株式会社CS-Cが提供するMAツールです。C-moは、ローカルビジネスに特化したSaaS型統合マーケティングツールとして、導入企業数は、大手チェーンをはじめ3,700店舗以上の実績があります。店舗マーケティングのDX化に必要な機能をワンストップ提供し、自店舗にマーケティングやWEB施策、SNS等に詳しい人材がいなくても、手軽に使えて成果が出せる機能を集約しており、専属のカスタマーサクセス担当が丁寧にサポートしてくれます。具体的には、顧客管理、メール配信、LINE配信、アンケート機能、来店促進キャンペーン、クーポン配信などの機能を統合的に提供します。お店の新規集客から固定客化までをこれひとつで実現できるオールインワンマーケティングツールであり、ITやマーケティングが苦手な方でも手軽に使えて成果を出すことができるため、美容室や飲食店などの小規模から中規模の店舗型ビジネスでのデジタルマーケティングに特化したソリューションです。

「AnyMind Japan株式会社」が提供する「SNS・LINE運用ツール」です。SNSアカウントのインサイトやフォロワー属性、競合・ファン・ハッシュタグの動向を自動でトラッキングしながら、データに基づくインフルエンサー検索・選定・キャスティング、投稿ステータス管理、レポーティングまでを一つの基盤で完結できます。予約投稿中心の運用管理ツールよりも、「拡散を生む人とコンテンツ」を起点に施策を設計しやすい点が強みです。公募型キャンペーンや成果報酬型の仕組み、UGC活用、トレンド分析まで揃い、認知拡大〜獲得までを横断して最適化可能。複数ブランドを抱える中堅〜大企業のマーケ部門に特に向きつつ、成長フェーズの企業がインフルエンサー施策を内製化したい場合にもフィットします。

「グリーライフスタイル株式会社」が提供する「SNS・LINE運用ツール」です。Instagramを中心に、投稿管理・ハッシュタグ抽出・効果測定など日々の運用に欠かせない機能をオールインワンで備え、SNSアカウント運用、インフルエンサーPR、UGCクリエイティブ活用まで含むSNSマーケティング業務を効率化・効果最大化します。一般的な投稿予約ツールと比べ、UGCの収集・整理やキャンペーン実施時の運用フローまで含めて一気通貫で回しやすく、商品理解を深める口コミ資産を蓄積しながら施策を育てられるのが強みです。運用状況の可視化とレポーティングを通じてチーム内の意思決定も速められます。EC/D2Cやブランド運営の中堅〜大企業、支援会社の標準基盤として相性が良いサービスです。

「ユニークビジョン株式会社」が提供する「SNS・LINE運用ツール」です。投稿管理、分析・効果測定、ソーシャルリスニング、キャンペーン機能までを統合し、オーガニック運用から施策実行までを一つの画面で一元管理できます。単機能の投稿ツールよりも、複数ユーザー・複数アカウント運用を想定した承認ワークフローや投稿カレンダーなどでガバナンスとスピードを両立しやすいのが特長です。競合比較や長期データ蓄積、ハッシュタグ収集、UGCを集めるキャンペーン運用、Excel出力によるレポート共有にも対応。部門・ブランドをまたいで運用する中堅〜大企業で、品質を担保しながらPDCAを回したい企業にフィットします。

Brandwatchは、株式会社ブレインパッドが提供するソーシャルリスニングプラットフォームです。SNSやブログ、レビューサイトなど膨大なオンライン上の言及データを収集・解析し、ブランドや商品の評判を可視化することができます。消費者が発する肯定的・否定的な意見をAIで分類し、特定の商品やテーマについて好意的な見解を持つユーザー群を抽出できる点が特徴的です。豊富なデータソースと高度な分析機能により、競合分析からトレンド検出まで多角的なインサイトを得ることが可能です。任意の条件でターゲットグループを細かくセグメント化できるため、反響が期待できる顧客層に効果的にアプローチする戦略立案に活用できます。感性分析やセグメンテーション機能が充実しており、ブランドマーケティングの意思決定を支援します。世界中の大企業で採用されており、日本国内でもマーケティングリサーチやCRMに活用されています。

Sprout Socialは、ソーシャルメディア管理・分析ツールを提供するグローバル企業のサービスで、30,000社以上のブランドに採用されています。このツールは、投稿予約やエンゲージメント管理、口コミ対応、ソーシャルリスニングといった多様な機能を備えており、複数のSNSアカウントを一元的に運用することが可能です。高度な分析レポート機能やインフルエンサー管理機能も搭載されているため、データに基づいた戦略的なSNS運用を効率的に進めることができます。特に大企業やエージェンシーが国際的なSNSマーケティングを展開する際に適したツールとして位置づけられており、包括的なソーシャルメディア管理のニーズに対応しています。

「GMO TECH株式会社」が提供する「SNS・LINE運用ツール」です。Googleビジネスプロフィールの管理を軸に、Facebook・Instagram・X・LINE、Yahoo!マップ、Apple Mapなどとも連携し、店舗情報更新や投稿、インサイト確認をまとめて進められるのが特長です。GBPに投稿した内容をInstagram・Facebook・Xへ相互反映する機能や、多店舗一括管理、検索順位・エリア分析、口コミ促進/分析などで店舗集客の数字を可視化できます。AI運用アシスタントが運用状況を自動診断し、AI投稿アシスタントが投稿文・画像の生成まで支援するため、運用を標準化しやすい設計。多店舗展開の中堅〜大企業はもちろん、店舗数が増えてきた成長企業にもフィットします。

「株式会社セールスフォース・ジャパン」が提供する「SNS・LINE運用ツール」です。顧客データを統合した基盤上で、自律型AIエージェントがキャンペーンの分析・生成・パーソナライズ・最適化までを支援し、メール・モバイル・広告・Webなど複数チャネルの施策を一つのプラットフォームでオーケストレーションできます。投稿管理中心のツールと比べ、「誰に何を出すか」の意思決定をAIで加速し、CRMと連携しながら顧客体験を高められるのが特長です。複数ブランド/チャネルを統合運用したい企業に向き、マーケ組織やデータ基盤を持つ中堅〜大企業で特に効果を発揮します。

「シエンプレ株式会社」が提供する「SNS・LINE運用ツール」です。SNSや検索結果、掲示板などの情報を対象に、評判リスクの監視、炎上リスク分析・アラート通知、危機管理広報、ガイドライン策定・教育までを包括的に支援し、ブランドを守りながら運用を継続できる体制づくりを後押しします。一般的なモニタリングツールが検知に寄りやすい中、監視ツールの導入から運用保守までワンストップで進められ、直感的に操作しやすい設計で専門知識がなくても回しやすいのが特長です。広報・法務・CSが連携する中堅〜大企業、拡大期でレピュテーション管理を強化したい成長企業に向いています。

AnyMind Japan株式会社が提供するAnyChatは、ECビジネスに特化したチャットマーケティングプラットフォームです。LINEやInstagramなど複数のメッセージングアプリを一元管理し、顧客の購買履歴や会話データを活用することで、一人ひとりに最適化された接客の自動化を可能にします。ノーコードのビジュアルフロー機能により、プログラミング知識がなくてもチャットボットの対話シナリオを直感的に構築できます。商品案内やキャンペーン告知などのメッセージは、ユーザーの行動に応じてリアルタイムで配信される仕組みとなっており、タイミングを逃さない効果的なマーケティングアプローチが期待できます。チャットを通じた円滑な顧客コミュニケーションにより購買機会の最大化を図ることができるため、特にSNS経由での集客が多いアパレルやコスメ系のEC企業での活用に適したMAツールといえるでしょう。