ec対応のMAツール(シェア上位)
AnyChatはアニーマインドグループが提供する対話型コマースプラットフォームです。LINE、Instagram DM、Facebook Messenger、WhatsAppといった様々なメッセージアプリを一つにまとめて管理でき、お客様とのチャットを通じて商品購入や予約につなげることができます。顧客の属性や購買行動に合わせてグループ分けし、それぞれに最適なメッセージを自動で送信する機能も搭載しています。初めてお店を知ってもらう段階から実際の購入、そしてリピーターになっていただくまで、お客様との関係を長期的に築いていけるのが特徴です。ShopifyをはじめとするECサイトとの連携も可能で、注文確定や商品発送のタイミングでLINEに自動通知を送るなど、オンラインショップの運営をスムーズにサポートします。よくある質問への自動回答やリッチメニューでの案内機能も充実しており、SNSでのやり取りに慣れ親しんだ現代の消費者との距離を縮め、ECビジネスの成長を後押しするツールです。
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