Synergy!

MAツール

CRMツール

日本製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

20,000 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ MAツール

事業規模

中小

中堅

大企業

Synergy!とは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

Synergy!とは

シナジーマーケティング株式会社が提供するマーケティングオートメーションツールは、顧客データの一元管理とメールマーケティングを核としたクラウド型MAです。Webフォームからの問い合わせ蓄積や顧客の属性・行動に応じたセグメント配信が可能で、ドラッグ&ドロップによる直感的な操作でHTMLメールやステップメールを簡単に作成できます。開封率などの効果測定もリアルタイムで分析でき、アンケートやキャンペーン管理などの豊富な機能により、サイト訪問からメール追客まで一括して実行できます。CRM機能も備えた国産プラットフォームのため日本企業のニーズに適合しやすく、中規模から大企業まで幅広い導入実績を誇ります。初めてのMA導入でも使いやすいユーザーインターフェース設計と充実した導入後サポート、万全なセキュリティ対策により重要な顧客データを安全に管理できる点も大きな特徴です。

強み

直感操作できるシンプルUI

Synergy!は、マニュアルを必要としないシンプルな画面設計により、初めて利用する方でも直感的な操作が可能です。色分けされたアイコンと分かりやすい項目配置によって高い操作性を実現しており、社内での導入・定着を円滑に進めることができます。担当者のITスキルレベルに左右されることなく現場で活用いただけるため、導入時のハードルを低く抑えられる特長があります。

必要機能だけ選べる柔軟プラン

Synergy!は国産クラウド型MAとして必要な機能を厳選して搭載しており、使いたい機能だけを選んで契約できる柔軟なプラン設計となっています。メール配信やスコアリング、フォーム作成といった基本機能を押さえながらも、不要な機能にコストをかけることなく運用することができます。自社の規模や目的に合わせて無駄のない導入が可能で、多様な業種や企業規模のニーズに対応しています。

高いセキュリティとサポート

Synergy!は細やかな権限設定や操作ログ管理、強制ログオフ、二重ログイン検知など高度なセキュリティ対策を備えており、安全性の面で評価を得ています。無料で利用可能なサポートセンターが用意されており、問い合わせ対応や活用支援サービスによるサポート満足度は80％となっています。国内ベンダーとしての特性を活かし、金融機関を含む多くの企業での導入実績があります。

注意点

初期費用が発生し無料利用不可

Synergy!は問い合わせやトライアルには対応していますが、永続的に利用できる無料プランは提供されていません。導入時には約11.8万円の初期費用が必要となり、加えて月額料金も1社あたり2万円から発生します。このような料金体系のため、特に中小企業においては導入時の費用負担が課題となる可能性があります。導入を検討する際には、初期費用と継続的な運用コストの両方を考慮し、予算計画を十分に検討することが大切です。

大規模・高度なマーケティングには限界

Synergy!は国産のクラウドCRM/MAツールとして多機能を備えていますが、グローバル企業における極めて高度なマーケティング要件や複雑なカスタマージャーニー全体をカバーする際には限界がある場合があります。マーケティングオートメーション製品として主にメール配信や顧客管理に強みを持つ一方、Web接客や高度なスコアリングなど一部領域においては専用ツールほどの柔軟性を備えていない可能性があります。そのため、他製品との組み合わせによる補完が必要になることもあり、大企業においては自社の要件に対して機能が十分であるか慎重な評価が求められます。

カスタマイズの自由度が低い

Synergy!はパッケージ化されたクラウドサービスのため、提供範囲外の機能をユーザー企業が独自に追加開発することはできません。基本的にはベンダー提供の標準機能の範囲内で運用を工夫する必要があり、自社独自の業務プロセスに合わせた細かな調整には限界があります。将来的に独自機能を組み込みたい場合や特殊な連携が必要になった際は、ベンダー側のアップデートを待つしかないのが現状です。そのため、導入前に自社要件との適合性をしっかりと見極めておくことが重要といえるでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査