Fastask

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Fastaskとは

Fastaskは株式会社ジャストシステムが提供するセルフ型のWebアンケートツールで、約3,000社の企業に導入され、マーケティングリサーチに活用されています。専門知識を必要とせず、単一回答からマトリクス設問まで9種類以上の設問タイプや質問分岐機能を使用してアンケートを作成できます。約300万人規模のモニターパネルを保有しており、性別や年代、購買経験などの属性条件で回答者を絞り込んだ調査の実施が可能です。調査結果はリアルタイムで集計・確認でき、無料の集計ツールを使用してクロス集計などの詳細分析も行えます。FitGapの要件チェックでは、アンケート回収と匿名回答が○(対応)で、回答者を特定しない意見収集にも使いやすい構成です。セルフサービス形式のため外部への調査委託と比較して低コストでの運用が期待でき、短期間でのデータ収集が可能なことから、スピードを重視して市場調査を行いたい企業に適したサービスといえます。

強み

大規模モニターに即リーチ

Fastaskは約300万人規模の国内モニターパネルにセルフサービスでアクセスでき、対象属性を特定したアンケートを迅速に実施することが可能です。Web上で調査票を作成して配信すれば、最短翌日には必要な回答が集まり、従来の郵送調査などに比べ短期間で結果を得ることができます。自社ではリーチしにくい一般消費者の声も低コストで広く集められるため、新商品の市場調査や認知度調査などに活用いただけるサービスです。

セルフ型で低コスト調査

Fastaskは、リサーチ会社に委託せず自社でアンケートの設計から配信まで行えるセルフ型ツールです。最短5万円程度から必要なサンプル数の調査を始められるため、頻度の高いアンケートも予算を気にせず実施できる点が特長となっています。社内にリサーチ専門の人員を配置していない場合でも利用可能な設計となっており、マーケティング部門などで迅速にデータ収集を進めたい際に活用いただけます。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ49製品中3位です。専門部署を置きにくい企業が、自社主導でアンケートを回す用途でも候補にしやすい製品です。外部委託にかかるコストを抑えながら、必要なタイミングで調査を実施できる点が評価されています。

初心者に優しいサポート

Fastaskでは、アンケート設問の作成に不安がある場合でも、専任リサーチャーによる設問内容の添削サポートを利用できます。専門知識がなくても適切な質問設計が可能なため、市場調査が初めての企業でも取り組みやすい環境が整っています。また、結果集計はリアルタイムで可視化され、分析も直感的に行える仕様となっているため、現場担当者自身がデータを活用しながらPDCAサイクルを回していくことができます。

注意点

法人限定利用

Fastaskは法人格を有する企業を対象としたサービスです。個人事業主の方や個人としての利用はできないため、ご利用にあたっては法人契約が必要となります。サービスの導入を検討される際は、あらかじめ自社が法人格を有しているか、法人名義での契約手続きが可能かをご確認ください。また、契約時には法人としての必要書類の提出が求められる場合がありますので、事前に準備しておくとスムーズに手続きを進めることができます。

無料トライアルに機能制限あり

Fastaskの無料トライアル版では、利用回数や機能に一定の制限が設けられています。そのため、試用期間中はすべての機能を完全に利用できるわけではありません。製品版への移行を検討する際には、トライアル版では利用できない機能や制限内容をあらかじめ確認しておくことが推奨されます。特に、本格的な運用を想定している場合は、必要な機能がトライアル版でどこまで試せるかを事前に把握しておくとよいでしょう。FitGapの要件チェックでは、同意チェック、サイト埋め込み設置、回答内容控え送付が×(非対応)です。Webフォームとしての運用範囲まで想定する場合は、トライアルの制限だけでなく、製品版で必要な受付・通知まわりの機能を満たせるかも確認すると判断しやすくなります。

トライアル版はサポート対象外

Fastaskの無料トライアル版をご利用の際は、サポートサービスの提供対象外となりますのでご注意ください。試用期間中に不明点や問題が生じた場合は、お客様ご自身での解決をお願いしております。サポートサービスをご希望の場合は、有料契約へのお申し込みが必要です。トライアル版の利用を検討される際は、この点を事前にご確認いただくことをお勧めいたします。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査