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スマホ対応のヒートマップツールおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/5/13
スマホ対応のヒートマップツールは、単なるクリック分析ツールから大きく進化しています。現在はAIによる自動改善提案やセッション録画、さらにはノーコードでのWeb接客・ABテストまでを一体化した製品が登場しており、「分析して終わり」ではなく「分析からそのまま改善を実行する」ツールへと変わりつつあります。一方で、LP改善特化型・行動録画型・CX改善プラットフォーム型など製品の方向性は多様化しており、自社の目的に合わないタイプを選ぶと機能の過不足に悩むことになります。本ガイドでは、ソフトウェアとしての対応範囲の違いを軸に3タイプに整理し、要件定義から製品選定までを順を追ってご案内します。
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レビュー担当 後藤 康浩
Ahrefs・DemandSphere等を活用したテクニカルSEOの実務経験をもとに、SEO・サイト分析ツールを評価している。人材サイトのトラフィックを4〜5倍に伸長させた実績を持つ。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
LP・ページ改善ワンストップタイプ 🎯
ミエルカヒートマップ
/ サイトリード
/ Crazy Egg
セッション録画×行動分析タイプ 🎥
Microsoft Clarity
/ Smartlook
/ FullStory
ノーコードCX改善プラットフォームタイプ 🛠️
Ptengine
/ MATTRZ CX-ZERO
/ BOOSTEC
デバイス
Mac
スマホ
タブレット
その他
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おすすめ製品の早見表

タイプ別おすすめ製品 9

経費精算システムのおすすめ製品を製品ごとにタイプ、料金、企業規模、評価ポイントで比較する表
製品名タイプ料金企業規模評価ポイント
ミエルカヒートマップ
LP・ページ改善ワンストップタイプ 🎯
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

LPの熟読・離脱・クリックを可視化。AI提案と手厚い支援で施策化まで進めやすい。

サイトリード
LP・ページ改善ワンストップタイプ 🎯
0円~月額
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

月額1,000円台からヒートマップと離脱防止を使える。中小企業シェアもトップ。

Crazy Egg
LP・ページ改善ワンストップタイプ 🎯
0円~月額(年額請求)
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

流入別クリック分析、録画、A/Bテストまで対応。LP導線を細かく検証できる。

Microsoft Clarity
セッション録画×行動分析タイプ 🎥
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

完全無料で録画とヒートマップを使える。100万超サイトへの導入実績もある。

Smartlook
セッション録画×行動分析タイプ 🎥
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

Webとアプリの行動を一元分析できる。録画とファネルでフォーム離脱も追える。

FullStory
セッション録画×行動分析タイプ 🎥
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

全操作を細かく記録し、摩擦を自動検出。連携に強く部門横断で使える。

Ptengine
ノーコードCX改善プラットフォームタイプ 🛠️
0円~
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

ヒートマップからA/Bテスト・Web接客まで一体運用。ワンタグで内製できる。

MATTRZ CX-ZERO
ノーコードCX改善プラットフォームタイプ 🛠️
¥60,000月額
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

9機能をワンパッケージで使える。専任担当の設定代行と改善提案が手厚い。

BOOSTEC
ノーコードCX改善プラットフォームタイプ 🛠️
COP 90,000
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

ページ別収益、購入導線、リピート訪問を分析。ECの売上改善をまとめて扱える。

タイプ別おすすめ製品

LP・ページ改善ワンストップタイプ 🎯

このタイプが合う企業:

LP改善やCV率アップを最優先に考えており、分析から施策実行までを1つのソフトウェアで完結させたいWeb担当者やマーケターの方におすすめです。

どんなタイプか:

ヒートマップ分析、ABテスト、ポップアップ配信を一体で扱うタイプです。スマホLP改善に必要な分析と施策実行を同じ画面で回せます。

このタイプで重視すべき機能:

🔀ノーコードABテスト
ボタン色や文言のパターンをコード不要で作成し、スマホ表示のABテストを実行できます。
💬離脱防止ポップアップ
離脱タイミングを検知してクーポンやLINE登録を表示し、CV機会の損失を抑えます。

