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タブレット対応ヒートマップツールおすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド
更新：2026/6/20
反応を色で追えるだけでは、製品の比較は終わりません。クリックやスクロールの傾向だけで足りるか、改善施策まで進めるかで、どのタイプから比較するかが変わります。流入や属性を追う製品では、解析機能も比較点になります。このページを読むと、タブレット対応のヒートマップツールの候補を、色の確認にとどめるか、施策実行や流入分析、画面上の入力フォームの迷いを追うかで比較できます。
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レビュー担当 後藤 康浩
Ahrefs・DemandSphere等を活用したテクニカルSEOの実務経験をもとに、SEO・サイト分析ツールを評価している。人材サイトのトラフィックを4〜5倍に伸長させた実績を持つ。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Clarity | ヒートマップ可視化に特化したシンプル分析タイプ 🔥 | 0円〜 |
| 完全無料でヒートマップと録画を使える。100万サイト超の導入実績。 |
| サイトリード | ヒートマップ可視化に特化したシンプル分析タイプ 🔥 | 0円〜月額 |
| 低コストでヒートマップと離脱防止を始められる。中小企業シェアもトップ。 |
| User Heat | ヒートマップ可視化に特化したシンプル分析タイプ 🔥 | 0円〜 |
| 月間30万PVまで無料で5種のヒートマップを利用できる。導入シェアもトップ。 |
| Ptengine | A/Bテスト・EFO一体型のサイト改善オールインワンタイプ 🛠️ | 0円〜月 |
| ヒートマップからA/Bテスト・Web接客までノーコードで実行できる。 |
| SiTest | A/Bテスト・EFO一体型のサイト改善オールインワンタイプ 🛠️ | 0円〜 |
| 録画やフォーム改善にも対応し、一つで分析からA/B検証まで進められる。 |
| MATTRZ CX-ZERO | A/Bテスト・EFO一体型のサイト改善オールインワンタイプ 🛠️ | 60,000円月額 |
| 9種のWeb接客機能を1タグで利用可能。専任担当が改善提案まで支援。 |
| User Insight | アクセス解析・SEO機能を統合したエンタープライズ分析タイプ 📊 | 要問合せ |
| 12種のヒートマップとSEO分析を統合。官公庁・金融・保険でシェアトップ。 |
| ミエルカヒートマップ | アクセス解析・SEO機能を統合したエンタープライズ分析タイプ 📊 | 0円〜月 |
| SEO流入ページの熟読・離脱・クリックを見て改善施策まで試せる。1,300社以上が導入。 |
| Hotjar | アクセス解析・SEO機能を統合したエンタープライズ分析タイプ 📊 | 0円〜月 |
| ヒートマップ・録画・アンケートで行動と声を確認。大企業シェアも上位。 |
ヒートマップツールの導入によって得られる効果
ヒートマップツールは、Webページ上のクリックやスクロールの動きを確認するためのツールです。導入前後で変わる点は、下の表で確認できます。
| 導入前の課題 | 導入によって得られる効果 |
|---|---|
| ページのどこで迷うか分からない | クリックやスクロールの状況を確認し、ユーザーが離れやすい箇所を見つけやすくなります |
| 押されないボタンに気づきにくい | ボタンやリンクのクリック状況を確認し、押されていない導線を見直しやすくなります |
| どこまで読まれているか分からない | どこまで読まれているかを確認し、重要情報の配置を見直しやすくなります |
| 直す場所の優先順位が不明 | 行動データをもとに、先に直すべきページや要素を選びやすくなります |
| 改修結果を確認しにくい | 改修前後の行動変化を比較し、ページ改善の結果を振り返りやすくなります |
続いて、タブレット対応のヒートマップツールをタイプ別に分類し、それぞれのおすすめ製品を紹介します。
タブレット対応のヒートマップツール3タイプを解説
| 比較項目 | ヒートマップ可視化に特化したシンプル分析タイプ | A/Bテスト・EFO一体型のサイト改善オールインワンタイプ | アクセス解析・SEO機能を統合したエンタープライズ分析タイプ |
|---|---|---|---|
| 優れている点 | タブレットで手軽に行動を可視化 | 分析から施策実行まで一貫対応 | AIで課題ページを自動抽出 |
