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個人事業主におすすめMAツール9選｜タイプ別の選び方ガイド
更新：2026/5/29
個人事業主向けのMAツールとは、ひとりでは続けにくい見込み客へのフォローを、自動化できるツールです。無料・低コストで始めやすいエントリーのもの、メール配信を軸に商談を生むもの、CRM・SFA一体でまとめて管理するものの3つに分かれます。進め方がまず試す手軽さなのか、配信からの育成なのか、顧客管理込みの一式なのかによって、候補が見えてきます。このページでは、エントリー型、メール配信型、一体管理型の違いを説明し、ひとりで営む営業の体制に合った候補を選ぶ視点をまとめます。
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レビュー担当 後藤 康浩
Google広告・Yahoo広告・Meta広告を主軸に15業界超のマーケティング支援に携わり、MA運用を含むマーケティングプロセス全体の設計経験を持つ。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| BowNow | 無料・低コストで始められるエントリータイプ 🚀 | 0円~月 |
| 無料から始められるシンプル設計。中小企業シェアも上位で少人数でも運用しやすい。 |
| Kairos 3 Marketing | 無料・低コストで始められるエントリータイプ 🚀 | 15,000円月 |
| MAとSFAを一体管理できる。低価格でリード獲得から商談管理まで扱える。 |
| List Finder | 無料・低コストで始められるエントリータイプ 🚀 | 0円~月 |
| BtoBの基本施策に絞った設計。6カ月の伴走サポートで初導入でも定着しやすい。 |
| 配配メール | メール配信を軸にした商談獲得タイプ ✉️ | 要問合せ |
| メール反応を見ながら商談化まで追える。使いやすさやサポートもトップレベル。 |
| MOTENASU | メール配信を軸にした商談獲得タイプ ✉️ | 10,000円月 |
| メール・LINE・SMS・郵送DMを統合。EC購買データを使った育成にも対応する。 |
| サスケLead | メール配信を軸にした商談獲得タイプ ✉️ | 0円~ |
| 名刺や問い合わせのリード整理に強い。士業・教育分野での利用シェアも高い。 |
| Marketing Hub | CRM・SFA一体型の統合管理タイプ 🏢 | 0円~シート/月 |
| Web集客からCRM・営業管理まで一元化。連携に強く、無料CRMから拡張できる。 |
| Zoho CRM | CRM・SFA一体型の統合管理タイプ 🏢 | 0円~ユーザー/月 |
| 低コストで顧客管理と商談管理を始められる。中小企業シェアも上位。 |
| ホットプロファイル | CRM・SFA一体型の統合管理タイプ 🏢 | $27ユーザー/月 |
| 名刺を起点に営業・MAまで一体運用できる。対応範囲が広く初期移行もしやすい。 |
タイプ別おすすめ製品
無料・低コストで始められるエントリータイプ 🚀
このタイプが合う企業：
MAツール未経験で、費用を抑えつつまずは試してみたい個人事業主やフリーランスの方
どんなタイプか：
無料プランや低価格プランを中心に、メール配信・リード管理を小さく始めるタイプです。複雑なシナリオ設計より、テンプレートで初期運用しやすい点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
💰無料プラン・低価格プラン
初期費用や月額費用を抑え、リード数に合わせて段階的に利用範囲を広げられます。
📋テンプレートによる簡単セットアップ
用意済みのテンプレートから設定でき、スコアリングやシナリオ設計の手間を減らします。
おすすめ製品３選
BowNow
おすすめの理由
無料プランでMAを小さく試したい個人事業主におすすめ
BowNowは、無料プランと必要機能に絞った画面設計で、小さくMAを試しやすい入門向けツールです。
サイトに計測タグを入れてリードの行動追跡やフォーム作成、ナーチャリングメールを始められ、FitGapでは中小企業シェアと操作性評価が上位のため、マーケ専任者を置きにくい個人事業主や小規模チームでも日常業務の合間に運用しやすいです。
匿名訪問者の識別やスコアリングを使い、Webサイトを見た見込み客へ優先的に連絡したい場合に向きます。
一方、LINE・SMS配信、シナリオ分岐、購買分析や成果分析は非対応または限定的です。複数チャネル配信や売上まで含む細かな分析を重視するなら、より多機能な製品も比べて下さい。
価格
0円~
月
中小企業でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Kairos 3 Marketing
おすすめの理由
低価格でMAと営業管理をつなげたい個人事業主におすすめ
Kairos 3 Marketingは、低価格帯でMAとSFAをつなぎ、リード獲得から商談管理まで一つの流れで扱いやすい国産ツールです。
メール配信、スコアリング、Webトラッキングに加え、名刺管理や案件管理、LINE・SMSでの接点も持てるため、展示会・セミナー・交流会で得た接点を営業フォローにつなげたい個人事業主に向きます。