おすすめ製品3選

ミエルカヒートマップ
おすすめの理由
ミエルカヒートマップは、スマホLPの熟読・離脱・クリックを見て、AI提案やABテストまでつなげられる改善実行寄りのヒートマップツールです。スマホUI向け・デバイス別のヒートマップ、ファーストビュー分析、CTAクリック分析に対応し、FitGapでも操作性とサポートが同ページ上位のため、分析専任者が少ないBtoCのLP運用チームでも施策化まで進めやすい製品です。ISMS認証がある点も、広告・人材系など社内審査を通したい企業には向きます。一方、セッションリプレイや個別ユーザー行動の追跡は非対応で、AI自動解析やABテストは上位プラン限定です。録画で一人ひとりのスマホ行動を深掘りしたい企業はCrazy Egg、低価格でポップアップ改善を試したい企業はサイトリードも比べるとよいです。
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
サイトリード
おすすめの理由
サイトリードは、スマホLPのヒートマップ分析と離脱防止ポップアップを低コストで始めやすい、軽量な改善ワンストップ型ツールです。タグ設置だけで短時間に使い始められ、スクロール・クリック・アテンションに加えてCTAクリック、カゴ落ち導線、CV要素の反応を見られるため、小規模ECやD2Cが日々のページ改善を自社で回したい場合に向きます。FitGapでは操作性と導入しやすさが同ページ上位で、中小企業シェアも1位です。一方、比較ヒートマップ、セグメント別ヒートマップ、セッションリプレイは非対応で、ABテストやAI最適化は上位プランが必要です。流入別・CV有無別にスマホ行動を細かく分けて検証するチームは、Crazy Eggなど多機能型との比較が前提になります。
価格
0円~
月額
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Crazy Eggは、スマホLPのクリック・スクロールをヒートマップで見るだけでなく、録画再生やA/Bテストまで同じツールで扱える多機能型の改善ツールです。セッションリプレイ、ヒートマップ連動リプレイ、フォーム離脱分析に対応し、コンフェッティ機能で流入経路ごとのクリック傾向も分けて見られるため、広告LPや購入導線を細かく検証したい中堅以上のBtoCチームに向きます。FitGapでは機能性・操作性・導入しやすさが同ページ上位で、生活関連サービスや卸売・小売でのシェアも1位タイです。一方、セグメント別ヒートマップは追加オプションで、タグ不要計測や要素変化検知は非対応です。短期利用や低価格運用を重視する企業、タグ実装やSPA運用の調整が難しい企業は、サイトリードやミエルカヒートマップも比較した方がよいです。
価格
0円~
月額(年額請求)
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

セッション録画×行動分析タイプ 🎥

このタイプが合う企業:

スマホユーザーが「なぜ離脱したのか」を映像レベルで把握したい方や、無料で高機能なソフトウェアを使ってUI/UX改善に取り組みたい方におすすめです。

どんなタイプか:

ヒートマップにセッション録画を組み合わせ、スマホのタップやスクロールを動画で追うタイプです。数値だけでは見えにくいUI上のつまずきを確認できます。

このタイプで重視すべき機能:

▶️セッション録画・リプレイ
タップやスクロールを録画再生し、フォーム離脱や押しにくいボタンを具体的に確認できます。
🤖AI自動分析・要約
ヒートマップや録画データをAIが要約し、スマホページの改善箇所を探す手作業を減らします。