| できること | クリック解析スクロール解析熟読エリア解析 | A/Bテスト機能Web接客ポップアップEFOフォーム最適化 | AI課題ページ抽出SEOアクセス解析セグメント解析 |
| 適している企業/業種 | 個人サイト運営者小規模事業者 | マーケティング担当者複数ツール運用企業 | 中規模サイト運営者大規模サイト運営者Web担当者 |
| 料金目安 | 無料〜（有料プランあり） | 要問合せ（機能構成に応じた個別見積もり） | 無料〜（低価格プランから上位の有料プランまであり） |
タイプ別おすすめ製品
ヒートマップ可視化に特化したシンプル分析タイプ 🔥
このタイプが合う企業：
ヒートマップ分析だけをシンプルに始めたい方や、軽量なソフトウェアでタブレットからサッと確認したい個人サイト運営者・小規模事業者の方におすすめです。
どんなタイプか：
クリック・スクロール・熟読などのヒートマップ可視化に絞ったタイプです。施策実行機能を抑え、タブレットでも基本行動を軽く確認できます。
おすすめ製品３選
Microsoft Clarity
無料でヒートマップと操作録画まで突き合わせたい担当者におすすめ
Microsoft Clarityは、無料でヒートマップとセッション録画まで使える、シンプル分析タイプの中では分析範囲が広い製品です。クリック・スクロール・アテンション・要素単位クリックを見ながら、同タイプで唯一、色の濃淡と実際の操作録画を突き合わせるリプレイ分析まで行えます。
FitGapでは料金・操作性・導入しやすさがいずれもおすすめ9製品中1位タイで、iPadなどタブレット片手に複数LPの読了状況やCTA到達を週次確認したいマーケ担当者に向きます。
一方、タグ不要計測は非対応で、録画データの保存は約30日です。計測タグを置けないサイト、長期推移分析や個別サポート、A/Bテスト・ポップアップ配信まで求める企業は他製品も比較した方がよいです。
価格
0円〜
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
サイトリード
重要ページの見え方と離脱対策を低コストで始めたい中小サイト向け
サイトリードは、基本的なヒートマップに離脱防止ポップアップを組み合わせ、LPの見え方と離脱対策を低コストで始めやすいシンプル分析ツールです。スクロール・アテンション、LPファーストビュー分析、CTAクリック分析、カゴ落ち導線分析に対応し、タブレットから短時間で重要ページの反応を確認したい中小サイトに向きます。
FitGapでは操作性がカテゴリ33製品中1位、導入しやすさも上位で、中小企業シェアはおすすめ9製品中1位です。エンジニア不在でタグ設置後すぐ分析したい企業には選びやすい一方、無料枠は月間1,000PVまでです。
セッションリプレイ、ヒートマップ連動リプレイ、セグメント別・比較ヒートマップは非対応のため、ユーザー単位の動きや属性別の違いまで追うチームは他製品も比較して下さい。
価格
0円〜
月額
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
User Heat
無料枠の広さでまず改善箇所を探したい個人・小規模サイト向け
User Heatは、月間30万PVまで無料で使える国産ヒートマップツールで、タブレットやスマートフォンを含むページ内の注目・熟読・離脱を色でつかみたい場合に選びやすい製品です。クリック、マウスムーブ、熟読エリア、離脱エリアなど複数のヒートマップを備え、FitGapではシェアが同ページ1位、料金と導入しやすさもおすすめ9製品中1位タイです。
個人運営サイトや小規模事業者が、外出先のタブレットから複数ページの傾向をざっくり確認し、まず無料で改善箇所を探したい場合に向きます。
一方、要素単位クリック分析、セッションリプレイ再生、セグメント別・比較ヒートマップは非対応で、CV要素反応分析も追加オプションです。CVR改善の仮説検証や詳細な絞り込みを重視する企業は、User Insightなど上位ツールや別製品も検討してください。
価格
0円〜
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
A/Bテスト・EFO一体型のサイト改善オールインワンタイプ 🛠️
このタイプが合う企業：
ヒートマップの分析結果をもとにA/BテストやWeb接客まで一気通貫で行いたい方、複数ソフトウェアの併用を避けて運用コストを下げたいマーケティング担当者の方におすすめです。
どんなタイプか：
ヒートマップにA/Bテスト、EFO、Web接客、ポップアップ配信を統合したタイプです。行動分析から改善施策の実行まで同じ環境で扱える点が特徴です。
おすすめ製品３選
Ptengine
行動分析からそのまま検証テストまで一画面で進めたい企業向け
