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SNS・LINE運用ツールおすすめ9選|無料で使えるツール比較ガイド

更新:2026/5/29
SNS・LINE運用ツールとは、X(旧Twitter)・Instagram・FacebookなどのSNS投稿管理や、LINE公式アカウントの配信自動化、さらに投稿データの分析・効果測定までをカバーするツール群です。近年はAIによる投稿文の自動生成や最適な配信タイミングの提案機能を備える製品も登場し、少人数でも本格的なSNSマーケティングを実現できる時代になっています。ただし、多くの製品は有料プランを前提に設計されており、フリープランを提供しているツールは一部に限られます。特にLINE拡張ツールは従量課金モデルが主流のため、完全無料で使える製品は意外と少ないのが実情です。FitGapでは、初期費用をかけずにSNS・LINE運用を始めたい個人事業主や中小企業の担当者の方に向けて、フリープランのある厳選9製品を3つのタイプに分類し、要件定義から製品選定までを一気通貫で解説します。
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レビュー担当 後藤 康浩
Google広告・Yahoo広告・Meta広告を主軸に、月間運用額最大1.5億円・15業界超の広告運用実績を持つ。11年の実務経験をもとに広告運用ツールを評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
SNS投稿・アカウント運用を効率化したいタイプ 📱
SocialDog
/ Buffer
/ Zoho Social
LINEで集客・顧客育成を自動化したいタイプ 💬
Lステップ
/ L Message
/ Liny
SNSの分析・効果測定で成果を改善したいタイプ 📊
SINIS
/ HINOME
/ SEMRUSH
その他
無料
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おすすめ製品の早見表

タイプ別おすすめ製品 9

無料のSNS・LINE運用ツールのおすすめ製品を製品ごとにタイプ、料金、企業規模、評価ポイントで比較する表
製品名タイプ料金企業規模評価ポイント
SocialDog
SNS投稿・アカウント運用を効率化したいタイプ 📱
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

X運用を分析からキャンペーンまで深く管理。中小・中堅シェアもトップ。

Buffer
SNS投稿・アカウント運用を効率化したいタイプ 📱
0円~チャンネル/月
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

複数SNSの予約投稿を無料から開始。使いやすく低コスト。

Zoho Social
SNS投稿・アカウント運用を効率化したいタイプ 📱
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

SNS反応をZoho CRMへ連携。投稿後の対応まで一画面で扱える。

Lステップ
LINEで集客・顧客育成を自動化したいタイプ 💬
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

LINEの行動別シナリオ配信に強い。中小・中堅シェアもトップ。

L Message
LINEで集客・顧客育成を自動化したいタイプ 💬
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

無料プランで配信・予約・販売・分析まで試せる。導入も容易。

Liny
LINEで集客・顧客育成を自動化したいタイプ 💬
5,000円
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

手厚い導入支援と高いセキュリティ。官公庁・大手のLINE運用にも向く。

SINIS
SNSの分析・効果測定で成果を改善したいタイプ 📊
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

Instagramの公式データ分析に特化。競合・ファン分析まで扱える。

HINOME
SNSの分析・効果測定で成果を改善したいタイプ 📊
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

Instagramの初速分析とAI提案に強い。無料から改善を始めやすい。

SEMRUSH
SNSの分析・効果測定で成果を改善したいタイプ 📊
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

SEO・広告・SNSを横断分析できる。対応範囲が広いマーケ基盤。

タイプ別おすすめ製品

SNS投稿・アカウント運用を効率化したいタイプ 📱

このタイプが合う企業:

X・Instagram・Facebookなど複数SNSを運用しており、投稿作業の負担を減らしたい企業のSNS担当者や個人事業主の方

どんなタイプか:

複数SNSアカウントを一画面で運用し、投稿予約とスケジュール管理を行うタイプです。発信の抜け漏れを抑え、少人数でも継続運用しやすい点が特徴です。

このタイプで重視すべき機能:

📅予約投稿・スケジュール管理
投稿日時を指定して自動公開し、事前準備した投稿の公開忘れを減らせます。
🔗マルチアカウント一元管理
複数SNSアカウントを一画面で切り替え、ログイン作業や管理の分散を減らせます。

