Rakuten AI
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
Rakuten AIとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Rakuten AIとは
Rakuten AIは、楽天グループ株式会社が提供する法人向けの文章生成AIサービスです。日本企業向けに最適化されており、ドキュメント作成や翻訳、ブレインストーミング、データ分析などの業務をチャット形式で支援します。日本語の文脈やビジネス慣習への理解に加え、国内の法規制や商習慣に配慮した回答生成が特徴となっています。社内データと連携した検索強化機能や業種別のカスタムプロンプトを備えており、各企業のニーズに応じた活用が可能です。利用開始に際して特別なシステム構築は必要なく、ブラウザから直接アクセスできます。また、ユーザー入力が学習データに使用されない情報管理体制や、社内用語の登録による機密情報漏洩対策、利用状況を確認できるダッシュボード機能など、安全性と管理面も備えています。中小企業から大企業まで幅広い規模の組織での導入が進んでおり、社内研修やコンサルティングの提供を通じてAI活用の定着支援も行っています。FitGapの要件チェックでは、社内文書起草・要約、翻訳／多言語生成、構造化出力、自社ナレッジ参照がいずれも○(対応)で、法人の文書作成業務を広く支援する製品として検討できます。
強み
日本語最適化の実務適合
Rakuten AIは日本語の細かな表現やニュアンスに配慮した出力を提供するため、社内文書作成において即戦力として活用できます。生成される文章は読み手に配布しやすい自然なトーンに整いやすく、ビジネス文書として適切な品質を維持できます。特に日本市場向けの資料作成においては、文化的な背景や言語的な特性を踏まえた適切な表現が期待でき、実務での活用において有用性が見込まれます。FitGapの要件チェックでは、社内文書起草・要約、リライト機能、文体統一・校正支援、トーン切替がいずれも○(対応)です。FitGapの機能性評価はカテゴリ39製品中3位、操作性評価もカテゴリ39製品中3位で、社内向け文書を複数部門で作成・調整する企業に向いています。
中小企業に届く料金設計
Rakuten AIは初期費用や単価の負担を抑えた料金設計により、中小企業でも導入しやすい環境を整えています。大規模な投資を必要とせず、小さな規模から始められるため、まずは試験的に導入して効果を確認したい企業に適しています。特にコスト管理を重視する部門での導入において、予算の制約を受けにくい料金体系となっており、AI技術の活用を検討する際のハードルを下げることができます。FitGapの料金評価はカテゴリ39製品中1位、導入しやすさ評価はカテゴリ39製品中4位です。FitGapの企業規模別シェアでは中小企業がカテゴリ39製品中7位で、費用と導入負担を抑えてAI活用を始めたい企業の候補になります。
国内サポートの安心感
Rakuten AIでは日本語による問い合わせや改善要望のやり取りが可能で、コミュニケーションを円滑に進めることができます。時差や言語の違いによる制約が少ないため、担当者の負担軽減につながり、組織内での製品定着を促進できる環境が整っています。海外製品のサポート体制に懸念を抱く企業にとって、国内でのサポート提供は導入検討の際の重要な要素となります。FitGapのサポート評価はカテゴリ39製品中8位です。導入後の問い合わせ対応や改善要望のやり取りを日本語で進めたい企業では、運用開始後の社内展開を判断する材料になります。
注意点
楽天IDが必要
Rakuten AIを利用するためには楽天IDでのログインが必要となります。このツールは楽天エコシステム向けに設計されているため、楽天関連サービスの契約者以外の方はご利用いただけません。楽天会員でない場合は、事前に楽天会員登録を行う必要があります。利用を検討される際は、この点をご確認いただいた上でお申し込みください。
β版提供
Rakuten AIは現在β版として提供されているため、機能や精度については今後の継続的な改善が予定されている段階にあります。β版の特性上、一部の機能において制限がある場合や、予期しない動作が発生する可能性があることをご理解ください。正式版リリースに向けて段階的な機能拡充や品質向上が図られていくため、現時点での利用においては、こうした開発段階であることを考慮した上でご活用いただくことをお勧めします。
日本語特化
Rakuten AIは公式に「日本語の文脈処理に優れる」とされていますが、この特化設計により日本語以外の言語への対応や海外情報の反映については期待しづらい面があります。多言語での利用や国際的な情報を必要とする用途では、他の選択肢も検討することをお勧めします。日本語に特化した設計であることを理解した上で、用途に応じて適切に活用することが重要でしょう。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
Rakuten AIの文章生成AIマーケットシェア
シェア
事業規模
Rakuten AIの利用環境・機能
Rakuten AIのプラン
Rakuten AI for Business
| プラン | 料金 | 主な機能・備考 |
|---|---|---|
| 基本プラン | 月額 1,100円/ライセンス | 1ライセンスあたり月間10万文字（入力＋出力）まで。超過分は1,000文字あたり11円の従量課金。初期費用無料。 |
Rakuten AIと比較されるサービス
Rakuten AIは、楽天のAIアシスタントです。チャットや検索、文章作成などを通じて楽天サービスの利用体験を支援します。楽天経済圏の利用とAI支援を組み合わせたい場合に向きます。
ChatGPT
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
ChatGPTは文章作成や要約、分析まで幅広く使える点に強みがあります。
汎用的なAIアシスタントを柔軟に使いたい場合に向きます。
汎用AIのため、社内文書の閲覧範囲や権限管理は別途設計が必要です。
業務データ連携やRAGを重視する場合は、法人向けプランで利用できる機能を確認しましょう。
Microsoft 365 Copilot
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Microsoft 365 CopilotはOfficeアプリとの連携に強みがあります。
WordやExcel、PowerPointの業務文脈でAIを使いたい企業に向きます。
Microsoft 365環境を前提にしたAI支援のため、Officeを使っていない部署では既存ツールからの移行やライセンス追加の費用がかかります。
検索特化のAIや社内データ検索を主目的にしたい場合は、用途がずれるため別サービスとの比較が要ります。
Google Gemini
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Google GeminiはGoogleのAIアシスタントとして、調査や文章作成を進めやすい点に強みがあります。
Google環境でAIを使い、検索や日常業務の支援を広げたい場合に向きます。
Googleアカウントが前提で、提供地域や機能の対応範囲が国・プランによって変わる点に注意が必要です。
社内文書を対象にしたAI活用まで広げるにはWorkspace側の契約が前提になり、対象範囲を広げるほど運用の担当者を決めておく必要があります。
Perplexity
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
Perplexityは出典つきのAI回答で調査を進めやすい点に強みがあります。
最新情報を確認しながら、リサーチや要約を短時間で進めたい場合に向きます。
Web調査を軸にした回答エンジンのため、長文の作成や定型業務の支援は得意分野から外れます。
社内文書の権限管理や業務アプリ連携を重視する場合は、企業向けプランの対応範囲を確認しましょう。
運営会社基本情報
会社 : 楽天モバイル株式会社
本社所在地 : 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
会社設立 : 2018年
ウェブサイト : https://corp.mobile.rakuten.co.jp/
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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