おすすめ製品3選

Microsoft Clarity
おすすめの理由
Microsoft Clarityは、無料でセッション録画とヒートマップを始められる、スマホサイト改善の入口として選びやすい行動分析ツールです。クリック、スクロール、エリア別のヒートマップに加え、録画再生やGoogleアナリティクス連携、苛立ちクリック・無反応クリックの自動検出に対応し、FitGapでは料金評価が同ページ内で単独1位です。予算をかけずにタップやスワイプのつまずきを見つけたい中小企業、立ち上げ初期のサイトに向きます。一方、A/Bテストやポップアップ配信はなく、録画データの保存期間も約30日です。導入支援や個別サポートを重視する大企業、長期データを前提に分析したい企業は、伴走型の有料ツールも比較した方がよいです。
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Smartlookは、スマホアプリとモバイルWebを同じ画面で追える、アプリ寄りのサービス改善に向いた行動分析ツールです。セッション録画とヒートマップに加え、特定操作を自動で拾うイベント分析や、どの段階で離脱したかを見るファネル分析を組み合わせられます。FitGapではフォーム離脱分析・フォーム迷い分析にも対応しており、会員登録や購入フォームのつまずきを録画で確認しながら改善したいSaaS・EC運営企業に向きます。一方、無料プランは月間3,000セッションまでで、データ保持や高度な分析、外部連携には制限があります。ページ滞在時間の可視化や手厚い国内サポートを重視する企業は、他製品との比較が必要です。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
FullStoryは、スマホサイトやアプリ上の細かな操作を大量に記録し、AIや外部連携で部門横断のUX改善につなげるエンタープライズ向け分析基盤です。クリック、スクロール、入力、連打や無反応クリックのような摩擦を追跡でき、FitGapの評価では機能性・セキュリティ・連携が同ページ内で1位です。複数プロダクトの行動データをJira、Slack、CRMなどの業務フローに組み込みたいIT・金融系の大企業に向きます。一方、スマホの熟読エリアを細かく見るアテンションヒートマップには対応せず、高度機能や大量データ利用は有料プラン前提です。低予算の小規模サイトや、まず録画と基本ヒートマップだけを試したい企業には過剰になりやすいです。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

ノーコードCX改善プラットフォームタイプ 🛠️

このタイプが合う企業:

スマホ経由のCVR改善やWeb接客を、エンジニアに依頼せずソフトウェア上で自ら実行・検証したいマーケターやサイト運営担当者の方におすすめです。

どんなタイプか:

ヒートマップ分析からWeb接客、パーソナライズ、ページ編集までをノーコードで実行するタイプです。分析後の改善アクションまで同じ基盤で扱えます。

このタイプで重視すべき機能:

✏️ノーコードページ編集・Web接客
管理画面からコード不要でページ変更、バナー差し替え、ポップアップ配信を実行できます。
🎯パーソナライズ配信
属性や行動に応じてコンテンツを出し分け、訪問者ごとの訴求調整を自動化します。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
Ptengineは、ヒートマップ分析を起点にA/Bテスト、Web接客、パーソナライズまでワンタグで動かせる、内製改善向けのノーコードCX改善プラットフォームです。スマホでは熟読エリアやクリック要素を見ながら、比較ヒートマップやセグメント別ヒートマップでユーザー層ごとの反応を分けて確認できます。FitGapでは導入しやすさ・機能性・連携拡張性の評価がこのページ内で上位で、分析後すぐバナー差し替えや出し分けまで回したいEC・メディア運営に向きます。一方、セッションリプレイ再生やヒートマップ連動リプレイ、ホットスポット特定には非対応です。個別ユーザーの録画を追って離脱原因を深掘りしたい場合や、外部データ連携を標準プランで使いたい場合は、別タイプや上位プランを含めて比較が必要です。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
MATTRZ CX-ZERO
おすすめの理由
MATTRZ CX-ZEROは、ヒートマップだけでなくポップアップ、チャットボット、有人チャット、離脱防止、ABテストまでをワンパッケージで使える、伴走支援型のノーコードCX改善プラットフォームです。スマホUIではアテンション、エリア、比較、要素クリック、要素変化検知まで見られるため、改修候補を見つけて接客施策に移しやすい構成です。FitGapのサポート評価はこのページ内で最も高く、専任担当による設定代行や改善提案を受けながら運用したい企業に向きます。中堅企業から大企業まで候補にしやすい一方、無料で継続利用できるプランはなく、料金評価は高くありません。セグメント別ヒートマップ、セッションリプレイ、フォーム離脱分析も非対応のため、属性別の行動差や入力フォーム内の迷いを内製で深掘りしたい場合はPtengineや別タイプを比較する必要があります。
価格
¥60,000
月額
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
BOOSTECは、ECサイトの売上改善に寄せて、ヒートマップ、ABテスト、コンバージョン分析、メール施策分析をまとめて扱うノーコードCX改善プラットフォームです。ページ単位の収益力や購入後のリピート訪問を見たいEC運営では、単なるスマホ画面の熟読確認よりも売上への影響を追いやすい点が選ぶ理由になります。FitGapでは中堅企業シェアがこのページ内で2位タイで、LP改善向けヒートマップ、スクロール分析、CTAクリック分析、離脱ポイント可視化には対応しています。一方、スマホUI分析向けヒートマップは推奨対象ではなく、アテンション、比較、セグメント別ヒートマップや録画連動分析には非対応です。スマホユーザーの属性別行動を細かく見たい企業や、EC以外のサイト、導入支援を厚く受けたい企業はPtengineやMATTRZ CX-ZEROも比較してください。
価格
COP 90,000
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

