TramOneCloud

Zoomのクラウド電話として、通話と会議を同じ管理基盤で扱いやすいです。

拠点をまたぐ内線やコールルーティングを、ユーザー単位で拡張しやすいです。

国内番号や既存回線の移行では、利用地域と契約プランの確認が細かくなります。

物理電話機中心の拠点では、Zoom管理者権限と端末設定の教育が必要です。

クラウド型ビジネスフォンとして、内線や転送、IVRをアプリと管理画面で扱えます。

迷惑電話フィルタや通話録音、文字起こしなど電話業務の管理機能が充実します。

多機能な管理画面を使うため、着信ルールや権限を整理してから展開する必要があります。

主装置型の既存電話機を残すより、アプリ中心の運用へ切り替える負担が出ます。

NTT東日本のクラウドPBXとして、スマートフォンを内線化して社外でも応対できます。

ひかり電話との組み合わせを前提に、外線と内線の運用をまとめやすいです。

外線利用には対応回線の契約が関わるため、エリアと回線条件の確認が必要です。

高度なCRM連携や分析より、内線化と電話設備集約を中心にした導入になります。

低価格のクラウドPBXとして、050番号と内線を小さくまとめて始めやすいです。

スマホやIP電話機にSIP設定を入れ、在宅や遠隔拠点も内線化しやすいです。

設定情報をもとに端末を用意するため、SIP機器やアプリの初期設定が発生します。

大規模なコールセンター連携より、少人数の固定費を抑えた運用に寄ります。