Ptengineは、1行のタグでヒートマップ、アクセス解析、A/Bテスト、Web接客までまとめて使える、ノーコード寄りのサイト改善ツールです。タブレット閲覧の行動をデバイス別ヒートマップで確認し、エリア分析や比較・セグメント別ヒートマップ、フォーム離脱・迷い分析から施策を作り、同じ画面でA/Bテストへ進めたい企業に向きます。
FitGapでは同ページ内の連携評価が1位で、外部MAやCDPも含めて改善データを活用したい場合も候補になります。
一方、セッションリプレイ再生やヒートマップ連動リプレイ分析は非対応です。個別ユーザーの操作録画を見ながらUIを詰めたい現場や、高度な外部データ統合をStandard以下で使いたい企業は、SiTestなどリプレイ対応製品やPremiumプランの要否を比較して下さい。
価格
0円〜
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
SiTest
入力の迷いや離脱を録画も含めて深掘りしたいサイト運営者向け
SiTestは、ヒートマップで見えた課題をAI診断、A/Bテスト、フォーム最適化、レポートまで一つの環境で検証できる、機能範囲重視のオールインワン製品です。デバイス別ヒートマップに加え、フォーム離脱・迷い分析、セッションリプレイ再生、ヒートマップ連動リプレイ分析まで使えるため、タブレットで入力が止まる箇所やタップ操作の迷いを録画も含めて深掘りしたいサイトに向きます。
FitGapでは本タイプ3製品の中で対応範囲が最も広く、サポート評価も同ページ内で上位です。日本語UIと無償の導入支援があり、社内に解析専任者が少ない企業でも改善サイクルを始めやすいです。
一方、最低契約期間は基本3カ月で、外部連携はCSV出力中心です。短期・低コストでヒートマップだけ試したい小規模サイトや、MA/BIとリアルタイム連携したい企業は、より軽量な製品も比較して下さい。
価格
0円〜
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
MATTRZ CX-ZERO
手厚い支援を受けながらサイト接客の施策まで試したい企業向け
MATTRZ CX-ZEROは、ヒートマップ単体よりもWeb接客とCVR（購入や申込みの完了率）改善施策をまとめて動かすことに寄った、サポート重視のオールインワン製品です。ポップアップ、チャットボット、有人チャット、離脱防止、プッシュ通知、セグメント配信、A/Bテストを1タグで使え、タブレット閲覧の動きを見ながら接客施策まで試したい企業に向きます。
FitGapではサポート評価が同ページ内で1位で、専任担当による設定代行や改善提案を受けながら運用できる点が強みです。このタイプ内で要素変化検知に対応するのも同製品だけなので、ページ更新やキャンペーン差し替えが多いサイトにも合います。
一方、フォーム離脱・迷い分析、セッションリプレイ、ヒートマップ連動リプレイ分析は非対応です。入力フォームのEFOや録画分析を重視する場合はSiTestも比較して下さい。
価格
60,000円
月額
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
アクセス解析・SEO機能を統合したエンタープライズ分析タイプ 📊
このタイプが合う企業：
ヒートマップだけでなくSEO・アクセス解析・ユーザー属性分析まで一つのソフトウェアで完結させたい中〜大規模サイト運営者や、AIを活用した高度な分析を求める企業のWeb担当者の方におすすめです。
どんなタイプか：
ヒートマップをアクセス解析、SEO、ユーザー属性分析と統合するタイプです。ページ内行動だけでなく、流入・属性・課題ページ抽出まで横断的に分析できます。
おすすめ製品３選
User Insight
複数デバイスの行動差を組織の改善会議で扱いたい大規模サイト向け
User Insightは、12種類のヒートマップとアクセス解析・SEO分析をまとめ、タブレットを含む複数デバイスの行動差を組織的に追いやすい国産総合型ツールです。デバイス別ヒートマップ、セグメント別ヒートマップ、エリア分析、フォーム離脱分析に対応しており、PC・スマートフォン・タブレットの傾向を同じ改善会議で扱いたい大規模サイトに向きます。
FitGapでは官公庁と金融・保険でのシェアが同ページ内1位で、規制業界のサイト運営にも候補にしやすい製品です。
一方、セッションリプレイ再生やヒートマップ連動リプレイ、ホットスポット特定は非対応です。個別ユーザーの操作を録画で深掘りしたいUX調査や、無料・低価格で最小機能だけ使いたい小規模サイトでは他製品も比較してください。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
ミエルカヒートマップ
コンテンツ集客のページ改善を素早く試したいチームにおすすめ
