クラウド型のコミュニケーションツール

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ブルーテック社が提供するKnowledge Suiteはクラウド型のコミュニケーションツールです。営業支援（SFA）・CRM機能とグループウェア機能を一つにまとめたオールインワンプラットフォームで、営業現場と社内の情報共有をスムーズに連携させることができます。スケジュール管理や社内掲示板、ワークフローといった日常的なグループウェア機能はもちろん、顧客管理、商談履歴の共有、日報作成など、営業活動に欠かせない機能もしっかりと揃っています。特に便利なのが名刺管理機能で、紙の名刺をスキャンするだけで素早くデータ化され、顧客データベースに自動的に取り込まれるため、商談の準備やアフターフォローがグッと楽になります。料金体系もユーザー数無制限なので、会社の規模が大きくなっても追加コストを心配することなく、全社員で活用できるのが大きな魅力です。管理者側では、アクセス権限を詳細に設定できるため、大切な機密情報はしっかり守りながら、必要な情報だけを部門間で共有することが可能です。このクラウド型サービスは、特に中堅・中小企業で導入が広がっており、新規顧客の開拓から社内の連携強化まで、ビジネス全体をサポートする頼もしいツールとして評価されています。

アイアットOEC社が提供するWaWaOfficeはクラウド型のコミュニケーションツールです。国産グループウェアとして開発されており、様々な業務機能が一つのパッケージにまとまっています。スケジュール管理や掲示板、社内メールなどの基本的な機能はもちろん、タイムカード機能による勤怠管理、ワークフロー、SFA（営業支援）、Web社内報といった豊富なアドオン機能も利用できます。 特徴的なのは、必要な機能だけを選んで使える高い拡張性です。自社の業務スタイルに合わせてカスタマイズできるため、無駄なく効率的に運用できます。クラウド上で動作するため、自社でサーバーを準備する必要がなく、全社員が同じ情報基盤で作業を進められます。 部署や役職に応じた権限設定も可能で、社内の機密情報をしっかりと管理できる点も安心です。操作画面は分かりやすくデザインされているため、日常的な予定の共有から各種申請の承認作業まで、直感的に使いこなせます。 地方自治体や民間企業での豊富な導入実績があり、運営企業はISO27001などの認証を取得しているため、信頼性も十分です。クラウド型グループウェアとして、業務の効率化と社内コミュニケーションの活性化を同時に実現します。

キングソフト社が提供するWowTalk for ビジネスプラスは、クラウド型のコミュニケーションツールです。スマートフォンでの使いやすさを重視して作られており、LINEのような親しみやすいデザインで、誰でも迷うことなく操作できます。これにより、社員同士のコミュニケーションが格段にスムーズになります。個人間のチャットはもちろん、チーム全体でのグループチャットも可能で、さらに音声通話やビデオ通話もできるため、離れた場所にいるメンバーともまるで隣にいるかのように話せます。 クラウド型の利点を活かし、社内掲示板でお知らせを共有したり、タスク管理で業務の進捗を把握したり、日報機能で毎日の業務報告を行ったりと、仕事に必要な機能がひとつのアプリに集約されています。万が一の災害時には安否確認機能が威力を発揮し、社員の安全をすばやく確認できるのも心強いポイントです。 セキュリティ面では、すべての通信がしっかりと暗号化されており、利用できる端末も制限できるため、大切な情報も安心してやり取りできます。管理者は社員の利用状況やログを確認でき、適切な運用管理が可能です。中小企業から大手企業まで多くの会社で採用されており、高いセキュリティと豊富な機能で評価を得ています。

Meta社が提供するWorkplace from Metaは、クラウド型のコミュニケーションツールです。普段使っているFacebookとまったく同じ感覚で操作できる企業向けプラットフォームなので、誰でもすぐに慣れることができます。全社員がニュースフィードで情報をやり取りし、部署の垣根を超えたコミュニケーションが自然に生まれます。部署やプロジェクトごとに「グループ」を立ち上げて投稿やコメントを交わせば、チームワークが深まり、貴重なノウハウも社内に蓄積されていきます。役員からの大切なメッセージや会社全体への連絡事項も、タイムラインでひと目で確認できるため、みんなで同じ方向を向いて働けるようになります。ライブ動画配信を活用すれば、離れた拠点にいる仲間とも、全社イベントやトップのスピーチをリアルタイムで共有可能です。Workplace Chatを使った個別やグループでの会話、音声・ビデオ通話もスムーズに行え、必要な時にすぐ連絡を取り合えます。プライベートのFacebookとは完全に分かれた環境で安心して使え、投稿や閲覧の権限設定、セキュリティチェック機能など、企業が求める管理機能もしっかり備えています。このクラウド型ソリューションは世界各国の企業に導入され、働く人のモチベーション向上を支える社内SNSとして高く評価されています。

ゾーホージャパン社が提供するZoho Connectは、社内SNSのような感覚で使えるクラウド型コミュニケーションツールです。社員同士が普段から気軽にアイデアや情報をやり取りできる環境を作ることで、組織内のコミュニケーションを活性化します。プロジェクトや部署ごとに専用のグループを立ち上げ、そこで掲示板のようにメッセージを投稿したり、ファイルを共有したりしながら、自然な形で議論や情報交換が進められます。 タイムライン機能では、会社のお知らせや各部署の動きがリアルタイムで流れてくるため、組織全体で何が起きているかを把握しやすく、一体感も生まれやすくなります。また、社員アンケートを簡単に実施できる投票機能や、社内の重要な情報やノウハウを蓄積するナレッジベース機能も備わっているので、組織運営に必要な機能が一通り揃っています。 クラウド型サービスならではの利便性として、Zoho社の他の業務システムとスムーズに連携できる点や、パソコンのブラウザはもちろん、スマートフォンアプリからも手軽にアクセスできる点が挙げられます。導入コストも抑えられるため、中小企業やベンチャー企業を中心に、風通しの良いコミュニケーション環境づくりに役立てられています。