ホームページの構成の考え方!効果的なサイト設計のポイントと業種別の構成例
ホームページを作るとき、見た目のデザインや文章作成に目が向きがちですが、実は最も重要なのが「構成」です。構成がしっかりしていないと、どれだけ魅力的なデザインでも、ユーザーが迷子になってしまい、問い合わせや購入といった成果につながりません。
この記事では、ホームページの構成の基本や業種別の構成例、実際の設計手順などをわかりやすく解説します。効果的な構成を理解して、目的達成につながるホームページを作っていきましょう。
ホームページの構成とは?
ホームページの構成を考える際は、「ホームページ全体の構成」と「ページ単位の構成」の2つの視点で捉えることが大切です。どちらも、ユーザーが迷わず目的の情報にたどり着けるように、要素の配置を計画する作業となります。
ホームページ全体の構成
ホームページ全体の構成とは、サイトマップやページの階層構造を中心とした設計のことです。トップページを起点として、会社情報・サービス紹介・お問い合わせ・ブログなどの各ページをどのように配置し、どんな順番で見てもらうかを考えます。
具体的には、以下のような要素を整理します。
- どんなページが必要か(例:トップページ、サービス紹介、会社概要、お問い合わせなど)
- ページ同士の関係性(親ページ・子ページの階層構造)
- ナビゲーションの項目と順番
- ユーザーがゴール(問い合わせ・購入など)に向かう導線
例えば、コーポレートサイトなら「トップページ→サービス紹介→会社概要→お問い合わせ」という基本的な流れを作り、各ページからお問い合わせページへスムーズに誘導できる構成にします。
ページ単位の構成
ページ単位の構成は、1つのページ内でどの情報を、どんな順番で、どのように配置するかを設計することです。見出しの順番や画像の配置、ボタンの位置など、ページ内のレイアウトや情報の流れを決めていきます。
なお、この記事では、ホームページ全体の構成に重きを置いて説明します。ページ単位の構成(レイアウト)を詳しく知りたい場合は、以下の記事を参考にしてください。
ホームページにおける構成作りの重要性
ホームページ制作において、デザインや文章の前に最も大切なのが「構成作り」です。構成がしっかりしていなければ、いくら見た目がよくても、ユーザーが目的の情報にたどり着けなかったり、お問い合わせや購入といった行動につながらなかったりします。ここでは、ホームページ構成作りの重要性を具体的に解説します。
ユーザーの離脱を防いで滞在時間を伸ばすため
ユーザーは、必要な情報がすぐに見つからなかったり、ナビゲーションがわかりづらかったりすると、すぐにページから離脱してしまいます。実際、多くのユーザーは3秒以内にそのサイトを使い続けるかどうかを判断すると言われています。
構成が整理されていると、ユーザーは「このサイトは使いやすい」と感じ、自然とページを見続けてくれます。メニューが整理されていて、ほしい情報がどこにあるかが予想できるホームページは、ユーザーにとってストレスがありません。結果として、滞在時間が伸び、より多くの情報を見てもらえるようになります。
コンバージョンにつなげるため
ホームページには、お問い合わせ・資料請求・購入・応募など、明確な目的があります。目的に向けてユーザーを導くためには、ゴールに向かう導線が明確であることが重要です。
構成をしっかり作れば、自然な流れでユーザーの行動を促せます。例えば、サービス紹介ページから事例ページへ、そして料金ページを経てお問い合わせページへと、段階的に興味を高めながら誘導する流れを作れます。
逆に構成が曖昧だと、ユーザーが次に何を見ればいいのかわからない状態になり、せっかくの見込み客を逃してしまう可能性があります。
SEO効果を高めるため
Googleなどの検索エンジンは、構造が整理されていて、情報が体系的に配置されているサイトを評価します。クローラー(検索ロボット)は、サイトの構造を理解しやすいサイトを好む傾向にあるためです。
構成が整っていると、クローラーにも内容が正しく伝わり、検索結果で上位に表示されやすくなります。また、関連するページ同士が適切にリンクされている構成は、サイト全体の評価向上にもつながります。パンくずリストや内部リンクが整理されているサイトは、検索エンジンからも高く評価される傾向にあります。