おすすめ製品3選

SocialDog
おすすめの理由
SocialDogは、X(旧Twitter)運用を予約投稿だけでなくフォロワー管理、キーワードモニター、キャンペーン管理まで掘り下げられるSNS管理ツールです。無料枠は1アカウント・予約投稿10件までですが、フォロワー推移やエンゲージメントを見ながらX運用の初期改善を始められます。FitGapではおすすめ9製品中シェア1位で、セキュリティ評価も1位タイのため、少人数運用から上位プランへの移行も見据えやすい製品です。特にXを主戦場にしたスタートアップや中小企業に向きます。一方、複数アカウント管理、キャンペーン作成、レポート出力、投稿別分析は有料側の確認が必要です。LINE公式アカウント運用は別ツールが必要で、複数SNSを無料で広く回したい企業はBuffer、反応管理まで試したい企業はZoho Socialと比較すると選びやすいです。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Bufferは、複数SNSの予約投稿をシンプルにまとめることに強い、無料で始めやすい投稿管理ツールです。無料プランでも3チャネル・各10件まで投稿を予約でき、X・Instagram・TikTokなどを少人数で横断運用したい場合に向きます。FitGapでは操作性、導入しやすさ、料金の評価がカテゴリ48製品中1位で、専任担当者が少なくても投稿計画を早く立ち上げやすい点がSocialDogやZoho Socialとの差です。一方、投稿承認フロー、権限管理、投稿パフォーマンス分析、レポート出力は有料プラン側の確認が必要で、コメント・DM管理には向きません。有料化時はドル建て料金と日本語サポート範囲も見ておくべきです。Xの分析重視ならSocialDog、反応対応まで試すならZoho Socialが比較対象になります。
価格
0円~
チャンネル/月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Zoho Socialは、予約投稿に加えてコメント・DM対応やモニタリングまで一つの画面で扱い、Zoho CRMなどとつなげてSNS反応を営業や顧客対応に活かしやすい運用管理ツールです。無料枠は1ブランド・1ユーザー中心ですが、その範囲でコメント収集・返信、DM管理・返信を試せるため、投稿だけのBufferやX特化のSocialDogより、反応対応の流れを先に確認したい企業に向きます。FitGapでは導入しやすさ評価がカテゴリ48製品中1位、連携評価も同ページで1位で、少人数で始めてZoho製品連携へ広げたい中小企業に合います。一方、複数ブランド管理、ユーザー招待、権限ロール設定、投稿承認フローは無料枠では足りにくく、レポート出力や投稿別分析も有料側の確認が必要です。LINE公式アカウント運用や日本語サポートを重視する場合は別製品も検討してください。
価格
0円~
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

LINEで集客・顧客育成を自動化したいタイプ 💬

このタイプが合う企業:

飲食・美容・EC・スクールなど、LINE公式アカウントで見込み客のフォローアップや予約・販促を自動化したい店舗や中小事業者の方

どんなタイプか:

LINE公式アカウントでステップ配信、自動応答、属性別配信を設計するタイプです。手動接客より、登録後のフォローと販促を自動化できる点が特徴です。

このタイプで重視すべき機能:

🔄ステップ配信(シナリオ配信)
友だち追加日や行動を条件に、設定済みメッセージを順番に自動配信できます。
🏷️顧客タグ・セグメント管理
属性や行動履歴で友だちをタグ分けし、配信先ごとにメッセージを出し分けられます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
Lステップは、LINE公式アカウントを拡張し、クリックや反応に応じたステップ配信・セグメント配信を細かく組めるLINE特化型の運用ツールです。単に無料で試すより、LINEで顧客獲得から育成、リピート促進までを作り込みたい店舗・スクール・中小〜中堅企業に向きます。FitGapでは機能性・サポート評価がカテゴリ内1位で、中小企業・中堅企業シェアも同1位のため、少人数運用から拠点展開まで候補にしやすい製品です。一方、無料・低価格プランは送信通数やシナリオ数に制限があり、本格運用では有料化とLINE公式アカウント側のメッセージ料金を含めた費用確認が必要です。他SNSの一元管理やAPIでのリアルタイム連携を重視する企業は、別製品も比較してください。
価格
0円~
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
L Messageは、無料プランでLINE配信・予約受付・商品販売・分析まで広く試せる、初期費用を抑えたLINE運用ツールです。Lステップのような作り込みより、まず主要機能を触りながら自社の配信運用を固めたい小規模〜中小企業に向きます。FitGapでは導入しやすさがカテゴリ48製品中1位、料金評価も上位で、操作性評価も高いため、専任担当者が少ない企業でも始めやすい製品です。無料範囲でも一斉配信、セグメント配信、ステップ配信、リッチメニュー作成、応募フォーム、抽選、配信効果分析まで扱えます。一方、無料プランは月間配信1,000通・管理者1名までで、配信量が増えると有料プランへの移行が必要です。既存の顧客管理・営業支援システムやECサイトとの連携、権限ロール設定を重視する企業は他製品も確認してください。
価格
0円~
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Linyは、LINE上の顧客情報を管理するLINE特化CRMとして、セキュリティと伴走サポート込みで運用したい企業向けの製品です。無料プランで長く使う製品ではなく、無料体験で操作感を確認してから有料契約する前提のため、L Messageよりも導入支援や安全性を重視する企業に向きます。FitGapではサポート評価とセキュリティ評価がカテゴリ48製品中1位で、専任アドバイザーへの相談やZoomサポートを受けながら配信シナリオやタグ設計を整えたい官公庁・大手企業でも候補になります。一方、無料プランはなく、月額料金に加えて初期設定費用が発生します。料金評価と導入しやすさ評価は低めで、予算を抑えて小さく始めたい個人事業主や中小企業は、無料プランのある製品と比較した方がよいです。外部システム連携もCSV中心のため、リアルタイム同期を前提にする運用には注意が必要です。
価格
5,000円
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

