FitGap
Rakuten CPaaS SMS API

Rakuten CPaaS SMS API

SMS送信

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セットアップ
料金
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シェア
~ SMS送信
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Rakuten CPaaS SMS APIとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Rakuten CPaaS SMS APIとは

Rakuten CPaaS SMS APIは、楽天モバイル株式会社が提供するSMS送信サービスです。キャリア直営という特徴を活かした信頼性とサポート体制を備えており、1通8円(税込8.8円)から利用でき、初期費用や月額費用が不要となっています。国内全キャリアと直結したキャリアグレード環境により到達率を重視した配信に対応し、大量配信にも利用できます。楽天グループ内での先行導入を経て提供されており、24時間365日のサポート窓口が設けられているため、企業規模を問わず運用しやすい環境です。SMS受信についても同料金で対応しており、双方向のメッセージ運用が可能です。導入検討時には3ヶ月間の無料トライアルが提供され、全機能を100通まで試用できます。APIによるシステム連携機能を備えているため、大規模サービスにおける顧客通知や認証用途での活用にも適したサービスです。FitGapの料金評価はカテゴリ54製品中3位、導入しやすさ評価はカテゴリ54製品中4位で、費用と導入初期の扱いやすさを重視する企業にとって比較しやすい製品です。

pros

強み

1通8円の低価格料金

Rakuten CPaaS SMS APIは、1通8円(税抜)から利用可能な料金設定となっており、初期費用・月額費用は不要です。最低送信数の制約がなく、送信実績に応じた従量課金制を採用しているため、利用状況に応じたコスト管理が可能です。10万通以上の大規模な配信においてもコストメリットがあり、料金体系が明瞭である点も特徴です。FitGapの料金評価はカテゴリ54製品中3位で、送信量に応じた費用管理を重視する企業が比較しやすい料金設計です。

楽天開発のキャリアグレード

楽天グループが自社開発したサービスであり、携帯キャリアとの直接接続により配信品質を重視した設計となっています。楽天モバイルが提供する法人向けサービスとして、大規模な送信にも対応可能な基盤を備えています。グループが培ってきた技術力を背景に、ビジネス用途での利用を想定した運用環境の提供を図っています。キャリアグレードの品質基準に基づいた設計により、業務用途で使いやすいSMS配信サービスです。FitGapの要件チェックでは、SMS本人認証、重要通知、自動リトライ、失敗理由分類、配信結果通知がいずれも○(対応)です。通知到達後の確認や失敗時の再送まで含めて運用したい企業で候補になります。

24時間365日サポート

Rakuten CPaaS SMS APIでは、専任チームによる24時間365日の有人サポート体制を提供しています。夜間や休日を問わず対応可能なため、運用時間が長いサービスでも問い合わせ先を確保できます。配信時のトラブル対応やシステム監視を常時実施しており、障害発生時にも対応を受けられます。FitGapのサポート評価はカテゴリ54製品中5位です。顧客通知や認証など停止時の影響が大きい用途では、サポート体制を含めて比較しやすい製品です。

cons

注意点

SMS特化型サービス

Rakuten CPaaSはSMS専用のプラットフォームであり、メール配信やほかのコミュニケーション機能は提供していません。複数のチャネルを利用したい企業では他サービスとの併用が必要になります。FitGapの連携評価はカテゴリ54製品中37位です。SMS以外のチャネルや既存の顧客接点基盤まで含めて一体運用したい場合は、連携範囲を事前に確認する必要があります。

無料プランなし

100通の無料トライアルはありますが、その後は月額費用0円の従量課金制のみとなります。無料プランがないため、継続利用時は全て有料となり、特に少量利用では費用対効果が他社サービスより劣る場合があります。FitGapの料金評価はカテゴリ54製品中3位ですが、継続利用は送信量に応じて費用が発生します。検証だけで長く使いたい企業や送信頻度が低い企業は、無料枠の有無と実際の送信数を合わせて比較する必要があります。

