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MAツールおすすめ9選｜無料で使えるツール比較ガイド
更新：2026/5/29
MA（マーケティングオートメーション）ツールは、見込み客の獲得からメール配信・行動追跡・スコアリングまでを自動化し、営業成果を底上げするソフトウェアです。近年はAIによる配信タイミングの最適化やシナリオ自動生成といった機能が各社で実装され始め、BtoB向けの商談創出型・CRM一体型・メール配信特化型など製品セグメントの分化が進んでいます。一方で、MAツールは開発・運用コストが高く、永続無料のフリープランを提供できる製品はごく一部に限られています。多くの製品が有料前提の料金体系であるため、無料で使い続けられるツールを見つけること自体が難しいのが実情です。このガイドでは、コストをかけずにMAを始めたい中小企業のマーケティング担当者や、初めてMAツールを導入する方に向けて、フリープランのある9製品をタイプ別に整理し、要件定義から選定ステップまでを解説します。
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レビュー担当 後藤 康浩
Google広告・Yahoo広告・Meta広告を主軸に15業界超のマーケティング支援に携わり、MA運用を含むマーケティングプロセス全体の設計経験を持つ。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| BowNow | BtoBの見込み客発掘・商談創出に注力したいタイプ 🏢 | 0円~月 |
| 無料から使えるBtoB入門MA。シンプル設計で中小企業シェアもトップ。 |
| List Finder | BtoBの見込み客発掘・商談創出に注力したいタイプ 🏢 | 0円~月 |
| 導入後6か月の伴走支援が手厚い。低コストでBtoB基本施策を定着しやすい。 |
| HubSpot | BtoBの見込み客発掘・商談創出に注力したいタイプ 🏢CRM・営業支援とマーケティングを一元管理したいタイプ 🔗 | 0円~シート/月 |
| 無料CRMを軸に営業とマーケを一元管理。連携に強く、AI活用にも対応。 |
| Zoho CRM | CRM・営業支援とマーケティングを一元管理したいタイプ 🔗 | 0円~ユーザー/月 |
| CRM・SFA・MAを低コストで一体化。要件カバーが広く中小企業でも使いやすい。 |
| Systeme.io | CRM・営業支援とマーケティングを一元管理したいタイプ 🔗 | 0円~月 |
| LPからメール、商品販売まで一つで運用。無料で販売導線を試しやすい。 |
| Brevo | メール配信を軸にまず小さく始めたいタイプ ✉️ | - |
| メールからSMS・WhatsAppへ拡張可能。低コストで導入しやすい多チャネルMA。 |
| Mailchimp | メール配信を軸にまず小さく始めたいタイプ ✉️ | 0円~月 |
| ECやCMSの顧客データを配信に活用可能。外部ツール連携が特に強い。 |
| Benchmark Email | メール配信を軸にまず小さく始めたいタイプ ✉️ | 4,700円月 |
| 日本語UIとサポートでメール配信を始めやすい。低コスト運用にも強い。 |
タイプ別おすすめ製品
BtoBの見込み客発掘・商談創出に注力したいタイプ 🏢
このタイプが合う企業：
Webサイト経由のリード獲得・商談化を強化したいBtoB企業のマーケティング担当者や営業責任者
どんなタイプか：
Webサイト訪問企業の特定、行動履歴の把握、スコアリングで見込み客を抽出するタイプです。営業へ渡すホットリードの可視化に重点があります。
このタイプで重視すべき機能：
🔥ホットリード自動抽出
訪問行動やアクセス頻度から購買意欲の高い見込み客を抽出し、営業優先度を判断できます。
🏷️企業情報の自動付与・可視化
匿名訪問に企業名や業種・規模を紐づけ、関心企業と閲覧ページを確認できます。
おすすめ製品３選
BowNow
おすすめの理由
専任者のいない少人数チームで見込み客発掘を始めたい企業向け
BowNowは、無料プランからWeb訪問者の行動把握とリード管理を始めやすい、BtoB向けの入門MAツールです。
