ActiveCampaign

目次

ActiveCampaign とは

ActiveCampaignは、ActiveCampaign社が開発したメールマーケティングとCRMを統合したマーケティングオートメーションプラットフォームです。営業支援ツール（SFA）としての機能も備えており、リード育成から顧客管理まで一元的に管理できます。シナリオ設定によるステップメール配信機能により見込み顧客の育成を効率化し、メールの自動配信、顧客のセグメント化、機械学習を活用した最適な送信タイミングの提案など多彩な機能を提供しています。操作は直感的で中小企業でも導入しやすい設計となっており、商談パイプラインの管理や営業プロセスの自動化機能も搭載されているため、マーケティングから営業まで一貫したサポートが可能です。世界170カ国で13万社以上に利用されており、リーズナブルな価格設定でありながら高機能を活用できるため、本格的なマーケティングに取り組みたい企業からも支持を得ています。

強み

マーケ&営業オールインワン

ActiveCampaignは、メールマーケティングからCRMまでを統合したプラットフォームとして提供されています。顧客リスト管理やタグ付け機能により、詳細なセグメント分けが行えるため、見込み客の興味や行動パターンに応じたメール配信の自動化が可能です。マーケティング活動と営業プロセスを一つのシステムで管理できる設計となっており、特に中小企業においてマーケティングと営業の連携を強化したい場合に適したソリューションといえるでしょう。

直感的な自動化UI

ActiveCampaignは視覚的に分かりやすいオートメーションビルダーを備えており、ドラッグ&ドロップの操作でステップメールや顧客シナリオを構築できます。専門知識がなくても複雑なメールシナリオを設定することが可能で、オートメーション画面ではタグ設定や分岐の全体像を一目で確認できます。デジタルツールに不慣れな担当者でも扱いやすい設計となっており、効果的なナーチャリング施策の実現をサポートします。

低コスト＆豊富な連携

ActiveCampaignは月額9ドル程度からの経済的なプランで利用でき、予算が限られる小規模ビジネスにも導入しやすい特徴があります。Stripe、Zapier、WordPress、Googleサービス、Zohoなど多様な外部ツールとのシームレスな連携機能を備えており、既存システムと接続して顧客データの一元管理を行うことが可能です。料金プランも柔軟に設定されているため、事業の成長に合わせて必要に応じて上位プランへスケールできる点も特徴の一つです。

注意点

管理画面が英語表記のみ

ActiveCampaignは、ユーザーインターフェースやマニュアルが日本語に対応しておらず、英語表記となっています。高度な英語力までは求められませんが、英語に不慣れな組織では操作や設定を覚える際に学習コストが発生する可能性があります。また、チームメンバー全体での運用を考える場合、英語表記が活用のハードルとなることも想定されるため、導入前に組織の英語対応レベルを確認しておくことが重要です。

国内での利用実績が乏しい

ActiveCampaignは日本市場における導入例が限られており、国内での事例やノウハウの共有機会が少ない状況にあります。そのため、実際の運用に関する情報収集やサポート体制の面で不安要素があり、導入を検討する際には注意が必要です。また、日本特有の商習慣やビジネス環境への適合性についても、十分な検証と慎重な判断が求められます。海外製品であることを踏まえ、自社の要件との整合性を丁寧に確認することが重要といえるでしょう。

無料プランがなく継続利用は有料

ActiveCampaignでは14日間の無料トライアルは利用できますが、継続的に使える無料プランは提供されていません。導入を検討する場合は、トライアル期間終了後に有料契約への移行が必要となります。そのため、小規模な運用から始めて段階的に利用を拡大したい場合や、コストを抑えながら長期間にわたって機能を検証したい場合には、この点を考慮して導入計画を立てることが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

ActiveCampaign の営業支援ツール（SFA）マーケットシェア

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ActiveCampaign のCRMツールマーケットシェア

シェア

ActiveCampaign のMAツールマーケットシェア

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ActiveCampaign のメールマーケティングツールマーケットシェア

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ActiveCampaign のインサイドセールス自動化AIマーケットシェア

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ActiveCampaign のLP／メール／SNS パーソナライゼーションAIマーケットシェア

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ActiveCampaign のマーケティング／広告向けAIツールマーケットシェア

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連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

全26サービスを見る

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

ActiveCampaign のプラン

自社に合うプランを見極めましょう。ActiveCampaign には4つのプランがあります。

ActiveCampaign とよく比較されるサービス

ActiveCampaign とよく比較される製品を紹介！ActiveCampaign は営業支援ツール（SFA）、CRMツール、インサイドセールス自動化AI、MAツールの製品です。ActiveCampaign とよく比較されるメジャー製品は、esm(eセールスマネージャー)、Zoho CRM、Sales Force Assistant 顧客創造です。

esm(eセールスマネージャー)

ActiveCampaign と共通するカテゴリ

営業支援ツール（SFA）

CRMツール

インサイドセールス自動化AI

Zoho CRM

ActiveCampaign と共通するカテゴリ

営業支援ツール（SFA）

CRMツール

MAツール

インサイドセールス自動化AI

Sales Force Assistant 顧客創造

ActiveCampaign と共通するカテゴリ

営業支援ツール（SFA）

CRMツール

サービス基本情報

https://www.activecampaign.com/

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