クアルトリクスCustomerXM
言語：
端末・OS：
Windows
,Mac
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~ カスタマーサポートツール
事業規模
-
目次
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
クアルトリクスCustomerXMの利用環境・機能
利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
-
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
クアルトリクスCustomerXMのプラン
クアルトリクスCustomerXM
| プラン | 料金 | 主な機能・備考 |
|---|---|---|
| カスタマーエクスペリエンス スイート | 要問い合わせ | オムニチャネル管理、AI分析、全社統合／中堅〜大企業向け |
| デジタルエクスペリエンス分析 | 要問い合わせ | 行動解析、Web/アプリのフィードバック、ギャップ特定／中小〜大企業向け |
| コンタクトセンター分析 | 要問い合わせ | 会話分析、ダッシュボード、コーチング支援／中堅〜大企業向け |
| 品質管理とコンプライアンス | 要問い合わせ | インテリジェントスコアリング、是正措置ワークフロー／中堅〜大企業向け |
| ロケーションエクスペリエンスハブ | 要問い合わせ | 拠点別インサイト、現場最適化／多拠点展開企業向け |
| オンライン評価管理 | 要問い合わせ | レビュー一元管理、AI提案返信／小規模〜大企業向け |
個別見積もり。詳細は公式サイトより要問い合わせ。
サービスカテゴリ
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