必要機能を絞った設計で、匿名の企業アクセス識別、ABM、シナリオ配信に対応しているため、問い合わせ前の企業を見つけて営業候補として蓄積したい企業に向きます。
FitGapではこのタイプ内で使いやすさ評価が最も高く、操作性や導入しやすさの評価も上位のため、マーケティング専任者がいない少人数チームでも運用を始めやすい製品です。
一方、AI機能やLINE連携は非対応で、複雑なスコア調整やLINE経由の育成を重視する場合は他製品も比較した方がよいです。無料で小さく始めたいBtoB企業では有力ですが、リード件数やフォーム数、サポート範囲は事前確認が必要です。
価格
0円~
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
List Finder
おすすめの理由
手厚い支援を受けながら基本施策を回したい中小企業におすすめ
List Finderは、BtoB企業がメール配信、Webサイト訪問追跡、見込み客データベース管理を無理なく始めるために機能を絞ったMAツールです。
無料プランがあり、スコアリングとCRM・SFA連携に対応するため、見込み客の反応を点数化して営業に渡す基本運用を低コストで立ち上げたい企業に向きます。
FitGapではこのタイプ内でサポート評価と料金評価が1位で、導入後6か月の無料サポートや相談会を使いながら定着を進めたい中小BtoB企業に特に合います。
一方、シナリオ分岐、ABM、AI機能は非対応で、データ統合や成果分析、広告連携は追加オプションです。複雑な自動育成や複数チャネル連携より、支援を受けながら基本施策を確実に回したい企業向けです。
価格
0円~
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Marketing Hub
おすすめの理由
営業と顧客情報を共有して商談につなげたい企業におすすめ
Marketing Hubは、無料CRMを土台にフォーム、メール、LP、分析、営業連携まで広げられるオールインワン型のMAツールです。
フォームで獲得したリードをCRMへ自動登録し、営業パイプラインにつなげられるため、マーケティングと営業が同じ顧客情報を見ながら商談創出を進めたい企業に向きます。
FitGapではこのタイプ内で連携評価と使いやすさ評価が1位で、AI機能にも対応しているため、既存ツールとの接続やコンテンツ作成支援も含めて拡張したい場合に強い候補です。
一方、BtoC用途は非推奨で、SMS配信やデータ統合には非対応です。上位機能や連絡先数が増えると費用が上がりやすいため、無料で試しつつも、将来どこまでHubSpot上に集約するかを見込んで選ぶ製品です。
価格
0円~
シート/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
CRM・営業支援とマーケティングを一元管理したいタイプ 🔗
このタイプが合う企業：
マーケティングから営業・顧客管理までを一つのツールで統合したい企業や、複数ツールの併用に課題を感じている組織
どんなタイプか：
顧客情報、メール配信、商談進捗を同じ基盤で管理するタイプです。マーケティング施策と営業活動をつなぐCRM連携を重視します。
このタイプで重視すべき機能：
📊CRM統合による顧客データ一元管理
リード情報、行動履歴、商談状況を一元管理し、部門間の確認作業を減らします。
📈営業パイプライン管理
問い合わせから成約までの進捗をステージ別に可視化し、滞留箇所を確認できます。
おすすめ製品３選
Zoho CRM
おすすめの理由
無料枠から営業・マーケ情報を一元化したい中小企業におすすめ
Zoho CRMは、無料枠から始めつつCRM・SFA・MAを広く一体化できる、機能網羅型の営業マーケティング基盤です。
3ユーザーまで永年無料で、顧客管理や案件管理を試せるうえ、FitGapではこのタイプ内で要件カバーが最も高く、SMS配信、匿名訪問者識別、データ統合、AI機能にも対応しています。
法人営業と個人顧客の両方を扱い、営業・マーケ・顧客対応の情報を一つに寄せたい中小〜中堅企業に向きます。特にZohoの他サービスも使う企業では拡張しやすいです。
