Zendesk Supportは、Zendeskが提供するカスタマーサポートツールです。チケット管理機能や自動化機能を搭載した問い合わせ管理ソフトウェアとして、顧客からの問い合わせを効率的に処理することができます。メール、電話、チャット、SNSなど複数のチャネルからの問い合わせを一元的に管理できる仕組みを提供しており、様々な企業規模において導入されています。多言語対応機能や豊富なアプリ連携機能も備えているため、企業のカスタマーサポート基盤を比較的短期間で構築することが可能とされています。これらの機能により、サポート業務の効率化や顧客満足度の向上を支援するツールとして活用されています。