比較すべき機能の優先度マップ

どこから比較すべきか

製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応

選定の決め手

スマホLPやサイト改善では、分析結果を施策に直結できるかで差が出ます。録画・属性別比較・変更検知まで確認すると、運用に合う製品を絞りやすくなります。
ミエルカヒートマップ
サイトリード
Crazy Egg
Microsoft Clarity
Smartlook
FullStory
Ptengine
MATTRZ CX-ZERO
BOOSTEC
セグメント別ヒートマップ
流入元や属性別にヒートマップを切り替えて行動差を把握できるか
セッションリプレイ再生
ユーザー行動の録画を再生して実際の閲覧行動を確認できるか
比較ヒートマップ
期間・バージョンを切り替えてヒートマップを比較できるか
フォーム離脱分析
フォーム内の離脱箇所を可視化して改善点を特定できるか
要素変化検知
UI要素の変更を自動検知して計測対象を更新できるか
ページ要素自動ラベリング
ページ構造を解析して見出しやボタンを自動識別できるか

一部の企業で必須

フォーム改善やECのカゴ落ち、録画を深掘りしたい場合に重要です。スマホ経由のCV課題が特定領域に偏る企業は、対応範囲を個別に見てください。
ミエルカヒートマップ
サイトリード
Crazy Egg
Microsoft Clarity
Smartlook
FullStory
Ptengine
MATTRZ CX-ZERO
BOOSTEC
フォーム迷い分析
入力欄での迷いや停滞を可視化して改善に活用できるか
ヒートマップ連動リプレイ分析
ヒートマップとリプレイを紐づけて離脱や迷いを確認できるか
ホットスポット特定
行動映像とヒートマップを組み合わせて問題箇所を特定できるか
個別ユーザー行動分析
特定ユーザーの行動をヒートマップや録画で追跡できるか
カゴ落ち導線分析
カゴ落ち直前の行動を可視化して導線問題を発見できるか

ほぼ全製品が対応

スマホ対応のヒートマップ比較では、多くの製品が備える基本機能です。まずは離脱やタップ反応を端末別に見られるかを前提条件として確認できます。
ミエルカヒートマップ
サイトリード
Crazy Egg
Microsoft Clarity
Smartlook
FullStory
Ptengine
MATTRZ CX-ZERO
BOOSTEC
スクロールヒートマップ
ページのスクロール深度を可視化して離脱ポイントを確認できるか
デバイス別ヒートマップ
PC・スマホ・タブレット別の行動差を切り替えて確認できるか
離脱ポイント可視化
離脱箇所をヒートマップで把握して導線の問題点を特定できるか
CTAクリック分析
CTAボタンのクリック反応を可視化して導線改善に使えるか

優先度が低い

ECの商品詳細や細かなエリア単位の分析は、目的が合う場合だけ見れば十分です。スマホLP全般の改善では、他の比較項目を優先して検討できます。
ミエルカヒートマップ
サイトリード
Crazy Egg
Microsoft Clarity
Smartlook
FullStory
Ptengine
MATTRZ CX-ZERO
BOOSTEC
エリア分析
指定エリアのクリック率や滞在率を比較できるか
商品詳細ページ分析
商品画像・説明文・レビューなどの反応を可視化してEC改善に使えるか

スマホ対応のヒートマップツールの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

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