一方、ECサイト連携やLINEの高度活用は非対応で、サポート評価も高くはありません。EC中心のBtoC施策や手厚い伴走支援を重視する場合は、他製品も比較した方がよいです。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
HubSpot
おすすめの理由
無料の顧客管理を起点にマーケ施策を広げたい企業におすすめ
HubSpotは、無料CRMを起点にフォーム、メール配信、LP、広告分析、営業パイプラインまでつなげやすいオールインワン型のMA基盤です。
FitGapではこのタイプ内で連携評価と使いやすさ評価が1位で、獲得したリードを営業部門と同じ顧客情報で追える点が強みです。
ノーコードで施策を作りたいマーケ担当者や、営業とマーケの画面をそろえてリード対応を早くしたい企業に向きます。AI機能にも対応しており、コンテンツ作成や顧客対応の自動化を小さく試せます。
一方、BtoC用途は推奨度が低く、SMS配信や複数データソースの統合には対応していません。高度な自動化や分析を本格利用すると費用も上がるため、無料で試す範囲と将来使う上位機能を分けて確認する必要があります。
価格
0円~
シート/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Systeme.io
おすすめの理由
販売導線づくりまで無料で試したい個人事業主におすすめ
Systeme.ioは、セールスファネル、メール配信、Webサイト作成、オンラインコース販売までを一つにまとめた、販売導線づくり寄りのオールインワンMAツールです。
無料プランでもクレジットカードなしで始められ、FitGapの料金評価はカテゴリ57製品中5位、メール送信数も全プランで無制限とされているため、費用を抑えてLPからステップメール、商品販売まで試したい個人事業主や小規模チームに向きます。日本語ヘルプセンターがあり、主要機能は自己解決しながら進めやすいです。
一方、連携評価は52位、機能性評価も51位で、公開APIの対象範囲やデザイン調整には限界があります。営業パイプライン管理まで含めたCRM連携を重視する企業は、Zoho CRMやHubSpotのようなCRM基盤型と比較すべきです。
価格
0円~
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
メール配信を軸にまず小さく始めたいタイプ ✉️
このタイプが合う企業：
メール配信から顧客育成を始めたい小規模事業者・EC運営者・マーケティング初心者
どんなタイプか：
メールマガジン、ステップメール、配信結果の確認を軸に顧客接点を作るタイプです。高度な自動化より、メール制作と配信運用の始めやすさを重視します。
このタイプで重視すべき機能：
🎨メールテンプレート・ビジュアルエディタ
テンプレートやドラッグ操作でメールを作成し、初回配信までの準備を短縮します。
⏱️ステップメール・シナリオ配信
登録日や行動を条件にメールを自動配信し、フォロー漏れを防ぎます。
おすすめ製品３選
Brevo
おすすめの理由
メール配信を起点に多チャネル施策へ広げやすいMAツール
Brevoは、無料のメール配信から始めつつ、SMS・WhatsApp・チャットや簡易CRMまで同じ画面に広げられるマルチチャネル型のMAツールです。
無料プランでも1日300通まで送れるため、少人数チームがニュースレターや見込み顧客フォローを試す入口にしやすく、FitGapでは料金評価と導入しやすさがカテゴリ37製品中1位、中小企業シェアも2位です。
ドラッグ&ドロップの作成画面や自動化テンプレートを使い、専門担当者がいなくても配信運用を始めたい企業に向きます。
一方、高度な自動化・分析・顧客管理はプラン差が出やすく、送信量やアドオンで費用も上がります。CDPやBIとの広い連携を前提にする企業は、連携評価が19位である点も含めて他製品と比較が必要です。
価格
-
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Mailchimp
おすすめの理由
サイトの顧客データを生かした配信改善に強いMAツール
Mailchimpは、メール配信を小さく試しながら、ECサイトやCMSの顧客データを活用して改善していく運用に強いMAツールです。
WordPress、Shopify、HubSpotなどと連携でき、購入履歴や会員ランクを取り込んだ配信に使えるため、既存サイトを持つ小規模チームに向きます。