制作会社や社内チームとの認識を揃えるため
外注する場合も社内で作成する場合も、構成が決まっていないと制作が進みません。「どんなページが必要か」「各ページにどんな内容を載せるか」が曖昧な状態では、制作者も何を作ればいいかわからず、手戻りが発生してしまいます。
構成を設計しておくことで、関係者全員が共通認識を持つことができ、手戻りや修正のコストも減らせます。特に複数人で制作を進める場合は、構成書があることで役割分担も明確になり、効率的に作業を進められます。
将来的な更新・運用がしやすくなるため
構成がしっかりしていると、ホームページの更新やページ追加が必要になったときでも、全体のバランスを保ちながらスムーズに対応できます。どこに何の情報があるかが整理されているため、新しい情報をどこに追加すればいいかも判断しやすくなります。
反対に、構成が曖昧なままスタートしてしまうと、後から更新するたびに情報が散らかってしまい、管理が難しくなってしまいます。長期的な運用を考えると、最初にしっかりとした構成を作っておくことは、大きなメリットとなるでしょう。
ホームページの構成の基本パターン
ホームページの構成は、サイトの種類によって最適な形が異なります。ここでは、代表的な4つのパターンを紹介します。自社の状況に合わせて参考にしてください。
コーポレートサイトの構成例
コーポレートサイトは、中小企業やBtoBサイトに多い構成パターンです。会社の信頼性を伝え、問い合わせ獲得を目的とするケースが一般的です。
コーポレートサイトの基本的な構成は以下のようになります。
| ページ | 内容 |
|---|---|
| トップ | 会社の概要とサービスの特徴を簡潔に紹介 |
| サービス・事業紹介 | 提供するサービスの詳細と強み |
| 会社概要 | 代表挨拶、会社沿革、基本情報 |
| 実績・事例 | これまでの取引実績や成功事例 |
| 採用情報 | 自社が求める人材や求人情報(必要に応じて) |
| お知らせ・ブログ | 最新情報やお役立ち情報 |
| お問い合わせ | 問い合わせフォームと連絡先 |
コーポレートサイトでは、トップページでサービスの概要を掴んでもらい、詳細ページで具体的な内容を説明し、実績で信頼性を示してから問い合わせに誘導する流れを作ります。
採用サイトの構成例
採用サイトは、求職者向けに企業の魅力を伝え、応募につなげることが目的です。求職者の関心や不安に寄り添った構成が重要になります。
採用サイトの基本的な構成は以下のようになります。
| ページ | 内容 |
|---|---|
| トップ | 企業の魅力とビジョンを印象的に紹介 |
| 代表・社員メッセージ | 経営方針や働く人の声 |
| 仕事内容・職種紹介 | 具体的な業務内容とやりがい |
| 働く環境・制度 | オフィス環境、福利厚生、研修制度 |
| 社員インタビュー | 実際に働く人のリアルな声 |
| 会社概要 | 事業内容、企業情報 |
| 募集要項 | 職種別の詳細条件 |
| エントリー | 応募フォーム |
採用サイトでは、「この会社で働きたい」と思ってもらえるよう、企業文化や働く環境を具体的に伝える構成にすることがポイントです。
サービスサイトの構成例
特定のサービスや商品に特化して情報を掲載するサービスサイトでは、そのサービスの価値をわかりやすく伝える構成が必要です。
サービスサイトの基本的な構成は以下のようになります。
| ページ | 内容 |
|---|---|
| トップ | サービスの概要と特徴を端的に紹介 |
| サービス詳細 | 機能、特徴、メリットの詳しい説明 |
| 料金プラン | プラン別の料金と含まれるサービス |
| 導入事例・お客様の声 | 実際の利用者の成果や感想 |
| 導入の流れ | 申し込みから利用開始までの手順 |
| よくある質問 | 利用前の疑問や不安を解消 |
| 運営会社情報 | サービス提供者の信頼性を示す |
| お問い合わせ・申し込み | コンバージョンページ |