FitGapではBtoBだけでなくBtoC用途にも推奨判定があり、操作性とセットアップ評価も上位なので、事業形態が定まりきっていない段階でも始めやすい候補です。
一方、匿名訪問者の識別は非対応で、永続無料プランもありません。短期利用や無料枠で試したい場合、複雑なシナリオ分岐や大規模データ運用を前提にする場合は、契約期間・初期費用・必要機能を他製品と比べる必要があります。
価格
15,000円
月
無料トライアルあり
中小企業でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
List Finder
おすすめの理由
メール施策に絞って無料から始めたい個人事業主におすすめ
List Finderは、BtoBのメール施策に機能を絞り、無料プランと導入後サポートで始めやすさを重視したMAツールです。
Webサイト訪問者の行動トラッキング、メール配信、見込み客データベース管理を中心に、スコアリングやシナリオ配信で温度感に応じたフォローを作れます。
FitGapでは料金評価とサポート評価が上位で、導入後6ヶ月の無料サポートもあるため、MAに詳しい人がいない個人事業主がBtoBの見込み客育成を始める場合に合います。
一方、対応範囲は広くなく、シナリオ分岐、ABM、LINE・SMS配信は非対応です。CRM/SFA連携や成果分析などを広げる場合は追加オプションの確認が必要で、BtoCやECの購買データ活用まで見据えるなら別候補も比較して下さい。
価格
0円~
月
無料トライアルあり
中小企業でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
メール配信を軸にした商談獲得タイプ ✉️
このタイプが合う企業：
メルマガやステップメールを活用して見込み客を育成し、商談につなげたい個人事業主の方
どんなタイプか：
メール配信を軸に、ステップメールや反応分析でリード育成と商談化を進めるタイプです。開封・クリック・来訪通知から温度感を判定しやすい点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
🔄ステップメール・シナリオメール
行動や検討段階に応じてメールを自動配信し、資料請求後やセミナー後の追客を省力化します。
🔥ホットリード抽出・来訪通知
メール反応とWeb訪問履歴をもとに、優先連絡すべき見込み客と来訪タイミングを確認できます。
おすすめ製品３選
配配メール
おすすめの理由
メール起点で商談化を狙う個人事業主の第一候補
配配メールは、BtoBのメール配信を入口に見込み客の反応を拾い、商談化までつなげることに寄せたメールマーケティングツールです。
メール作成や配信設定がシンプルで、開封率・クリック数や時間帯別の反応を見ながら改善しやすく、FitGapでは中小企業シェア、使いやすさ、セットアップ、料金、サポートがいずれも同タイプ内1位です。
Webフォーム作成、訪問追跡、スコアリング、シナリオ配信、A/Bテスト、CRM/SFA連携までそろうため、営業担当を増やしにくい個人事業主がメール起点で温度感の高い相手を絞りたい場合に向きます。
一方、LINE・SMS配信やシナリオ分岐は非対応で、BtoC施策には推奨されていません。初期費用、無料プランなし、12か月の最低利用期間、Bridgeプランでのみ使える機能にも注意が必要です。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
中小企業でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
MOTENASU
おすすめの理由
複数チャネルの配信を顧客データと統合したい事業者におすすめ
MOTENASUは、メールだけでなくLINE、SMS、郵送DM、EC・CRMデータまでまとめて扱う統合型のMA/CRM基盤です。
メール配信を軸にしつつ、購入履歴や広告経路、顧客属性に応じて配信チャネルやシナリオを変えたい個人事業主に向き、FitGapでは同タイプで対応機能の幅が最も広く、BtoB・BtoCの双方で推奨されています。
カートAPI連携、CRM/SFA連携、CRM内包、データ統合、購買分析、LINE高度連携、SMS配信を使えるため、EC運営やリピート育成まで一体で設計したい場合は有力です。
一方、全機能一体の製品なので、メール配信だけを小さく始めたい場合や既存ツールを残したい場合は過剰になりやすいです。匿名訪問者の識別やABMは非対応で、多機能な分、初期設定と運用設計を担える体制が必要です。
価格
10,000円
月
中小企業でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
サスケLead
製品情報を見る
おすすめの理由
名刺や紹介の接点から商談を作る士業・教育系の事業者向け
サスケLeadは、名刺や問い合わせで得た見込み客を整理し、BtoB営業のメール接点につなげるリード管理寄りの国産ツールです。
メール施策そのものを細かく自動化する製品というより、接点を管理しながら商談化を狙うシンプルな運用に向きます。
FitGapでは中小企業シェアは6位にとどまる一方、士業と教育分野でのシェアが同カテゴリ1位で、機能性・使いやすさ評価も3位です。個人事業主の中でも、名刺交換や紹介、説明会、相談受付からリードをためる士業・教育関連の事業者には候補にしやすい製品です。