API連携には開発工数が必要

Rakuten CPaaSはAPI連携機能を提供していますが、利用には開発リソースが必要です。システム連携による自動配信を行う場合、自社での開発・設定工数が発生し、中小企業では導入負担が増える可能性があります。FitGapの連携評価はカテゴリ54製品中37位で、中小企業シェアもカテゴリ54製品中33位です。社内に開発担当者が少ない企業では、API実装の範囲、初期設定、運用後の保守体制を確認してから導入を判断する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Rakuten CPaaS SMS APISMS送信マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Rakuten CPaaS SMS APIの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
導入サポート, 運用サポート, 24時間365日対応
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
SMS送信
SMS本人認証
重要通知
リマインド(予約・期限)
双方向受付(返信)
送信元・グローバル運用(マルチブランド/海外)
OTP自動生成
OTP桁数設定
OTP有効期限設定
OTP再送制御
認証試行回数制限
ワンタイムリンク送信
電話番号正規化
携帯番号判定
電話番号検証
送信上限設定
予約送信
送信速度制御
送信優先度
テンプレート管理
多言語配信
絵文字送信
URL短縮機能
送信元切替
送信元の複数登録
海外宛て送信
期限前リマインド
直前リマインド
キャンセル案内
予約変更通知
予約情報差し込み
配信結果エクスポート
受信番号提供
返信取得
キーワード自動応答
選択式返信
受信振り分け
有人引継ぎ
失敗理由分類
配信結果通知
自動リトライ
予約送信キャンセル
ログ保持期間設定
同意記録
配信停止
ブラックリスト
送信時間帯制限
送信元固定番号提供

Rakuten CPaaS SMS APIのプラン

プラン名初期費用月額基本料SMS送信料
Rakuten CPaaS SMS API0円0円8.8円/通

Rakuten CPaaS SMS APIと比較されるサービス

Rakuten CPaaS SMS APIは、SMS送信をAPIで低コストに組み込めるサービスです。同じくAPI型のサービスや、国内向けSMS配信に強いサービスと並べて比べられます。

NTT CPaaS SMS API

価格
10円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Rakuten CPaaS SMS APIと比較して良い点
  • SMS APIを中心に、多言語SDKやOpenAPI仕様で開発者が連携しやすいです。

  • SMS送信だけでなく、着信SMSやステータス取得までAPIで扱えます。

Rakuten CPaaS SMS APIと比較して悪い点
  • 管理画面だけで一斉配信したい現場部門には、ASP型SMSサービスの方が始めやすいです。

  • 国内長文SMSやRCS配信を前面に出す案件では、キャリア系サービスの方が向いています。

判断の分かれ目

自社アプリや業務システムへ、SMS送受信をAPI中心で組み込みたい開発チームに合います。

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KDDI Message Cast

価格
9.35円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Rakuten CPaaS SMS APIと比較して良い点
  • 初期費用と月額費用なしで始められ、最大660文字の長文SMSに対応します。

  • SMSに加えてRCSや+メッセージも扱え、誤配信防止やAPI連携も使えます。

Rakuten CPaaS SMS APIと比較して悪い点
  • 海外配信や複数チャネルを同一APIで広げる用途では、グローバルCPaaS型が向きます。

  • メール送信画面からSMS化したい場合は、Mail SMSの方が現場に導入しやすいです。

判断の分かれ目

国内向けに長文SMSや+メッセージを使い、通信事業者系の運用体制を重視する企業に合います。

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メディアSMS

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Rakuten CPaaS SMS APIと比較して良い点
  • 国内4キャリアと直接接続し、大量配信や長文SMSに対応しやすいです。

  • 認証や督促、通知など法人向けの実績が多く、配信後の定着支援まで任せられます。

Rakuten CPaaS SMS APIと比較して悪い点
  • グローバル配信や複数メッセージチャネルをまとめる場合は、海外API型の方が広げやすいです。

  • クラウド上で少量の通知だけ送りたい開発者には、クラウド純正SMSの方が始めやすいです。

判断の分かれ目

国内で大規模SMS配信を行い、到達率と法人向け運用を重視したい企業に向いています。

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KYUSMS

価格
要確認
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Rakuten CPaaS SMS APIと比較して良い点
  • ASPとAPIの両方を用意し、一斉配信や予約送信を管理画面で扱いやすいです。

  • 長文SMSや海外SMS、IVR連携まで機能が広く、業種を問わず導入できます。

Rakuten CPaaS SMS APIと比較して悪い点
  • 料金が個別案内中心のため、少量利用の総額をすぐ比べたい場合は見積もりが必要です。

  • 国内の通信事業者ブランドを重視する案件では、キャリア系サービスに分があります。

判断の分かれ目

管理画面とAPIを併用し、長文SMSや海外SMSまで広く使いたい企業に向いています。

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サービス基本情報

リリース : 2023

https://business.mobile.rakuten.co.jp/solution/sms-api/公式
https://business.mobile.rakuten.co.jp/solution/sms-api/

運営会社基本情報

会社 : 楽天モバイル株式会社

本社所在地 : 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号

会社設立 : 2018

ウェブサイト : https://corp.mobile.rakuten.co.jp/

楽天モバイル株式会社運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
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