SNSの分析・効果測定で成果を改善したいタイプ 📊

このタイプが合う企業:

InstagramやXの運用データを数値で把握し、投稿内容や配信タイミングの改善につなげたいマーケティング担当者やコンサル・代理店の方

どんなタイプか:

投稿反応、フォロワー推移、属性データを集計し、SNS運用の効果測定を行うタイプです。感覚的な運用ではなく、数値から改善点を把握できる点が特徴です。

このタイプで重視すべき機能:

📈エンゲージメント分析・レポート作成
いいね・保存・コメントなどを自動集計し、投稿ごとの反応をレポートで確認できます。
👥フォロワー推移・属性分析
フォロワー数の推移や属性を確認し、想定層に届いているかを検証できます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
SINISは、Instagramのインサイトを正規APIで集計し、投稿ごとの反応やフォロワー推移から改善点を探す分析特化型ツールです。無料のLITEプランで基本分析を試せるうえ、FitGapでは料金評価・導入しやすさが同ページ内で1位タイ、操作性もカテゴリ48製品中3位で、SNS分析に慣れていない担当者でも始めやすい候補です。特にInstagram単体の成果を磨きたい中小企業や、複数ブランドの知見を有料プランで横展開したい中堅〜大企業に向きます。一方、無料では過去45日分までで競合分析も使えず、LINEや他SNSの一元管理には対応しません。複数アカウントや長期推移、投稿計画・予約投稿まで求める場合は、追加オプションや別ツールも比べたいです。
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
HINOMEは、Instagramのインサイトを深掘りし、投稿分析・初速分析・ハッシュタグ分析・レポート出力までをまとめて行える、Instagram改善に寄った分析ツールです。無料プランから試せるため、まず費用を抑えて投稿の反応やフォロワー推移を見える化したい店舗・ブランドに向きます。FitGapでは料金評価と導入しやすさがカテゴリ48製品中1位で、操作性も上位のため、分析専任者がいない中小企業でも始めやすい製品です。特に投稿後の反応を1時間単位で確認し、次の投稿時間やハッシュタグを調整したい場合に適しています。一方、Instagram専用で他SNSやLINEの管理には対応しません。無料プランは過去45日分のデータ取得など制限があり、DM自動化やAI投稿文作成、複数人運用は上位プランや追加対応の確認が必要です。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
SEMRUSHは、SNSだけでなくSEO・広告・コンテンツ施策まで同じ基盤で見られるオールインワン型のデジタルマーケティング分析ツールです。Instagram・Facebook・TikTokなどの投稿管理やエンゲージメント測定を、検索流入や広告データと合わせて見たい組織に向き、FitGapでも予約投稿・投稿承認フロー・外部計測まで対応する点で同タイプ内の対応範囲が最も広い評価です。SNS運用をWeb集客全体の中で改善したいマーケティング部門や、セキュリティ評価を重視する中堅以上の組織では候補になります。一方、LINE管理は含まれず、SNS機能は有料アドオン中心で無料利用は試用や限定閲覧に近い位置づけです。料金評価は低めのため、無料範囲だけでSNS分析を続けたい企業やSNS専用機能だけが欲しい企業は、SINISのような特化型も比べたいです。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

