タイプ別お勧め製品
まずはユーザー行動を可視化したい初心者向けタイプ 🔰
このタイプが合う企業:
ヒートマップを初めて導入する個人ブロガーや中小企業のWeb担当者、専門知識なしでサイト改善のヒントを得たい方
どんなタイプか:
ヒートマップ分析を初めて試す方や、専門知識がなくてもサイトの課題を直感的に把握したい方に向いています。タグを貼るだけで導入でき、熟読エリアやクリック箇所がすぐに色分けで表示されるため、Webサイト改善の第一歩として最適です。日本語UIや導入サポートが充実した製品が多く、運用に不安のある小規模チームでも安心して始められます。
このタイプで重視すべき機能:
👀熟読エリア分析
ページ内でユーザーがどこを長く読んでいるかを色の濃淡で表示する機能です。コンテンツのどの部分が注目され、どこが読み飛ばされているかを直感的に把握できます。
🏷️タグ設置だけの簡単導入
計測タグをHTMLに1行貼るだけで分析を開始できる仕組みです。WordPress向けにプラグインで導入できる製品もあり、エンジニアに頼まなくても自分で設定が完了します。
おすすめ製品3選
User Heat
おすすめの理由
価格
0円~
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
ミエルカヒートマップ
おすすめの理由
価格
0円~
月
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Aurora Heatmap
おすすめの理由
価格
$19.9
月
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
LP・フォームのコンバージョン改善を目指すタイプ 🎯
このタイプが合う企業:
LP・ECサイトのCVR向上を追求するマーケター、フォーム離脱やカート放棄の原因を特定して改善したいWeb運用担当者
どんなタイプか:
ランディングページの成約率を上げたい、フォームの離脱原因を特定したいなど、売上やリード獲得に直結する改善を目的とする方に向いています。ヒートマップに加えてセッション録画やフォーム分析など、ユーザーの行動をより深く追跡できる機能をフリープランで試せる点が魅力です。広告運用やEC担当者が改善サイクルを回すための実践的なデータを得られます。
このタイプで重視すべき機能:
🎥セッション録画・再生
サイト訪問者のマウスの動き・クリック・スクロールを動画として記録し、再生できる機能です。ユーザーが迷っている箇所や操作に詰まっている瞬間を具体的に確認できます。
📝フォーム分析
入力フォームの各フィールドごとに離脱率・未入力率・エラー率を計測する機能です。どの項目でユーザーが離脱しているかを数値で把握し、フォーム最適化の優先順位を明確にできます。
おすすめ製品3選
Mouseflow
おすすめの理由
価格
0円~
月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Ptengine
おすすめの理由
価格
0円~
月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
SiTest
おすすめの理由
価格
0円~
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
大規模サイトをコストゼロで分析したいタイプ 💰
このタイプが合う企業:
月間数十万PV以上のサイトを無料で分析したい企業、複数ドメインを一元管理したいメディア運営者やWeb制作会社
どんなタイプか:
PV数が多いサイトや複数サイトを運営しており、無料の範囲で制限を気にせず分析を続けたい方に向いています。一般的なフリープランではPV数やページ数に上限がありますが、このタイプの製品は無料枠が大きい、もしくは完全無制限で利用できるため、トラフィック増加に伴うコスト負担を避けられます。GA4など既存ツールとの連携によって分析の幅をさらに広げられます。
このタイプで重視すべき機能:
♾️PV数・サイト数の無制限利用
月間のページビュー数や登録サイト数に上限がなく、大規模サイトでも追加料金なしで計測を続けられる仕組みです。トラフィックが急増しても安心して使い続けられます。
🔗GA4連携によるクロス分析
Googleアナリティクス4とデータを相互参照できる機能です。ヒートマップで見つけた課題をGA4のトラフィックデータと突き合わせることで、より精度の高い改善仮説を立てられます。
おすすめ製品3選
Microsoft Clarity
おすすめの理由
価格
0円~
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Hotjar
おすすめの理由
価格
0円~
月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Contentsquare
おすすめの理由
価格
0円~
月額(年額請求)
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは?