ミエルカヒートマップは、SEOで流入したタブレット閲覧者の熟読・離脱・クリックを見ながら、ページ改善まで素早く試したいチーム向けの軽量なヒートマップツールです。3種類のヒートマップに加え、離脱防止ポップアップやABテスト、改善提案の支援を使えるため、コンテンツマーケティング中心のサイトで施策実行まで進めやすい点が強みです。
FitGapでは人材・派遣と農業・林業・漁業でのシェアが同ページ内1位、セキュリティ評価も2位タイで、中堅以上の運用でも候補にできます。
一方、比較ヒートマップ、要素単位クリック分析、セグメント別ヒートマップ、カゴ落ち導線分析、CV要素反応分析は追加オプションです。標準機能だけで多面的な分析を完結したい企業や、外部システムとAPIで連携したい企業は慎重に比較してください。
価格
0円〜
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Hotjar
利用者の迷いを録画とアンケートの両面から追いたい企業におすすめ
Hotjarは、ヒートマップだけでなくセッション録画とアンケートを組み合わせ、タブレット利用者がどこで迷ったかを行動と声の両面から追えるUX改善ツールです。このタイプでは録画系の深掘りが最も選びやすく、FitGapではセッションリプレイ再生、ヒートマップ連動リプレイ、ホットスポット特定に対応し、機能性・操作性評価も同ページ内1位タイです。
グローバル拠点や大規模サイトで、クリック・スクロール・離脱に加えて実際の操作画面を確認したい企業に向きます。
一方、ページ滞在時間の可視化は非対応で、比較ヒートマップ、セグメント別ヒートマップ、計測除外設定、CV要素反応分析は追加オプションです。海外サービスのためデータ所在地や個人情報のマスキング確認が必要で、流入解析やKPIの定量管理を重視する場合は別の解析ツールとの併用も見込んでください。
価格
0円〜
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応
選定の決め手
タブレットでも改善判断まで進めたい場合は、単なる色の濃淡だけでなく、要素別・期間別・流入別に差を追えるかを見ると製品差が出ます。
Microsoft Clarity | サイトリード | User Heat | Ptengine | SiTest | MATTRZ CX-ZERO | User Insight | ミエルカヒートマップ | Hotjar | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
エリア分析 指定エリアのクリック率や滞在率を比較できるか | |||||||||
比較ヒートマップ 期間・バージョンを切り替えてヒートマップを比較できるか | |||||||||
セグメント別ヒートマップ 流入元や属性別にヒートマップを切り替えて行動差を把握できるか | |||||||||
ヒートマップ連動リプレイ分析 ヒートマップとリプレイを紐づけて離脱や迷いを確認できるか | |||||||||
個別ユーザー行動分析 特定ユーザーの行動をヒートマップや録画で追跡できるか |
一部の企業で必須
入力フォームや頻繁に変わるページをタブレットから確認する運用では、離脱や迷い、変更後の計測ずれまで追える製品を優先すると失敗しにくくなります。
Microsoft Clarity | サイトリード | User Heat | Ptengine | SiTest | MATTRZ CX-ZERO | User Insight | ミエルカヒートマップ | Hotjar | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
フォーム離脱分析 フォーム内の離脱箇所を可視化して改善点を特定できるか | |||||||||
フォーム迷い分析 入力欄での迷いや停滞を可視化して改善に活用できるか | |||||||||
要素変化検知 UI要素の変更を自動検知して計測対象を更新できるか | |||||||||
セッションリプレイ再生 ユーザー行動の録画を再生して実際の閲覧行動を確認できるか |
ほぼ全製品が対応
タブレット対応のヒートマップツールとして基本的な行動可視化を見るなら、スクロールや注視、デバイス別表示などは多くの製品で使えます。
Microsoft Clarity | サイトリード | User Heat | Ptengine | SiTest | MATTRZ CX-ZERO | User Insight | ミエルカヒートマップ | Hotjar | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