無料プランは月500通までと検証向きですが、A/Bテストやレポートで件名・配信タイミングを見直せる点がBrevoとの違いです。FitGapでは連携評価がカテゴリ65製品中1位、操作性も4位です。
一方、UIは英語中心で、送信予約や送信時間帯制限、高度な自動化や多変量テストは有料プラン・追加対応の確認が必要です。大量配信では料金評価34位という点も踏まえ、費用重視なら他候補も比べたい製品です。
価格
0円~
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Benchmark Email
おすすめの理由
日本語サポート付きで無料から始めやすいメール配信ツール
Benchmark Emailは、日本語UIと日本語サポートを備えた海外発のメールマーケティングツールで、無料プランからメール配信を始めたい企業が試しやすい製品です。
ドラッグ&ドロップエディタやテンプレート、セグメント配信、ステップ配信、レポート機能を備え、FitGapではこのタイプ内でサポート評価・料金評価がともに1位です。
メール制作に慣れていない少人数チームや、IT・士業・教育分野で、まず低コストにメール施策を立ち上げたい場合に向きます。
一方、無料プランは登録コンタクト500件・月間2,500通までで、追加ユーザー招待もできません。複数人で権限分担しながら運用する企業、大規模リストに頻繁に配信する企業、高度なCRM連携やマルチチャネル施策まで初期から求める企業は、有料プランや他製品も比較した方がよいです。
価格
4,700円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
比較すべき機能の優先度マップ
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
👥フリープランのリード管理上限数
無料プランでは管理できるリード（見込み客）の件数に上限があります。自社の保有リスト規模に対して上限が足りるかどうかが、ツールを長く使えるかの分かれ目になります。
📧メール配信の月間送信上限
無料プランのメール送信数は製品ごとに大きく異なります。月に数百通で足りるのか、数千通必要なのかで選べるツールが変わるため、自社の配信規模を事前に見積もっておくことが重要です。
👣Webトラッキング（行動追跡）機能
自社サイトを訪問したリードのページ閲覧履歴を追跡し、興味関心を可視化する機能です。無料プランでこの機能が使えるかどうかで、見込み度の把握精度が大きく変わります。
📊スコアリング（見込み度の自動評価）
リードの行動や属性に点数を付けて、営業に渡すべき「ホットリード」を自動的に抽出する機能です。フリープランで利用できる製品は限られるため、必要な場合は最優先で確認してください。
🔗CRM・SFAとの連携
営業部門が使っているCRM・SFAツールとデータを連携できるかは、MA活用の成果を大きく左右します。無料プランで連携に対応している製品を選ぶと、部門間の情報共有がスムーズになります。
🇯🇵日本語対応（UIとサポート）
海外製の無料MAツールは英語のみのUIやサポートが多く、運用のハードルが上がります。社内にITリテラシーが高い担当者がいない場合は、日本語UIと日本語サポートの有無を必ず確認しましょう。
一部の企業で必須
🔀シナリオ（ステップメール）設計
リードの行動に応じて複数のメールを自動で段階配信する機能です。リード育成を本格的に行いたい企業には必須ですが、まずはメール一斉配信だけで十分な企業には不要です。
📝ランディングページ・フォーム作成
問い合わせフォームやLPをMAツール上でノーコードで作成できる機能です。自社サイトにフォーム作成の仕組みがない場合や、キャンペーンLPを頻繁に作る場合に重宝します。
💬LINE連携
日本市場ではLINE公式アカウントとの連携ニーズが高い一方、対応している無料プランはごく一部です。BtoCやEC事業者でLINE経由の顧客接点がある場合は必須要件になります。
🎯セグメント配信（条件別メール振り分け）
リードの属性や行動履歴に基づいてグループを作り、グループごとに異なるメールを配信する機能です。全員に同じ内容を送るだけでは成果が出にくい段階で必要になります。
