LOYCUS

目次

LOYCUSとは

「Loycus株式会社」が提供する「SNS・LINE運用ツール」です。LINE公式アカウントと顧客データを連携し、友だちを顧客DB化してリッチセグメント配信やシナリオ自動化を実現します。誕生日・期限切れ間近など状況に合わせたメッセージでエンゲージメントを高め、効果測定も一元化できます。マイページや友だち追加支援、Webhookで外部CRM（Salesforce/HubSpot等）とも併用しやすく、LINE公式単体では作りにくいCRM運用を仕組み化できるのが強み。配信のパーソナライズを重視する中堅〜大企業、B2Cブランドに向きます。

強み

LINE友だちを顧客DB化

LINE公式アカウントの友だちを顧客データベースとして活用できる仕組みを提供しています。LINEをCRMやMAのチャネルとして機能させることで、ロイヤル顧客を育成するための施策設計が可能になります。従来の一斉配信を中心とした運用から、顧客データに基づいた育成施策へと移行したいBtoC企業に適しています。LINEという身近なコミュニケーション基盤を活かしながら、データドリブンなマーケティング活動を展開できる点が特長です。

ノーコード連携

SFA・CRM・ECなどの外部サービスとノーコードで連携できるため、エンジニアリングに依存せずマーケティング担当者側でデータ連携を進めることが可能です。開発リソースが限られている企業でも、既存のデータをLINE施策に活用しやすい仕様となっています。プログラミングの知識を必要とせず、スピーディーにシステム間のデータ統合を実現できる点が特長です。

3か月の初期構築サポート

LOYCUSでは、導入初期に3か月間の初期構築サポートが提供されます。シナリオ配信やセグメント設計といった立ち上げ段階でつまずきやすい企業でも、このサポートを通じて定着までスムーズに進めることが期待できます。LINE運用のナレッジが社内に蓄積されていない場合や、早期に成果を出したいと考える企業にとって、有用なサポート体制といえるでしょう。専門的な支援を受けながら運用を軌道に乗せられる点が特長です。

注意点

初期導入に専用設定と費用が必要

LOYCUSの導入にあたっては、LINE公式アカウントとのAPI連携設定やアカウント発行手数料などの初期費用が発生します。専門チームによるオンボーディングサポートも提供されますが、利用開始までには一定の準備期間とコストを要します。即座に利用可能なクラウドサービスと比較すると、初期段階でのハードルがやや高い傾向にあるため、導入計画を立てる際にはこれらの点を考慮することが推奨されます。

無料利用不可（有料プランのみ）

LOYCUSには恒常的に利用できる無料プランが用意されていないため、サービスを利用する際にはいずれかの有料プラン契約が前提となります。機能一覧の確認や資料請求は可能ですが、実際の運用には費用負担が必要です。コストをかけずに試用したい場合や、まずは無料で機能を検証したいという利用ケースには適さない可能性があります。導入を検討する際は、事前に費用面の確認が必要となる点に留意が求められます。

小規模事業者にはオーバースペック

LOYCUSはLINE公式アカウントを最大限に活用するためのCRM/MAツールであり、豊富な機能と伴走支援サービスを提供しています。一方で、友だち数や施策の規模が限定的な場合、用意されている機能を十分に活用しきれず、導入コストに見合わない可能性も考えられます。必要最小限の配信機能のみで運用が完結する小規模な事業者の場合は、よりシンプルな構成のLINEツールを検討する方が適している場合もあるでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

LOYCUSのSNS・LINE運用ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

LOYCUSのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。LOYCUSには2つのプランがあります。

サービス基本情報

リリース : 2022年

https://loycus.jp/

@Loycus.jp

エキステム株式会社運営サービス一覧

• 

  LOYCUS