サービスサイトでは、ユーザーの課題を解決できることを明確に示し、不安を取り除きながら申し込みまで誘導する構成が効果的です。
ECサイトや商品紹介サイトの構成例
ECサイトや商品紹介サイトでは、購入までの導線と商品カテゴリーの整理が重要です。基本的な構成は以下のようになります。
| ページ | 内容 |
|---|---|
| トップ | おすすめ商品、新着商品、カテゴリー紹介 |
| 商品カテゴリ一覧 | カテゴリ別の商品一覧 |
| 商品詳細 | 写真、説明、価格、レビュー |
| ショッピングカート | 選択商品の確認と数量変更 |
| 購入手続き | 配送先、支払い方法の選択 |
| 会員登録・ログイン | リピート購入の促進 |
| お客さまサポート | 配送、返品、交換の案内 |
| 運営者情報 | 特定商取引法に基づく表記 |
ECサイトでは、商品を探しやすく、購入手続きがスムーズに行える構成設計が売上に直結します。カテゴリ分けや検索機能の充実も重要な要素です。
【業種別】ホームページの構成で押さえるべきポイント
ホームページの構成は、企業の目的や業種によっても最適な形が異なります。ここでは、代表的な業種ごとに、ホームページの構成で特に押さえるべきポイントを紹介します。
士業(税理士・行政書士・弁護士など)
士業のホームページでは、信頼感と実績の見せ方が重要です。専門的なサービスを扱う業種のため、安心して依頼できる専門家であることを伝える必要があります。
そのため、専門性や資格・実績を示すプロフィールページは必須です。代表者の経歴や保有資格、これまでの実績件数、得意分野などを具体的に記載しましょう。また、サービス別に詳細ページを分けることで、それぞれの専門性をアピールできます。
料金や対応の流れも明記することが大切です。「相談は無料なのか」「料金はどのくらいかかるのか」「どんな流れで進むのか」といった利用者の不安を解消する情報を、わかりやすく整理して掲載しましょう。料金表は可能な限り具体的に示すことで、信頼性が高まります。
医療・クリニック
医療・クリニックのホームページでは、安心感と来院までのスムーズな導線を意識することが重要です。患者の不安を取り除き、安心して受診してもらえる環境を伝える必要があります。
診療科目・診療時間・アクセス情報をわかりやすく記載し、休診日や臨時休診の情報も更新しやすい場所に配置しましょう。
医師紹介や院内設備の写真で信頼感を演出することも効果的です。医師の専門分野や経歴、院内の清潔感がわかる写真を掲載することで、初診患者の不安を軽減できます。来院の流れや予約ページへの自然な導線を設けることで、実際の来院につなげやすくなります。
建設業
建設業のホームページでは、施工実績とビフォーアフターで説得力を出すことが重要です。技術力と信頼性を視覚的に伝える構成が求められます。
施工実績や対応エリア、工事の流れを適切に配置しましょう。実績ページでは、工事の種類別に分けて、写真付きで丁寧に実績を示すことが効果的です。ビフォーアフターの写真は特に説得力があり、技術力をアピールできます。
また、工事の流れを詳しく説明することで、依頼者の不安を解消できます。「相談から完成まで何日かかるのか」「どんな工程で進むのか」「追加費用は発生するのか」といった疑問に答える構成にしましょう。
製造業
製造業のホームページでは、信頼・技術力・導入実績をアピールすることが中心になります。BtoBの取引が多いため、企業としての信頼性と技術的な優位性を伝える構成が重要です。
会社概要や設備紹介、技術紹介などを設置して信頼性を構築しましょう。創業年数や従業員数、工場の規模、保有設備などの具体的な数字を示すことで、企業の安定性をアピールできます。
製品・サービスごとに詳細ページを用意し、仕様・活用例を明記することも大切です。技術資料のダウンロードや詳細な仕様書の提供など、検討段階で必要な情報を整理して掲載することで、商談につなげやすくなります。
ホームページの構成を組み立てていく手順
ホームページの構成設計は、順序立てて進めることで、迷いなくスムーズに構成を固められます。ここでは、実際の構成設計のステップを詳しく解説していきます。
①目的とターゲットを明確にする
