Sakuraコールセンターシステム
日本製
言語：
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
あなたの職場・業務に求められることや重視することは？
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コスト
2,500 / 月
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
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~ カスタマーサポートツール
事業規模
-
目次
Sakuraコールセンターシステムとは
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Sakuraコールセンターシステムとは
アースリンク社が提供するクラウド型コールセンターシステムで、Salesforceプラットフォーム上に構築されています。インバウンド・アウトバウンド両方に対応し、クリック発信、着信ポップアップ、通話録音、統計レポートなど充実した機能を備えており、Salesforce上で顧客リストや応対履歴を一元管理することができます。必要に応じてシステムのカスタマイズや機能拡張も可能で、コールセンター特有の大規模設備管理負荷から解放され、クラウド上で必要な機能を必要な分だけ利用できる拡張性を持っています。1名単位から契約可能で低コストかつ迅速な導入が実現できるため、小規模なチームでも利用しやすく、利用状況に応じてライセンス数を柔軟に増減できる点も特徴です。インサイドセールスからカスタマーサポートまで様々な用途で活用されており、顧客対応の効率化に貢献しています。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
Sakuraコールセンターシステムのカスタマーサポートツールマーケットシェア
シェア
SakuraコールセンターシステムのPBXマーケットシェア
シェア
Sakuraコールセンターシステムのコンタクトセンターシステム・CTIマーケットシェア
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
Sakuraコールセンターシステムのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Sakuraコールセンターシステムには2つのプランがあります。
Sakura CTI
初期費用
￥50,000
月額費用
0
従量課金１
利用ユーザ数
￥2,500 / 人
従量課金２
-
Sakura アウトバウンド
初期費用
￥300,000
月額費用
0
従量課金１
利用ユーザ数
￥5,000 / 人
従量課金２
-
運営会社基本情報
会社 : 株式会社アースリンク
本社所在地 : 東京都多摩市
会社設立 : 1997年
セキュリティ認証 : プライバシーマーク
ウェブサイト : https://www.earthlink.co.jp/
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。