIサービスが選びやすいです。

製品ページを見る

GROW360

価格
350,000円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
面談支援AIサービスと比較して良い点
  • GROW360は、面接だけでなく人物理解のアセスメントに踏み込める点に強みがあります。

  • AIやアセスメントで人物特性を多面的に把握し、採用や人材配置の判断に活かしたい企業に向きます。

面談支援AIサービスと比較して悪い点
  • GROW360はアセスメント重視の採用評価寄りで、面談ログの蓄積や振り返りは中心機能ではありません。

  • 録画面接の自動運用だけを短期で始めたい場合は、面接機能の範囲と導入手順を先に確認しましょう。

判断の分かれ目

人物特性のアセスメントまで踏み込みたいならGROW360、面談・面接のAI分析と定量評価を優先するなら面談支援AIサービスを選ぶとよいでしょう。

製品ページを見る

PeopleX Recruit

価格
0円~
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
面談支援AIサービスと比較して良い点
  • PeopleX Recruitは、候補者に寄り添う対話型AI面接と評価レポートに強みがあります。

  • 対話型のAI面接で候補者の魅力を引き出し、評価レポートを選考に活かしたい企業に向きます。

面談支援AIサービスと比較して悪い点
  • PeopleX RecruitはAIネイティブな対話型面接が主軸で、面談の定量分析を起点にした使い方とは重心が異なります。

  • 海外ATS連携や動画面接の大規模運用を重視するなら、グローバル対応型の候補も比べておきましょう。

判断の分かれ目

対話型AI面接で候補者の魅力を引き出したいならPeopleX Recruit、面談・面接のAI分析と定量評価を重視するなら面談支援AIサービスが向きます。

製品ページを見る

HARUTAKA

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
面談支援AIサービスと比較して良い点
  • HARUTAKAは、AI面接とWeb面接を同じ採用DX基盤で扱える点に強みがあります。

  • AI面接とWeb面接をつなぎ、初期選考から面接まで採用DXを一体で進めたい企業に向きます。

面談支援AIサービスと比較して悪い点
  • HARUTAKAは採用DX型のAI面接・Web面接が中心で、面談の振り返りや定量評価は主眼ではありません。

  • 一次面接の自動化だけを低コストで始めたい場合は、単機能のAI面接候補も合わせて検討しましょう。

判断の分かれ目

AI面接とWeb面接を一つの採用DX基盤でまとめたいならHARUTAKA、面談・面接のAI分析と定量評価を軸にするなら面談支援AIサービスが選びやすいです。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2022

https://www.hitachi-solutions.co.jp/ai_interview/公式
https://www.hitachi-solutions.co.jp/ai_interview/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社日立ソリューションズ

本社所在地 : 東京都品川区

会社設立 : 1970

セキュリティ認証 : ISO/IEC 27001

ウェブサイト : https://www.hitachi-solutions.co.jp/

株式会社日立ソリューションズ運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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