まず最初に、「何のためのサイトか」「誰に向けて作るのか」を明確にしましょう。この部分が曖昧なままだと、構成もブレやすくなってしまいます。
【目的の例】
- 新規顧客からの問い合わせ獲得
- 採用応募者の増加
- 商品・サービスの認知度向上
- 既存顧客へのサポート提供
【ターゲットの例】
- 年齢層、職業、業界
- 抱えている課題や悩み
- 情報収集の方法
- 意思決定のプロセス
目的が複数ある場合は、優先順位をつけて設計することが重要です。「問い合わせ獲得が最優先、採用は二次的」といった具合に整理しておくと、構成にメリハリをつけられます。
②必要なページを洗い出す
設定した目的とターゲットに応じて、必要となるページをリストアップします。まずは思いつく限りページを書き出し、後で整理する方法が効果的です。
【基本的なページ例】
- トップページ
- サービス・商品紹介
- 会社概要
- お問い合わせ
- プライバシーポリシー
【業種別に追加するページ例】
- 採用サイト:社員インタビュー、募集要項など
- ECサイト:商品カテゴリー、ショッピングカートなど
- 医療:診療案内、医師紹介など
競合他社のサイトを参考にするのも有効です。同業他社がどんなページを設けているか調べることで、必要なページの洗い出しができます。
③ページの役割と情報内容を整理する
各ページにどんな情報を載せるか、ユーザーにどう行動してもらうかを考えます。それぞれのページに明確な役割と必要情報、導線を設定しましょう。
【ページ設計の要素】
- 役割:このページの目的は何か
- 掲載情報:どんな内容を載せるか
- ユーザーアクション:次にどこへ進んでもらうか
- CTA:どんなボタンやリンクを設置するか
1ページ1メッセージを意識し、情報の詰め込みすぎには注意しましょう。あれもこれもと詰め込んでしまうと、かえってメッセージが伝わりにくくなってしまいます。
④サイトマップ(全体構成図)を作成する
洗い出したページを「トップページ→下層ページ」という形で階層構造に整理します。サイトマップは、構成の全体像を把握しやすくし、他者との共有にも便利です。
【サイトマップ作成のポイント】
- 階層は3層以内に収める(トップ→カテゴリー→詳細)
- 関連性の高いページをグループ化する
- メインナビゲーションの項目を5〜7個程度に絞る
- 重要なページほど浅い階層に配置する
ユーザーが迷いにくいように意識して、直感的に理解できる構造にしましょう。複雑すぎる階層構造は、ユーザーの離脱原因になってしまいます。
⑤ワイヤーフレーム(ページ設計図)を作る
各ページの内容や構成を、簡単なレイアウトとして視覚的に設計します。見出し・文章・画像・CTAボタンなどの配置を決めておくことで、制作がスムーズになります。
【ワイヤーフレームで決める要素】
- ヘッダー、フッターの共通部分
- メインコンテンツの構成と順番
- 画像やボタンの配置
- サイドバーの有無と内容
完璧な見た目にする必要はありません。手書きや簡単なツールで大まかなレイアウトを決め、情報の優先順位と配置を整理することが重要です。
⑥ユーザー導線・CTAを確認する
最後に、改めてユーザーがスムーズにゴールへたどり着ける構成になっているかを確認します。ページの各所に、自然なCTAを設置することが重要です。
【導線確認のポイント】
- トップページから目的のページへ3クリック以内でたどり着けるか
- 各ページに適切なCTAが配置されているか
- 離脱しやすいポイントに回遊施策があるか
- モバイルでも同様の導線が確保されているか
ユーザーの立場に立って、実際にサイトを操作するイメージで確認すると、問題点を発見しやすくなります。
SEO・ユーザー視点で考えるホームページ構成のコツ
検索で見つけてもらい、かつユーザーに使いやすいホームページにするためには、SEOとユーザビリティの両方を意識した構成作りが必要です。ここでは、具体的なコツを解説します。
内部リンクと階層構造を意識する
SEOに強いホームページにするには、内部リンクと階層構造を適切に設計することが重要です。検索エンジンのクローラーがサイト全体を効率的に巡回できる構造を作りましょう。