⚙️API連携・Webhook
自社の基幹システムやECカートなど外部ツールとデータを自動でやり取りする機能です。複数のシステムを組み合わせて運用する企業では確認しておきたい要件です。
ほぼ全製品が対応
✉️メール配信機能
HTMLメールの作成・一斉配信・開封率やクリック率の計測は、ほぼすべての無料MAツールに搭載されています。対応差分が小さいため、この機能だけで選ぶ必要はありません。
🗂️リード情報の一元管理
リードの氏名・メールアドレス・会社名などの基本情報をデータベースで管理する機能は、MAツールの基本中の基本です。無料プランでも標準で備わっています。
📈レポート・ダッシュボード
メール配信結果やリードの流入経路などを可視化するレポート機能は、無料プランでも基本的なものが用意されています。高度なカスタムレポートは有料プランで解放される場合が多いです。
📋フォーム作成（基本）
シンプルな問い合わせフォームや資料請求フォームの作成機能は、多くの無料MAツールで利用可能です。デザインの自由度や埋め込み方法は製品ごとに多少異なります。
優先度が低い
🤖AIによる配信タイミング最適化
AIがリードごとに最適なメール送信タイミングを自動判定する機能です。先進的で魅力的ですが、フリープランでは利用できないケースがほとんどで、まずは基本機能の運用定着を優先すべきです。
📣広告連携・リターゲティング管理
Google広告やSNS広告のオーディエンスとMAのリードデータを連携する機能です。広告運用を本格化する段階までは不要なケースが多く、無料プラン選定時の優先度は低いです。
無料で使えるMAツールの選び方
1.無料で始める目的と規模を決める
まず、MAツールで最初に改善したい業務を一つに絞ります。Webサイト訪問企業を営業につなげたいなら「BtoBの見込み客発掘・商談創出に注力したいタイプ 🏢」、顧客管理と商談管理までまとめたいなら「CRM・営業支援とマーケティングを一元管理したいタイプ 🔗」、メール施策から始めたいなら「メール配信を軸にまず小さく始めたいタイプ ✉️」を基準に候補を見ます。あわせて、現在のリード件数と月間メール配信数を確認し、無料プランの上限内で運用できるかを見積もります。
よくある質問
無料のMAツールでも、見込み客の育成はできますか？
BowNowやList Finder、HubSpotの無料枠でも、リード管理やメール配信まで行えます。MailchimpやBrevoはメール配信から手軽に始められます。BtoBの商談創出やCRM一元管理、メール配信特化と目的に合う無料製品が分かれます。
無料プランには、どんな制限がありますか？
配信できる件数や登録できる連絡先数、シナリオやスコアリング、CRM連携などに上限があります。MailchimpやBrevoは配信数、HubSpotは高度な自動化が有料からのことが多いです。リード数や配信量が増えると有料が必要になるため、無料の範囲で当面回るかを見ておきましょう。
無料のまま本格運用すると、どんな壁にぶつかりますか？
連絡先や配信数の上限に達したり、スコアリングや細かいシナリオ、CRM連携が使えず物足りなくなることがあります。配信の到達率やサポートで差を感じる場面もあります。リードが増えて成果を本格的に伸ばす段階になったら、有料プランへの切り替えが現実的です。
無料のMAツールは、どこから費用がかかりますか？
BowNowやList Finder、HubSpotは無料枠があり、連絡先数や配信数の上限を超えると有料に切り替わります。Benchmark Emailは無料から、本格利用で月4,700円ほどになります。まず無料で試し、足りない配信数や機能だけ課金すると無駄がありません。
無料で始めるとき、何から手をつければよいですか？
まず問い合わせや名刺で得た見込み客をリスト化し、メール配信で接点を保つところから始めると効果が見えやすいです。一つのステップメールを作って反応を見ると、運用の手応えがつかめます。無料の範囲で型ができてから、スコアリングやシナリオを足していくと無理なく広げられます。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
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