CREATIVE SURVEY for Saleforce

フォーム作成

日本製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

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CREATIVE SURVEY for Saleforceとは

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運営サービス一覧

CREATIVE SURVEY for Saleforceとは

CREATIVE SURVEY for Salesforceは、クリエイティブサーベイ社が提供するフォーム作成サービスです。Salesforceと密接に連携したアンケートツールとして設計されており、Salesforce上にアプリを導入することで問い合わせフォームや顧客アンケートの運用が可能になります。Salesforceの画面上で直接フォームをデザインでき、商談やリードのプロセスに組み込んだアンケートを実施することができます。回答データは自動的に取引先責任者やリード情報に紐付けられ、CRM内の顧客情報がリアルタイムで更新される仕組みとなっています。AppExchangeからのインストールに対応しており、専用サポート体制により導入しやすい環境が整備されています。Salesforce上で完結する構造のため個別のシステム開発が不要で、迅速な運用開始が期待できます。Salesforceを活用する中堅以上の企業向けのソリューションとして、顧客フィードバックを営業・マーケティング戦略に活用する際の選択肢となるサービスです。

強み

Salesforceとリアルタイム連携

Salesforce上でアンケート回答をリアルタイムに取り込み、顧客の声とCRMデータをシームレスに連携できます。「誰が、いつ、どう思ったか」という定性的な情報を顧客履歴に自動反映することで、回答内容に基づいたフォローやマーケティング施策を迅速に実行できます。Salesforceを既に導入している企業であれば、追加開発を必要とせずに顧客アンケート機能を組み込める利点があります。データの二重管理を避け、既存のワークフローを活かしながら顧客理解を深められる仕組みとなっています。

手厚い支援プログラム

導入時には専任担当者が顧客の目的に寄り添って運用を支援し、導入後もヘルプデスクによる継続的なサポート体制が整えられています。単にツールを提供するだけでなく、活用定着まで伴走するプログラムにより、アンケート結果をビジネス成果につなげやすい環境を提供しています。システムに慣れていない担当者でも安心して運用を開始できるため、大規模なシステム導入に不安がある企業にも適した製品となっています。

高度な設問設計とUI

複雑なアンケートにおいても、条件分岐や多彩な質問パターンを直感的な操作で設計できるUIを備えています。創業以来蓄積された豊富な質問部品や回答可視化機能により、顧客の声を細かく正確に収集することが可能です。専門知識を必要とせず、現場の担当者がスピーディーに高度な調査を実施できる設計となっています。Salesforce上で動作するため、収集したデータを顧客管理業務と連携させながら活用できます。

注意点

Salesforce連携専用

CREATIVE SURVEY for Salesforceは、Salesforceからのメール配信機能や、回答結果を直接Salesforceの項目に反映する機能を備えています。製品名が示す通り、Salesforceとの深い連携を前提として開発されているため、Salesforce環境下での利用に最適化されています。そのため、Salesforce以外の環境では利用が難しい仕様となっている点にご留意ください。導入をご検討の際は、ご利用環境との適合性をご確認いただくことをお勧めいたします。

Salesforce必須

CREATIVE SURVEY for Salesforceを利用するには、Salesforceアカウントが必要です。Salesforceを導入していない環境では本製品の機能を利用することができません。また、利用にあたってはSalesforceのライセンス契約が有効であること、および必要な設定が完了していることが前提条件となります。導入を検討される際は、事前にSalesforceの利用環境が整っているかご確認ください。

他用途への転用に制限あり

CREATIVE SURVEY for SalesforceはSalesforce組織内でのアンケート活用に特化して設計されているため、単体のアンケートツールとしての汎用性は限定的です。Salesforce以外のCRMやメール配信ツールとの連携機能は提供されておらず、利用にあたってはSalesforce環境への依存が前提となります。そのため、複数のシステムを横断したアンケート運用や、Salesforce以外のプラットフォームでの活用を検討されている場合には、事前に利用環境の確認が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

CREATIVE SURVEY for Saleforceのフォーム作成マーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

CREATIVE SURVEY for Saleforceのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。CREATIVE SURVEY for Saleforceには1つのプランがあります。

要問合せ

CREATIVE SURVEY for Saleforceとよく比較されるサービス

CREATIVE SURVEY for Saleforceとよく比較される製品を紹介！CREATIVE SURVEY for Saleforceはフォーム作成の製品です。CREATIVE SURVEY for Saleforceとよく比較されるメジャー製品は、Google Forms、フォームブリッジ、フォームメーラーです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。