Rakuten CPaaS SMS API

SMS送信

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ SMS送信

事業規模

中小

中堅

大企業

Rakuten CPaaS SMS APIとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Rakuten CPaaS SMS APIとは

Rakuten CPaaS SMS APIは、楽天モバイル株式会社が提供するSMS送信サービスです。キャリア直営という特徴を活かした信頼性とサポート体制を備えており、1通8円（税込8.8円）から利用でき、初期費用や月額費用が不要となっています。国内全キャリアと直結したキャリアグレード環境により到達率を重視した配信に対応し、大量配信にも利用できます。楽天グループ内での先行導入を経て提供されており、24時間365日のサポート窓口が設けられているため、企業規模を問わず運用しやすい環境です。SMS受信についても同料金で対応しており、双方向のメッセージ運用が可能です。導入検討時には3ヶ月間の無料トライアルが提供され、全機能を100通まで試用できます。APIによるシステム連携機能を備えているため、大規模サービスにおける顧客通知や認証用途での活用にも適したサービスです。FitGapの料金評価はカテゴリ54製品中3位、導入しやすさ評価はカテゴリ54製品中4位で、費用と導入初期の扱いやすさを重視する企業にとって比較しやすい製品です。

強み

1通8円の低価格料金

Rakuten CPaaS SMS APIは、1通8円（税抜）から利用可能な料金設定となっており、初期費用・月額費用は不要です。最低送信数の制約がなく、送信実績に応じた従量課金制を採用しているため、利用状況に応じたコスト管理が可能です。10万通以上の大規模な配信においてもコストメリットがあり、料金体系が明瞭である点も特徴です。FitGapの料金評価はカテゴリ54製品中3位で、送信量に応じた費用管理を重視する企業が比較しやすい料金設計です。

楽天開発のキャリアグレード

楽天グループが自社開発したサービスであり、携帯キャリアとの直接接続により配信品質を重視した設計となっています。楽天モバイルが提供する法人向けサービスとして、大規模な送信にも対応可能な基盤を備えています。グループが培ってきた技術力を背景に、ビジネス用途での利用を想定した運用環境の提供を図っています。キャリアグレードの品質基準に基づいた設計により、業務用途で使いやすいSMS配信サービスです。FitGapの要件チェックでは、SMS本人認証、重要通知、自動リトライ、失敗理由分類、配信結果通知がいずれも○(対応)です。通知到達後の確認や失敗時の再送まで含めて運用したい企業で候補になります。

24時間365日サポート

Rakuten CPaaS SMS APIでは、専任チームによる24時間365日の有人サポート体制を提供しています。夜間や休日を問わず対応可能なため、運用時間が長いサービスでも問い合わせ先を確保できます。配信時のトラブル対応やシステム監視を常時実施しており、障害発生時にも対応を受けられます。FitGapのサポート評価はカテゴリ54製品中5位です。顧客通知や認証など停止時の影響が大きい用途では、サポート体制を含めて比較しやすい製品です。

注意点

SMS特化型サービス

Rakuten CPaaSはSMS専用のプラットフォームであり、メール配信やほかのコミュニケーション機能は提供していません。複数のチャネルを利用したい企業では他サービスとの併用が必要になります。FitGapの連携評価はカテゴリ54製品中37位です。SMS以外のチャネルや既存の顧客接点基盤まで含めて一体運用したい場合は、連携範囲を事前に確認する必要があります。

無料プランなし

100通の無料トライアルはありますが、その後は月額費用0円の従量課金制のみとなります。無料プランがないため、継続利用時は全て有料となり、特に少量利用では費用対効果が他社サービスより劣る場合があります。FitGapの料金評価はカテゴリ54製品中3位ですが、継続利用は送信量に応じて費用が発生します。検証だけで長く使いたい企業や送信頻度が低い企業は、無料枠の有無と実際の送信数を合わせて比較する必要があります。

API連携には開発工数が必要

Rakuten CPaaSはAPI連携機能を提供していますが、利用には開発リソースが必要です。システム連携による自動配信を行う場合、自社での開発・設定工数が発生し、中小企業では導入負担が増える可能性があります。FitGapの連携評価はカテゴリ54製品中37位で、中小企業シェアもカテゴリ54製品中33位です。社内に開発担当者が少ない企業では、API実装の範囲、初期設定、運用後の保守体制を確認してから導入を判断する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査