Rakuten AI

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Rakuten AIとは

Rakuten AIは、楽天グループ株式会社が提供する法人向けの文章生成AIサービスです。日本企業向けに最適化されており、ドキュメント作成や翻訳、ブレインストーミング、データ分析などの業務をチャット形式で支援します。日本語の文脈やビジネス慣習への理解に加え、国内の法規制や商習慣に配慮した回答生成が特徴となっています。社内データと連携した検索強化機能や業種別のカスタムプロンプトを備えており、各企業のニーズに応じた活用が可能です。利用開始に際して特別なシステム構築は必要なく、ブラウザから直接アクセスできる手軽さも魅力の一つです。また、ユーザー入力が学習データに使用されない情報管理体制や、社内用語の登録による機密情報漏洩対策、利用状況を確認できるダッシュボード機能など、安全性と管理面も充実しています。中小企業から大企業まで幅広い規模の組織での導入が進んでおり、社内研修やコンサルティングの提供を通じてAI活用の定着支援も行っています。

強み

日本語最適化の実務適合

Rakuten AIは日本語の細かな表現やニュアンスに配慮した出力を提供するため、社内文書作成において即戦力として活用できます。生成される文章は読み手に配布しやすい自然なトーンに整いやすく、ビジネス文書として適切な品質を維持できます。特に日本市場向けの資料作成においては、文化的な背景や言語的な特性を踏まえた適切な表現が期待でき、実務での活用において有用性が見込まれます。

中小企業に届く料金設計

Rakuten AIは初期費用や単価の負担を抑えた料金設計により、中小企業でも導入しやすい環境を整えています。大規模な投資を必要とせず、小さな規模から始められるため、まずは試験的に導入して効果を確認したい企業に適しています。特にコスト管理を重視する部門での導入において、予算の制約を受けにくい料金体系となっており、AI技術の活用を検討する際のハードルを下げることができます。

国内サポートの安心感

Rakuten AIでは日本語による問い合わせや改善要望のやり取りが可能で、コミュニケーションをスムーズに進めることができます。時差や言語の違いによる制約が少ないため、担当者の負担軽減につながり、組織内での製品定着を促進できる環境が整っています。海外製品のサポート体制に懸念を抱く企業にとって、国内でのサポート提供は導入検討の際の重要な要素となります。

注意点

楽天IDが必要

Rakuten AIを利用するためには楽天IDでのログインが必要となります。このツールは楽天エコシステム向けに設計されているため、楽天関連サービスの契約者以外の方はご利用いただけません。楽天会員でない場合は、事前に楽天会員登録を行う必要があります。利用を検討される際は、この点をご確認いただいた上でお申し込みください。

β版提供

Rakuten AIは現在β版として提供されているため、機能や精度については今後の継続的な改善が予定されている段階にあります。β版の特性上、一部の機能において制限がある場合や、予期しない動作が発生する可能性があることをご理解ください。正式版リリースに向けて段階的な機能拡充や品質向上が図られていくため、現時点での利用においては、こうした開発段階であることを考慮した上でご活用いただくことをお勧めします。

日本語特化

Rakuten AIは公式に「日本語の文脈処理に優れる」とされていますが、この特化設計により日本語以外の言語への対応や海外情報の反映については期待しづらい面があります。多言語での利用や国際的な情報を必要とする用途では、他の選択肢も検討することをお勧めします。日本語に特化した設計であることを理解した上で、用途に応じて適切に活用することが重要でしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査