比較すべき機能の優先度マップ

どこから比較すべきか

製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応

選定の決め手

無料でSNSやLINE運用を始める場合は、使いたいチャネルと日々の投稿・接客導線に合うかで候補が大きく分かれます。対応範囲の差を中心に確認してください。
SocialDog
Buffer
Zoho Social
Lステップ
L Message
Liny
SINIS
HINOME
SEMRUSH
X対応
Xのアカウントを連携して投稿管理に対応できるか
Instagram対応
Instagramのアカウントを連携して投稿管理に対応できるか
LINE公式管理対応
LINE公式アカウントを連携して配信管理に対応できるか
SNS横断同時投稿
同一内容を複数SNSへ同時に投稿できるか
DM管理
DMを受信箱で一元管理できるか
DM返信
ツール上からDMに返信できるか
外部計測(解析・成果)
アクセス解析連携や成果計測に対応できるか

一部の企業で必須

LINEで販促や顧客育成まで行う店舗・中小事業者では、配信設計や応募受付の有無が重要になります。SNS投稿管理だけなら優先度を下げて見られます。
SocialDog
Buffer
Zoho Social
Lステップ
L Message
Liny
SINIS
HINOME
SEMRUSH
LINEセグメント配信
LINEで条件に応じたセグメント配信ができるか
LINEステップ配信
LINEでステップ配信を設定できるか
LINE配信予約
LINE配信を指定日時に予約できるか
キャンペーン作成
応募型キャンペーンを作成して公開できるか
応募フォーム作成
応募フォームを作成して受付できるか

ほぼ全製品が対応

無料プランでも多くの製品が備える分析・レポート系の基本対応です。成果改善を続けたい場合は、無料枠でどこまで使えるかを比較してください。
SocialDog
Buffer
Zoho Social
Lステップ
L Message
Liny
SINIS
HINOME
SEMRUSH
投稿パフォーマンス分析
投稿ごとの指標を集計して分析できるか
フォロワー推移分析
フォロワー数の推移を分析できるか
エンゲージメント分析
いいねやコメントなどの反応を分析できるか
レポート出力
レポートをファイルとして出力できるか

優先度が低い

複数店舗の階層管理や抽選まで必要なケースは限られます。まずは無料で始める主要用途に合う製品を絞った後、必要に応じて確認するとよい項目です。
SocialDog
Buffer
Zoho Social
Lステップ
L Message
Liny
SINIS
HINOME
SEMRUSH
ブランド・店舗階層管理
ブランドや店舗単位でアカウントをグルーピングして管理できるか
抽選機能
応募者を抽選して当選者を決められるか

無料で使えるSNS・LINE運用ツールの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

無料のSNS・LINE運用ツールはどこまで使えますか?

1〜2アカウントの投稿予約や基本的な分析、LINEの簡単な自動応答までは無料でも始められます。SocialDogやBuffer、Zoho Social、LINE特化のL Messageなどに無料プランがあります。ただし予約件数やアカウント数に上限があり、本格運用では有料に移ることが多いです。

LINE公式アカウントの配信や顧客対応を自動化できますか?

できます。LステップやL Message、Linyなら、シナリオ配信・自動応答・セグメント配信を登録者の行動に応じて設定できます。飲食や美容、ECなどで予約や販促のフォローを自動化でき、少人数でも回せます。無料枠は配信数や友だち数に制限があるため、規模に合うかを確かめましょう。

無料のままでは厳しくなるのはどんなときですか?

複数アカウントの本格運用や大量配信、チームでの承認運用が必要になると無料では厳しくなります。たとえばSocialDogの無料枠は1アカウント・予約10件までなど、上限が小さめです。投稿数や友だちが増え、分析を深めたくなったら有料への切り替えが現実的です。

有料に切り替えると料金はどのくらいですか?

SNS運用ツールの有料プランは月数千円から使えるものが多いです。LINE特化のLinyは月5,000円ほどが目安です。海外製の分析系は無料枠が広く、機能を増やすと上位プランで上がります。使うチャネル数と配信量で総額が変わるため、無料枠で試してから決めましょう。

まず無料で試すなら何から始めるとよいですか?

使うチャネルと目的を一つに絞り、近いツールの無料枠から試すのが近道です。SNS投稿が中心ならSocialDogやBuffer、LINE集客ならL Messageと、入口が分かれます。無料枠の予約件数やアカウント数の上限を先に確かめ、足りるかで有料化を判断しましょう。

※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。

サービスカテゴリ

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