一方、複数チャネル施策や高度な自動化まで広げたい場合は、多チャネル統合型のMOTENASUや、メール起点の施策に強い配配メールと比較して選ぶ必要があります。
価格
0円~
中小企業でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
CRM・SFA一体型の統合管理タイプ 🏢
このタイプが合う企業：
顧客管理・営業管理とMAをまとめて一元化したい、ある程度事業が軌道に乗っている個人事業主の方
どんなタイプか：
MAにCRM・SFAを組み合わせ、見込み客獲得から商談管理、顧客フォローまで一元化するタイプです。複数ツール間のデータ連携を減らせる点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
🗄️CRM・SFA統合によるデータ一元管理
連絡先、商談履歴、行動データを同じ基盤で管理し、手動連携や転記の手間を減らします。
📊パイプライン管理・レポート分析
見込み客の段階、売上予測、停滞箇所を可視化し、マーケティングと営業の成果を確認できます。
おすすめ製品３選
Marketing Hub
おすすめの理由
集客から商談化まで一つの基盤で回したい個人事業主向け
Marketing Hubは、Web集客、メール配信、CRM、営業管理をHubSpot上でまとめて扱える、BtoBのリード育成に強い統合型MAツールです。
フォーム入力を自動でCRMに登録し、シナリオ分岐やAI、重点企業に絞るABMまで使えるため、問い合わせ獲得から商談化までを一人または少人数で回したい個人事業主に向きます。
FitGapでは機能性・連携・操作性が同タイプ内で上位で、無料CRMから始めて必要機能を増やしやすい点も魅力です。
一方、BtoC運用は推奨度が低く、ECサイト連携やSMS配信には対応していません。LINEやSMSを主軸にした販促、EC中心の事業者は、チャネル対応が広い製品と比較した方がよいです。
価格
0円~
シート/月
無料トライアルあり
中小企業でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Zoho CRM
おすすめの理由
費用を抑えて営業管理と販促をまとめたい個人事業主向け
Zoho CRMは、顧客管理・商談管理を土台にマーケ施策まで広く載せられる、コスト重視の統合型ツールです。
3ユーザーまで無料で始められ、SMS配信、匿名訪問者の識別、AI、Webパーソナライズ、SNS投稿管理にも対応するため、BtoBとBtoCの両方で接点を増やしたい個人事業主に向きます。
FitGapでは料金評価が同タイプ2位で、機能範囲の広さも上位に入ります。HubSpotほどコンテンツ運用に寄せるより、費用を抑えて営業管理と複数チャネルをまとめたい場合に選びやすい製品です。
一方、ECサイト運用の推奨度は低く、LINE高度連携は非対応です。日本語情報やサポート、初期設定の負担も確認したいです。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
中小企業でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
ホットプロファイル
おすすめの理由
名刺を入口に顧客管理と営業を整えたい対面営業の事業者向け
ホットプロファイルは、名刺管理を入口に顧客管理・営業支援・メール施策までつなげる、対面営業起点の統合型ツールです。
展示会や交流会で得た名刺をデータ化し、顧客属性の自動付与、One to Oneメール、Web行動通知まで同じ基盤で扱えるため、法人向け営業や士業・コンサルのように名刺交換から商談を作る個人事業主に向きます。
FitGapではセットアップ評価が同タイプ1位で、手元の名刺情報を早く営業運用へ移したい場合に強みがあります。
一方、最低5ユーザー契約、無料プランなし、外部システム連携の追加費用は少人数には重くなりやすいです。EC運営やLINE中心の育成、1人で安く試したい用途では、Zoho CRMなど軽く始められる候補と比較した方がよいです。
価格
$27
ユーザー/月
中小企業でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応
選定の決め手
個人事業主が一人で集客から商談化まで回すなら、導線作成、見込み度判定、顧客管理、成果確認の対応差を中心に比較してください。
BowNow | Kairos 3 Marketing | List Finder | 配配メール | MOTENASU | Marketing Hub | Zoho CRM | ホットプロファイル | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ランディングページ作成 ランディングページをMA内で作成し公開できるか | ||||||||
リードスコアリング リードの属性や行動に基づいてスコアを自動算出できるか | ||||||||
シナリオ分岐オートメーション 条件分岐に基づきシナリオを分岐して自動配信できるか | ||||||||
CRM内包 MAツール内にCRM機能を内包しリードや顧客を管理できるか | ||||||||
成果分析 キャンペーン成果を商談数や売上金額に基づいて可視化できるか |
一部の企業で必須
EC、LINE、対面営業、展示会など特定の売上導線を持つ個人事業主は、該当する接点や注文データまで扱えるかを確認すると選びやすくなります。