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
📊無料プランのPV・セッション上限
無料プランで計測できるPV数やセッション数の上限は、製品ごとに大きく異なります。Microsoft Clarityのように無制限の製品もあれば、月間数千セッションに限られる製品もあるため、自社サイトのトラフィック規模に合った上限かどうかが最初の判断基準になります。
🎥セッション録画(リプレイ)機能の有無
ユーザーの実際の操作を動画のように再生できるセッション録画は、ヒートマップだけでは分からない個別の行動パターンを深掘りするのに欠かせません。無料プランでこの機能が使える製品と使えない製品があるため、FitGapでは最優先で確認すべき要件と考えています。
🗺️対応ヒートマップの種類数
クリック・スクロール・アテンション(熟読エリア)・マウスムーブなど、表示できるヒートマップの種類が多いほど分析の幅が広がります。無料プランではクリックとスクロールの2種類だけの製品が多い一方、5種類以上に対応する製品もあるため、自社が必要とする分析手法をカバーしているか確認しましょう。
🔗分析対象ページ(URL)数の制限
無料プランでは登録できるURL数が1〜3ページに制限されている製品が少なくありません。LPを1枚だけ検証したいのか、サイト全体を横断的に分析したいのかによって必要なURL数が変わるため、自社の運用範囲と照らし合わせることが重要です。
📱デバイス別分析(PC/スマホ/タブレット)
現在はスマホ経由のアクセスが多数を占めるサイトが一般的です。デバイスごとにヒートマップを切り替えて表示できるかどうかで、改善施策の精度が大きく変わります。FitGapでは、デバイス別のフィルタリング対応を選定の決め手の一つとして重視しています。
🗄️データ保持期間
無料プランでは記録データが30日間しか保存されない製品もあり、施策の前後比較やシーズン単位の分析に支障が出る場合があります。改善のPDCAをどの程度の期間で回すかを想定し、データ保持期間が十分かどうかを事前に確認しておきましょう。
一部の企業で必須
🔀A/Bテスト機能
ヒートマップで見つけた課題をそのまま仮説検証できるA/Bテスト機能は、改善サイクルを一つのツール内で完結させたい場合に重宝します。ただし無料プランでA/Bテストまで使える製品は限られるため、LPO(ランディングページ最適化)を本格的に回したい企業に限定的な要件です。
🔗Googleアナリティクス連携
GA4と連携してヒートマップデータとアクセスデータを突き合わせることで、ユーザー行動の「なぜ」をより深く理解できます。すでにGA4を活用している企業にとっては導入効果を高める重要な連携ですが、アクセス解析をこれから始める企業には優先度が下がります。
🔄コンバージョンファネル分析
フォーム入力やカート追加など複数ステップの離脱ポイントを可視化するファネル分析は、ECサイトやSaaS系のリード獲得サイトで特に効果を発揮します。シンプルなコーポレートサイトやブログでは不要なケースが多いため、サイトの構造に応じて要否を判断してください。
📲モバイルアプリ対応
Webサイトだけでなくネイティブアプリのユーザー行動も分析したい場合は、アプリ向けのヒートマップやセッション録画に対応した製品を選ぶ必要があります。UXCamやSmartlookなど一部の製品のみが無料プランでアプリ分析に対応しています。
🚪離脱防止ポップアップ機能
ユーザーがページを離脱しようとしたタイミングでクーポンやCTAを表示するポップアップ機能は、CV率の底上げに直結します。ヒートマップツールに組み込まれている製品を選べば別途ポップアップツールを契約する必要がなくなりますが、ブランドイメージを重視するサイトでは不要な場合もあります。
🎯セグメント分析(流入元・ユーザー属性別)
広告経由・自然検索・SNS経由などの流入元や、新規・リピーターといったユーザー属性別にヒートマップを切り替えて比較できる機能です。広告運用を並行して行っている企業では施策効果の判別に役立ちますが、流入チャネルが限られるサイトでは優先度は低くなります。
ほぼ全製品が対応
👆クリックヒートマップ
ページ上のどこがクリック(タップ)されているかを色の濃淡で可視化する、ヒートマップツールの最も基本的な機能です。参考データの製品はすべてこの機能を標準搭載しており、対応有無で差がつくことはほぼありません。
📜スクロールヒートマップ
ユーザーがページのどこまでスクロールしたかを到達率で表示する機能です。離脱が多いポイントを特定してコンテンツ配置を見直すために使われます。ほぼ全製品が対応しているため、この機能の有無ではなく精度や見やすさで比較するとよいでしょう。
🏷️タグ設置による簡単導入
HTMLにJavaScriptタグを1行貼り付けるだけで計測を開始できる導入方式は、ほぼすべてのヒートマップツールで共通です。WordPressなどのCMSではプラグイン経由で設定できる製品も多く、導入のハードル自体は低いと考えて問題ありません。
🌐マルチブラウザ対応
Chrome・Safari・Edge・Firefoxなど主要ブラウザでの計測に対応しているかどうかは気になるポイントですが、現在の主要製品はいずれも幅広いブラウザに対応しています。特殊なブラウザ環境でない限り、この要件で製品が絞り込まれることはほとんどありません。
優先度が低い
🤖AIによる自動インサイト生成
Microsoft ClarityのCopilotのようにAIがセッションを要約したり改善提案を生成する機能は先進的ですが、無料プランでは対応製品がごく一部に限られます。現時点では「あれば便利」な付加価値であり、ツール選定の主要な判断軸にする必要はありません。
🌍多言語ダッシュボード対応
管理画面が日本語に対応しているかは気になるところですが、ヒートマップは色の濃淡で直感的に読み取れるツールのため、英語UIでも操作に大きな支障は出にくいです。FitGapとしては、日本語対応だけを理由に機能面で劣る製品を選ぶのはおすすめしません。
無料で使えるヒートマップツールの選び方
1.自社サイトの月間PVとページ数を把握し、タイプを1つに絞る
最初に確認すべきは自社サイトの月間PV数と分析したいページ数です。月間数万PV以下でLP1〜2枚だけを見たいなら「初心者向けタイプ🔰」のUser HeatやAurora Heatmapで十分ですし、CVR改善が目的なら「コンバージョン改善タイプ🎯」のMouseflowやPtengineが候補になります。一方、月間数十万PV超のサイトを丸ごと分析したい場合はPV無制限のMicrosoft Clarityが事実上の一択です。FitGapでは、このPV規模の見極めを飛ばして製品比較に入ると、導入後に無料枠を超えて結局有料化する失敗パターンが非常に多いと考えています。
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