深すぎる階層や孤立したページを防ぎ、トップページから3クリック以内ですべてのページにアクセスできる構造が理想的です。また、関連性の高いページ同士を内部リンクで結ぶことで、ユーザーの回遊性も高まり、SEO評価も向上します。
パンくずリストの設置も効果的です。ユーザーが現在どのページにいるかを明確にし、上位階層への移動を簡単にすることで、サイト全体の使いやすさが向上します。
キーワードを意識する
検索で見つけてもらうためには、ターゲットユーザーがどんなキーワードで検索するかを想定し、そのキーワードに応じたページ構成を考える必要があります。
検索意図を捉えて、どのページで何を訴求するか決めましょう。例えば「ホームページ制作 料金」で検索する人には料金ページで、「ホームページ制作 事例」で検索する人には実績ページで応えるといった具合です。
各ページのタイトルや見出しにも、適切なキーワードを自然な形で含めることが大切です。ただし、キーワードを詰め込みすぎると、かえって読みにくい文章になってしまうので注意しましょう。
ユーザー導線を設計する
次にどこへ進んでもらうかを考えた構成設計が、コンバージョン率向上の鍵となります。ユーザーの関心や理解度に応じて、段階的に情報を提供する流れを作りましょう。
例えば、初回訪問者には概要ページから入ってもらい、興味を持った人には詳細ページへ、さらに検討が進んだ人には事例ページや料金ページへと誘導する流れです。各ページに「次に読んでほしいページ」への自然なリンクを設置することが重要です。
また、離脱しやすいポイントには、関連情報や代替案を提示することで、サイト内での滞在時間を延ばせます。
スマホでも見やすい構成にする
現在、多くのユーザーがスマートフォンでサイトを閲覧するため、モバイルファーストの構成設計が必要です。PCとスマホでは画面サイズが大きく異なるため、それぞれに適した構成を考える必要があります。
スマホでは縦スクロールが基本となるため、重要な情報ほど上部に配置しましょう。また、タップしやすいボタンサイズや、読みやすい文字サイズを意識した構成にすることも大切です。
メニューもスマホ用に最適化し、ハンバーガーメニューやアコーディオン式のメニューなど、限られた画面スペースを有効活用する工夫を取り入れましょう。
ホームページの構成作成時のチェックリスト
ホームページ構成を作成する際は、目的やユーザー視点を見失わず、抜け漏れのない構成にすることが重要です。見落としを防ぐために、改めてホームページの構成を作成する際に確認すべきポイントをリスト化しました。構成作成時や見直し時に活用してください。
全体構成に関するチェックポイント
全体構成では、サイト全体の設計に関わる基本的な要素を確認します。
- ホームページの目的(問い合わせ獲得・資料請求・商品購入など)が明確に設定されているか
- サイト全体の導線がスムーズで、ユーザーが迷わずゴールにたどり着けるか
- 必要な主要ページ(トップ・サービス・会社情報・問い合わせなど)が漏れなく網羅されているか
- グローバルナビゲーションの項目数・順番が適切で、直感的に理解できるか
- モバイル・PCどちらでも構成が崩れず、使いやすさが保たれているか
特にナビゲーションの項目数は、7±2の法則(人間が一度に処理できる情報は5〜9個)を意識して、できるだけシンプルにまとめることが重要です。
各ページの役割に関するチェックポイント
個別ページの設計と役割分担に関する確認項目です。
- 各ページごとに「何を伝えるページか」が明確に定義されているか
- 各ページに目的に応じたCTAが適切に設置されているか
- 情報の優先順位に沿って見出しが整理され、読みやすい構成になっているか
- 離脱されやすいページ(料金ページ・フォームなど)への離脱防止工夫がされているか
1ページ1メッセージの原則を守り、各ページの役割を明確にすることで、ユーザーにとってわかりやすいホームページになります。
ユーザー視点に関するチェックポイント
実際にサイトを利用するユーザーの立場に立った確認項目です。
- 想定するターゲットユーザーの課題や関心に合った情報構成になっているか
- 読み進めやすい情報量・レイアウトで、ストレスなく閲覧できるか
- よくある質問など、ユーザーの疑問を補うページ構成があるか