スクロールヒートマップ ページのスクロール深度を可視化して離脱ポイントを確認できるか | |||||||||
アテンションヒートマップ 熟読・注視エリアを可視化して関心領域を把握できるか | |||||||||
デバイス別ヒートマップ PC・スマホ・タブレット別の行動差を切り替えて確認できるか | |||||||||
離脱ポイント可視化 離脱箇所をヒートマップで把握して導線の問題点を特定できるか |
優先度が低い
ページ構造の自動整理や高度なラベル付けは便利ですが、タブレットで通常のWeb改善状況を確認する用途では、必要な企業が限られます。
Microsoft Clarity | サイトリード | User Heat | Ptengine | SiTest | MATTRZ CX-ZERO | User Insight | ミエルカヒートマップ | Hotjar | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ページ要素自動ラベリング ページ構造を解析して見出しやボタンを自動識別できるか |
タブレット対応のヒートマップツールの選び方
このページでの絞り込み方
- 1タイプを見て、改善範囲の大枠を決めるヒートマップだけを軽く確認するか、A/BテストやWeb接客まで進めるかで必要な製品は変わります。SEOやアクセス解析も同じ環境で扱いたい場合は、総合分析型も含めて大枠を決めます。タイプ別おすすめへ ↑
- 2優先機能は、機能の優先度マップで確認する要素別のクリックや期間比較、セグメント別表示、フォーム周辺の分析などは必要度が分かれます。タブレット閲覧をどの深さで分析するかを整理すると、外せない機能を判断しやすくなります。機能の優先度マップへ ↑
- 3運用・契約条件までそろえるタブレットから確認する頻度や施策化の担当、録画データの扱い、料金や支援内容をそろえると比較しやすくなります。下の比較ポイントでは、導入後の運用に移したときの条件を補います。
ここからは、機能の○×に加えて、タブレットから毎週確認する運用まで落とし込むための条件を整理します。分析だけで終えるか、施策実行まで同じ環境で進めるかで、必要な担当者と費用感が変わります。録画を扱う場合は、社内で確認する画面とデータ管理の線引きも早めにそろえる必要があります。
機能だけでは分かりにくい、運用・契約条件の比較ポイント
タブレットでの確認頻度と担当範囲
外出先や会議前にタブレットで状態を確認する運用では、画面を開く担当者と改善判断をする担当者が分かれます。軽い確認用の製品を大人数の改善会議に使うと、説明用の整理や追加分析に時間がかかります。
製品の分かれ方：製品は大きく3通りです。少人数で色の変化を追う製品、複数ページをチームで確認する製品、録画も使って深掘りする製品に分かれます。
- 少人数で色の変化を追う製品タブレットで重要ページの反応を短時間で把握しやすい製品です。ただし会議資料や詳細分析に使う場合は、別の集計作業が増えます。代表製品：Microsoft Clarity / User Heat
- 複数ページをチームで確認する製品ページ数が多いサイトでも、関係者への共有や改善提案まで進めやすい製品です。ただし運用を広げるほど、担当者と確認周期を決める必要があります。代表製品：User Insight / ミエルカヒートマップ
- 録画も使って深掘りする製品色の濃淡だけで説明しづらい迷いを、行動の流れで補いやすい製品です。ただし閲覧権限とデータの扱いを社内で決めておく必要があります。代表製品：SiTest
分析後の施策実行の進め方
ヒートマップで課題を見つけても、ページ修正や接客施策を別ツールで動かすと担当者間の引き継ぎが増えます。施策まで同じ環境で進めるチームでは、検証の速さが上がる一方で、運用ルールを決めないと施策が散らばります。
製品の分かれ方：製品は大きく3通りです。分析結果を持ち帰って改修する製品、ノーコードで検証まで進める製品、Web接客まで一体で運用する製品に分かれます。
- 分析結果を持ち帰って改修する製品ヒートマップの結果を制作担当や広告担当へ渡しやすい製品です。ただし修正と再計測の管理は、別の進行表で補う必要があります。代表製品：User Heat / Microsoft Clarity
- ノーコードで検証まで進める製品仮説をその場でページ編集やテストに移しやすい製品です。ただし複数施策を同時に動かす場合は、公開前の確認手順が必要です。代表製品：Ptengine / ミエルカヒートマップ
- Web接客まで一体で運用する製品離脱防止やポップアップも同じ改善サイクルに乗せやすい製品です。ただし接客施策の出し分けが増えると、配信管理の担当が必要です。代表製品：MATTRZ CX-ZERO / User Insight
録画データと個人情報の扱い
