Rakuten CPaaS SMS API

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Rakuten CPaaS SMS APIとは

Rakuten CPaaS SMS APIは、楽天モバイル株式会社が提供するSMS送信サービスです。キャリア直営という特徴を活かした高い信頼性とサポート体制を備えており、業界最安級とされる1通8円（税込8.8円）の低価格でありながら、初期費用や月額費用が不要となっています。国内全キャリアと直結したキャリアグレード環境により高い到達率を実現し、大量配信にも対応可能です。楽天グループ内での先行導入により品質が実証されており、24時間365日のサポート窓口が設けられているため、企業規模を問わず安心して利用できる環境が整っています。SMS受信についても同料金で対応しており、双方向のメッセージ運用が可能です。導入検討時には3ヶ月間の無料トライアルが提供され、全機能を100通まで試用できます。APIによるシステム連携機能に優れているため、大規模サービスにおける顧客通知や認証用途での活用にも適したサービスとなっています。

強み

1通8円の低価格料金

Rakuten CPaaS SMS APIは、1通8円（税抜）から利用可能な料金設定となっており、初期費用・月額費用は不要です。最低送信数の制約がなく、送信実績に応じた従量課金制を採用しているため、利用状況に応じたコスト管理が可能です。10万通以上の大規模な配信においてもコストメリットがあり、料金体系が明瞭である点も特長となっています。

楽天開発のキャリアグレード

楽天グループが自社開発したサービスであり、携帯キャリアとの直接接続により高い配信品質の実現を目指しています。楽天モバイルが提供する法人向けサービスとして、大規模な送信にも対応可能な安定した基盤を備えています。グループが培ってきた技術力を背景に、信頼性と可用性の高い運用環境の提供を図っています。キャリアグレードの品質基準に基づいた設計により、ビジネス用途での利用に適したSMS配信サービスとなっています。

24時間365日サポート

Rakuten CPaaS SMS APIでは、専任チームによる24時間365日の有人サポート体制を提供しています。夜間や休日を問わず対応可能なため、安心して運用いただけます。配信時のトラブル対応やシステム監視を常時実施しており、万が一の障害発生時にも迅速な対応が可能です。こうしたサポート品質の高さは、導入企業からも評価されています。

注意点

SMS特化型サービス

Rakuten CPaaSはSMS専用のプラットフォームであり、メール配信やほかのコミュニケーション機能は提供していません。複数のチャネルを利用したい企業では他サービスとの併用が必要になります。

無料プランなし

100通の無料トライアルはありますが、その後は月額費用0円の従量課金制のみとなります。無料プランがないため、継続利用時は全て有料となり、特に少量利用では費用対効果が他社サービスより劣る場合があります。

API連携には開発工数が必要

Rakuten CPaaSはAPI連携機能を提供していますが、利用には開発リソースが必要です。システム連携による自動配信を行う場合、自社での開発・設定工数が発生し、中小企業では導入負担が増える可能性があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

Rakuten CPaaS SMS APIのSMS送信マーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業