LOYCUS
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
LOYCUSとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
LOYCUSとは
「Loycus株式会社」が提供する「SNS・LINE運用ツール」です。LINE公式アカウントと顧客データを連携し、友だちを顧客DB化してリッチセグメント配信やシナリオ自動化を実現します。誕生日・期限切れ間近など状況に合わせたメッセージでエンゲージメントを高め、効果測定も一元化できます。マイページや友だち追加支援、Webhookで外部CRM(Salesforce/HubSpot等)とも併用しやすく、LINE公式単体では作りにくいCRM運用を仕組み化できます。FitGapの要件チェックでは、SNS・LINE運用ツール43製品中3位の対応範囲で、LINEステップ配信、リッチメニュー作成、LINE配信効果分析がいずれも○(対応)です。配信のパーソナライズを重視する中堅〜大企業、B2Cブランドに向きます。
強み
LINE友だちを顧客DB化
LINE公式アカウントの友だちを顧客データベースとして活用できる仕組みを提供しています。LINEをCRMやMAのチャネルとして機能させることで、ロイヤル顧客を育成するための施策設計が可能になります。従来の一斉配信を中心とした運用から、顧客データに基づいた育成施策へと移行したいBtoC企業に適しています。FitGapの要件チェックでは、LINEステップ配信とLINE配信効果分析がいずれも○(対応)で、カテゴリ内では対応製品が少ない要件です。LINEという身近なコミュニケーション基盤を活かしながら、顧客行動に応じたマーケティング活動を展開したい企業で判断材料になります。
ノーコード連携
SFA・CRM・ECなどの外部サービスとノーコードで連携できるため、エンジニアリングに依存せずマーケティング担当者側でデータ連携を進めることが可能です。開発リソースが限られている企業でも、既存のデータをLINE施策に活用しやすい仕様となっています。FitGapの連携評価はSNS・LINE運用ツール48製品中10位で、外部サービスと組み合わせた運用を比較する際の目安になります。プログラミングの知識を必要とせず、システム間のデータ統合を進めたい企業に向いています。
3か月の初期構築サポート
LOYCUSでは、導入初期に3か月間の初期構築サポートが提供されます。シナリオ配信やセグメント設計といった立ち上げ段階でつまずきやすい企業でも、このサポートを通じて定着まで進めることが期待できます。LINE運用のナレッジが社内に蓄積されていない場合や、早期に成果を出したいと考える企業にとって、有用なサポート体制といえるでしょう。FitGapのサポート評価はSNS・LINE運用ツール48製品中3位で、初期構築時に支援を重視する企業の比較軸になります。専門的な支援を受けながら運用を軌道に乗せられる点が特長です。
注意点
初期導入に専用設定と費用が必要
LOYCUSの導入にあたっては、LINE公式アカウントとのAPI連携設定やアカウント発行手数料などの初期費用が発生します。専門チームによるオンボーディングサポートも提供されますが、利用開始までには一定の準備期間とコストを要します。FitGapの導入しやすさ評価はSNS・LINE運用ツール48製品中27位、料金評価は48製品中28位です。即座に利用可能なクラウドサービスと比較すると、初期段階でのハードルがやや高い傾向にあるため、導入計画を立てる際にはこれらの点を考慮することが推奨されます。
無料利用不可(有料プランのみ)
LOYCUSには恒常的に利用できる無料プランが用意されていないため、サービスを利用する際にはいずれかの有料プラン契約が前提となります。機能一覧の確認や資料請求は可能ですが、実際の運用には費用負担が必要です。FitGapの料金評価はSNS・LINE運用ツール48製品中28位で、費用を抑えた導入を重視する場合は比較時に確認しておきたい項目です。コストをかけずに試用したい場合や、まずは無料で機能を検証したいという利用ケースには適さない可能性があります。導入を検討する際は、事前に費用面の確認が必要となる点に留意が求められます。
小規模事業者にはオーバースペック
LOYCUSはLINE公式アカウントを最大限に活用するためのCRM/MAツールであり、幅広い機能と伴走支援サービスを提供しています。一方で、友だち数や施策の規模が限定的な場合、用意されている機能を十分に活用しきれず、導入コストに見合わない可能性も考えられます。FitGapの要件チェックではSNS・LINE運用ツール43製品中3位の対応範囲で、機能性評価も48製品中5位です。必要最小限の配信機能のみで運用が完結する小規模な事業者の場合は、よりシンプルな構成のLINEツールを検討する方が適している場合もあるでしょう。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
LOYCUSのSNS・LINE運用ツールマーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API(Application Programming Interface)提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
LOYCUSの利用環境・機能
LOYCUSのプラン
LOYCUS
| プラン | 料金 | 主な機能・備考 |
|---|---|---|
| プロフェッショナル | 月額、要問い合わせ | LINE公式アカウント連携、CRM/MA、リッチ・セグメント配信 |
| エンタープライズ | 月額、要問い合わせ | 大規模向けの一般的な提供範囲 |
金額は個別見積もりにて提示。初期費用およびオプション機能料金が別途発生。
LOYCUSと比べたいサービス
LOYCUSは、LINE公式アカウントと顧客データをつないでCRM施策を動かすツールです。LINE配信と顧客管理の深さを軸に、候補を整理しています。
L Message
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
L MessageはLINE公式アカウントを拡張し、集客から予約や決済まで自動化できます。
無料プランから始められ、チャットやフォームと分析を同じ管理画面で扱えます。
大企業向けの複雑なCRM連携や専任の導入支援を求める場合は、上位のLINE CRMも候補になります。
XやInstagramの投稿管理は対象外で、SNSをまたいだ運用には別ツールを足すことになります。
Lステップ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
LステップはLINE公式アカウントを拡張し、シナリオ配信やセグメント配信に強いです。
流入経路分析やフォームも使えるため、LINE上で販売導線を作り込みやすいです。
機能が多い分、シナリオ設計やタグ運用を担う担当者を社内に置く前提になります。
料金はLINE公式アカウント側の費用も含むため、配信数と合わせた試算が要ります。
Liny
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
LinyはLINE公式アカウントを拡張し、セグメント配信や顧客管理を扱えます。
自治体や大手での導入情報もあり、運用支援を含めて進めやすいです。
初期設定や運用支援を含む導入では、社内で誰が担当範囲を持つかを決めておく必要があります。
InstagramやXの投稿管理は中心ではなく、SNS横断の運用には別基盤を組み合わせます。
Mico Cloud
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Mico CloudはLINE運用をCRM接点にし、パーソナライズ配信や外部連携に強いです。
専任チームの支援やSalesforce連携もあり、大企業のLINE施策に向きます。
費用は問い合わせ前提になりやすく、少額で始めたい企業では検討に時間がかかります。
支援込みの体制を前提にするため、自走で小さく回したい場合はオーバースペックになりがちです。
運営会社基本情報
会社 : Loycus株式会社
本社所在地 : 東京都千代田区東神田1-16-7 東神田プラザビル4F
会社設立 : 2020年
ウェブサイト : https://loycus.jp/company/
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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