セッション録画やフォーム周辺の行動を確認する運用では、改善に使う画面と保存したくない情報を分ける必要があります。社内の閲覧者が増えるほど、マスキングや権限の決め方が曖昧なままだと確認作業を止める要因になります。
製品の分かれ方：製品は大きく3通りです。ヒートマップ中心で傾向を追う製品、録画も使って行動を追う製品、フォームや接客データも合わせて管理する製品に分かれます。
- ヒートマップ中心で傾向を追う製品個人情報を含む録画を広く扱わず、ページ内の反応を共有しやすい製品です。ただし迷いの理由まで追うには、別の調査を組み合わせる必要があります。代表製品：User Heat / ミエルカヒートマップ
- 録画も使って行動を追う製品クリック前後の動きを再生し、タブレット操作のつまずきを説明しやすい製品です。ただし閲覧できるメンバーと除外ページを先に決める必要があります。代表製品：Microsoft Clarity / SiTest
- フォームや接客データも合わせて管理する製品入力途中の迷いや接客施策の反応を同じ改善会議で扱いやすい製品です。ただし取り扱うデータが増えるため、社内ルールの整備が必要です。代表製品：SiTest / MATTRZ CX-ZERO
料金と試用の始め方
小規模サイトと複数LPを持つ企業では、試用で確認したいページ数や支援の要否が変わります。無料で始められる製品でも、データ量や上位機能を使う段階で運用条件が変わるため、本契約前の判断材料が不足しやすくなります。
製品の分かれ方：料金の確認方法は大きく3通りです。無料で始める製品、公式ページでプランを確認しやすい製品、支援内容を含めて相談する製品に分かれます。
- 無料で始める製品タグ設置後すぐ試用し、タブレット表示の反応を低負担で確認しやすい製品です。ただし本格運用では、対象ページやデータ管理の条件を見直す必要があります。代表製品：Microsoft Clarity / User Heat
- 公式ページでプランを確認しやすい製品利用規模に合わせたプランの考え方を事前に把握しやすい製品です。ただし上位機能や支援を含めると、総額は変わります。代表製品：ミエルカヒートマップ / User Insight
- 支援内容を含めて相談する製品設定代行や改善提案を含めて導入条件をそろえやすい製品です。ただし見積もり前に、対象ページと運用担当者を整理する必要があります。代表製品：MATTRZ CX-ZERO / SiTest
よくある質問
タブレットのブラウザから分析画面を操作できますか？
掲載製品はタブレットのブラウザから管理画面を開いて操作でき、iPad片手にLPの読了状況やCTA到達を確認する使い方ができます。クリックやスクロール、熟読の可視化は同じように見られ、計測対象は閲覧者のサイト側です。ヒートマップ画面の表示や操作感は製品差があるため、無料プランやデモで確かめましょう。
タブレット閲覧者の行動を端末別に確認できますか？
デバイス別ヒートマップに対応する製品なら、タブレット利用者のタップやスクロールをPCやスマホと分けて確認できます。User InsightやPtengineは端末別の比較に対応し、画面サイズごとの反応差を追えます。タブレット経由の流入が多いサイトでは、端末別に見られるかを選定の前提条件にしましょう。
タブレット対応のヒートマップツールはいくらくらいですか？
User HeatやMicrosoft Clarityは無料で使え、サイトリードやPtengineも0円からの無料プランがあり、費用を抑えて始められます。一方でMATTRZ CX-ZEROは月額60,000円、User Insightは要問い合わせと、機能や支援の幅で差が出ます。PVや保存期間で料金が変わるため、同じ条件で比べましょう。
タブレットだけで改善を完結しにくいのはどんな場合ですか？
色の濃淡だけで判断しにくいUIの作り込みや録画を細かく見る作業は、タブレットの小さな画面では進めづらくPCを併用したくなります。ヒートマップ連動の録画分析に対応するSiTestやHotjarでも、確認はPC向きの場面が多いです。タブレットは外出先での傾向確認に使い、詳細な改善はPCで行う運用が現実的です。
入力フォームの改善まで行う場合に確認する点は何ですか？
問い合わせや申込フォームの改善が目的なら、入力欄ごとの離脱や停滞を見られるフォーム離脱分析とフォーム迷い分析の対応が要ります。SiTestやUser Insightは対応しますが、MATTRZ CX-ZEROは非対応です。フォームが重要なサイトでは、ヒートマップとは別にこの分析を備えるかを導入前に確認しましょう。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
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