Passmarket

店舗管理システム

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Passmarketとは

Passmarketは、LINEヤフー株式会社が提供するO2Oプラットフォームで、イベント告知ページの作成から電子チケット販売、参加者管理まで一連の業務を簡単に行うことができます。店舗やイベント主催者がスマートフォンを活用してスムーズに集客・運営を行える点が特徴的です。イベントチケットだけでなく、クーポンや商品引換券など多用途での電子チケット活用が可能で、オンラインとオフラインを連携した販促活動を展開できます。アンケート機能やメッセージ配信機能も搭載されており、購入者への情報共有やフィードバック収集を効率的に実施できます。売上、在庫、顧客情報の一括管理により、従来別々のシステムで処理していた業務の効率化を図れます。数人規模の小規模イベントから数万人規模の大規模イベントまで対応しており、個人事業主から大企業まで様々な規模の組織で活用されています。

強み

イベントページ簡単作成

専門知識がなくても、フォームに沿って入力するだけでイベント告知ページを開設でき、そのままチケット販売や参加者登録を受け付けることができます。複雑なサイト構築が不要なため、集客や告知をスピーディーに始めることが可能です。小規模な勉強会から大規模コンサートまで、幅広いイベントでの活用が見られます。

電子チケット即時発行

PassMarketは電子チケット方式を採用しており、申し込み後すぐにチケットを発行・配布することができます。QRコード付きチケットをスマートフォンで表示して入場できるため、紙チケットの郵送作業や当日受付の負担を軽減できます。また、チケットの在庫管理や販売枚数制限はシステムが自動で処理し、完売や空席状況もリアルタイムで反映されるため、イベント運営をスムーズに進めることが可能です。

スマホ完結運用

PassMarketは、主催者と参加者の双方がスマートフォンのみで利用できる設計となっています。主催者は専用アプリを通じて受付スキャンや参加者管理を行うことができ、イベント当日のチェックイン作業もスマートフォン一台で対応可能です。参加者側はYahoo! JAPAN IDでログインすることでチケットの購入から表示までを行えるため、特別な操作に迷うことなく利用しやすい環境が整えられています。パソコンを持ち運ぶ必要がなく、スマートフォンだけで運用を完結できる点が特長です。

注意点

外部連携は有料プラン限定

PassMarketはチケット販売から顧客管理まで一通りの機能を備えていますが、他システムとのデータ連携やAPI利用はプロフェッショナルプランでのみ利用可能です。無料のベーシックプランでは自社の既存システムとの自動連携に対応しておらず、データを共有する際には手作業での対応が必要となります。他サービスと組み合わせて活用することを検討している場合は、上位プランの契約が前提となる点を事前に確認しておくとよいでしょう。

無料プランは機能限定

PassMarketのベーシックプランは初期費用・月額とも0円で利用できますが、座席指定やチケットデザインのカスタマイズといった高度な機能は利用できません。大規模イベントで細かな設定や演出を行いたい場合は、無料プランでは対応が難しく、プロプランへのアップグレードが必要になる可能性があります。イベントの規模や求める機能に応じて、どのプランで提供されるかを事前に確認しておくことをおすすめします。

Yahoo!プラットフォーム依存

PassMarketはYahoo! JAPANが提供するサービスのため、利用者はYahoo! IDでのログインやYahoo!ウォレット、PayPayでの決済が必要となります。多くのユーザーにとって馴染みのあるプラットフォームである一方、サービス上にYahoo!の枠組みが表示されるため、自社ブランドのみで完全に独立したチケット販売を行うことは難しい面があります。独自の販売チャネルを構築したい場合は、このプラットフォーム依存の特性について事前に確認しておくことが望ましいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

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