BowNow | Kairos 3 Marketing | List Finder | 配配メール | MOTENASU | Marketing Hub | Zoho CRM | ホットプロファイル | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
LINE連携 LINE公式アカウントと連携しメッセージ配信できるか | ||||||||
ECカート放棄フォロー カート放棄者にリマインド通知を自動配信できるか | ||||||||
カートAPI連携 カートや決済システムとAPI連携し注文データを同期できるか | ||||||||
イベント名刺取込 イベントで取得した名刺をOCRやバッジスキャンで即時リード化できるか |
ほぼ全製品が対応
メール施策や問い合わせ獲得を小さく始める個人事業主では、多くの製品が備える基本対応を前提に、料金や使いやすさで絞り込むと効率的です。
BowNow | Kairos 3 Marketing | List Finder | 配配メール | MOTENASU | Marketing Hub | Zoho CRM | ホットプロファイル | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Webフォーム作成 WebフォームをMAツール内で作成し設置できるか | ||||||||
Webサイト訪問追跡 Webサイト訪問者の行動履歴を追跡しユーザー単位に紐付けできるか | ||||||||
シナリオ配信 リードの行動条件に応じて自動でシナリオ配信できるか | ||||||||
CRM/SFA連携 外部CRMやSFAと連携し顧客や商談データを同期できるか |
優先度が低い
本格的なアプリ運用や高度な通知施策まで行わない個人事業主なら、対応製品が限られる機能は初期比較から外しても大きな支障は出にくいです。
BowNow | Kairos 3 Marketing | List Finder | 配配メール | MOTENASU | Marketing Hub | Zoho CRM | ホットプロファイル | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Webプッシュ通知 Webブラウザでプッシュ通知を配信できるか | ||||||||
モバイルアプリ通知 スマホアプリにプッシュ通知を配信できるか | ||||||||
LINE高度機能 LINEリッチメニューやシナリオ配信を高度に運用できるか |
個人事業主のMAツールの選び方
1.売上導線と運用負担を整理する
まず、見込み客との接点が問い合わせフォーム、メール、名刺交換、既存顧客管理のどこにあるかを整理します。費用を抑えて試すなら「無料・低コストで始められるエントリータイプ 🚀」、メールから商談化を狙うなら「メール配信を軸にした商談獲得タイプ ✉️」、顧客管理や商談管理までまとめるなら「CRM・SFA一体型の統合管理タイプ 🏢」を候補の軸にします。個人事業主は一人で設定と運用を続けることが多いため、機能の多さだけでなく、初期設定の軽さと月額費用も同時に確認します。
よくある質問
個人事業主でも、MAツールで見込み客の育成を仕組み化できますか？
無料プランやLINE連携の登場で、個人事業主でもメール配信やリード管理を仕組み化できます。メルマガやステップメールで見込み客を育て、商談につなげられます。メール配信中心か、顧客管理まで一体化したいかで、エントリー型・メール特化型・CRM一体型から選ぶと無駄がありません。
コストをかけずに、まず試せますか？
BowNowやList Finder、サスケLeadは無料から始められ、費用を抑えてMAを試せます。HubSpot Marketing HubやZoho CRMも無料枠があり、顧客管理とあわせて使えます。まず無料で運用の手応えをつかみ、配信数や機能が足りなくなったら有料へ移ると無駄がありません。
一人で運用するのに、MAツールは続けられますか？
シナリオやコンテンツを作り込む高機能MAは、一人だと運用が回らず使われなくなりがちです。まずはメール配信や問い合わせ対応など、少ない手間で続く範囲から始めるのが現実的です。配信する記事やメールを用意できる体制ができてから、自動化を少しずつ広げると無理なく続きます。
個人事業主向けのMAツールの料金はどのくらいですか？
無料で使えるのはBowNowやList Finder、サスケLead、Zoho CRMです。有料はMOTENASUが月10,000円、Kairos 3 Marketingが月15,000円、ホットプロファイルが1ユーザー月27ドルです。まず無料で始め、配信数や機能が足りない部分だけ課金すると無駄がありません。
個人事業主に向いている使い方には、どんなものがありますか？
問い合わせや名刺交換で得た見込み客に、ステップメールで自動的にフォローする使い方が手軽で効果的です。LINE連携に対応した製品なら、個人客とも気軽に接点を保てます。まず一つのシナリオを作って回し、反応を見ながら配信を増やすと、少ない手間で商談を生み出せます。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
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