- 初訪問者にも伝わりやすい導入文・説明文で構成されているか
特に専門用語の使用は最小限に抑え、初心者でも理解できる表現を心がけることが大切です。
SEO・成果導線に関するチェックポイント
検索エンジンからの評価と、成果につながる導線設計の確認項目です。
- 検索されやすいキーワードがページ構成に自然な形で反映されているか
- 各ページごとに適切なタイトル・ディスクリプションが設定できる構成になっているか
- 内部リンク設計が適切で、関連情報へのリンクが過不足なく配置されているか
- ページ構成とコンバージョン導線が一致し、自然な流れでゴールに誘導できるか
SEOを意識しすぎてキーワードを詰め込むのではなく、ユーザーにとって価値のある情報を提供することを最優先に考えましょう。
運用・更新に関するチェックポイント
ホームページ公開後の運用・更新のしやすさに関する確認項目です。
- 将来的な更新・追加を想定した拡張性のある構成になっているか
- CMS(WordPressなど)で運用しやすい構造になっているか
- 更新頻度が高い情報(お知らせ・ブログなど)の位置づけが適切か
- 構成書・ワイヤーフレームに変更履歴やメモが適切に残されているか
特に、お知らせやブログなどの動的コンテンツの配置は、サイト全体の鮮度感にも影響するため、適切な位置に配置することが重要です。
ホームページ作成ソフトで効率化しよう
ホームページ構成の設計は重要ですが、ゼロから全てを考えるのは時間がかかり、経験も必要です。そこで活用したいのが、ホームページ作成ソフトです。
ホームページ作成ソフトには、業種や目的に応じたテンプレートが豊富に用意されています。これにより、ゼロから構成を考える必要がなく、簡単に必要なページ構成や効果的な導線設計を作成できます。
例えば、コーポレートサイト向けには「トップページ→サービス紹介→会社概要→お問い合わせ」という基本構成が、採用サイト向けには「代表メッセージ→社員インタビュー→募集要項→エントリー」という流れが、それぞれテンプレートとして提供されています。
また、テンプレートはあくまで出発点であり、そこからページの追加・削除、セクションの順番変更、リンク導線の再設計なども自在に行えます。これにより、自社の強みやユーザー導線を意識したオリジナル構成に仕上げられます。
さらに、多くのホームページ作成ソフトでは、SEOに配慮した構造が自動的に組み込まれているため、専門知識がなくても検索エンジンに評価されやすい構成を実現できます。レスポンシブデザイン(スマホ対応)も標準装備されているため、モバイルファーストの構成作りも簡単に行えます。
自社に最適なホームページ作成ソフトを見つけるには?
ホームページ作成ソフトは、製品によって備わっている機能やサービスの幅が異なります。そのため、自社の導入目的や効果を考慮して選ぶことが大切です。
自社に最適なホームページ作成ソフトを見つける際には「FitGap」をご利用ください。FitGapは、自社にぴったりの製品を選ぶための無料診断サービスです。簡単な質問に答えていくだけで、自社に必要なシステム要件が整理でき、各製品の料金や強み、注意点、市場シェアなどを知ることができます。
自社にぴったりのホームページ作成ソフトを選ぶために、ぜひFitGapをご利用ください。
まとめ
効果的なホームページ構成は、ユーザーのニーズを満たし、検索エンジンからも評価される重要な要素です。構成がしっかりしていれば、デザインや内容がより活かされ、目的達成につながる成果を生み出せます。
この記事で紹介した基本パターンや業種別のポイント、設計手順を参考に、自社に最適なホームページ構成を設計してみてください。また、構成作成時のチェックリストを活用することで、見落としを防ぎ、完成度の高い構成を作り上げられるでしょう。
ホームページ作成ソフトを活用すれば、構成の検討から公開までの流れが効率化されるだけでなく、誰でも一定品質以上の構成を実現できます。導入を検討することで、制作全体の手間とコストを大幅に削減し、よりよいホームページを作ることができるでしょう。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)