あなたにぴったりの生成AI、エージェント、ソフトウェアが見つかる
あなたにぴったりの
インストール型のMAツール
を無料で選定
Q. どちらに当てはまりますか？
条件に合うMAツールを知りたい
あなたにおすすめ
見込み客の育成を自動化したい
リード獲得の費用対効果を改善したい
主要なMAツールを比較したい
タイプ別お勧め製品
CRM連携でBtoB商談を生み出す営業直結タイプ 🤝
このタイプが合う企業：
BtoBビジネスで、マーケティングから営業への引き渡しを効率化し、商談化率を向上させたい中堅〜大企業のマーケティング担当者や営業企画部門の方
どんなタイプか：
SalesforceなどのCRM/SFAと深く統合し、リードのスコアリングから営業へのホットリード引き渡しまでを一気通貫で自動化できるタイプです。FitGapとしては、インストール型MAツールの中でも最も導入企業数が多いグループだと考えています。マーケティング部門と営業部門の連携を強化し、商談化率を高めたい企業に最適です。見込み客の行動履歴をもとにスコアリングし、営業がアプローチすべき顧客を自動で優先順位付けしてくれるため、限られた営業リソースを効率的に活用できます。
このタイプで重視すべき機能：
🔥リードスコアリング・ホットリード自動通知
見込み客のWeb閲覧履歴やメール開封・クリックなどの行動データをポイント化し、一定スコアに達した顧客を営業担当に自動で通知します。これにより「今アプローチすべき顧客」が一目で分かり、商談のタイミングを逃しません。
🔄CRM/SFA双方向データ同期
SalesforceなどのCRMとリアルタイムでデータを同期し、マーケティング部門が取得したリード情報と営業部門の商談進捗を一元管理できます。部門間の情報断絶を解消し、顧客への一貫したアプローチを実現します。
おすすめ製品３選
Salesforceとの一体型設計により、BtoB領域でインストール型MAツールとして国内トップクラスのシェアを誇ります。スコアリングからSFA連携まで商談創出に必要な機能が網羅されています。 | グローバルで5,000社以上の導入実績を持ち、高度なリードナーチャリングとクロスチャネル対応が強みです。日本語サポートやユーザーコミュニティも充実しており、大規模BtoB組織に適しています。 | 国産MAツールとして累計3,000社以上の実績があり、日本の商習慣に合わせたイベント管理やオンライン・オフラインの統合管理に強みがあります。SFA一体型で営業連携もスムーズです。 |
Marketing Cloud Account Engagement | Adobe Marketo Engage | SHANON MARKETING PLATFORM |
価格 150,000円 月 無料トライアルあり | 価格 要問合せ | 価格 60,000円 月 |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
顧客データ統合でBtoC施策を最適化するデータ活用タイプ 📊
このタイプが合う企業：
EC・小売・サービス業などBtoCビジネスで、大量の顧客データを活用したパーソナライズ施策やクロスチャネル配信に取り組みたい企業のマーケティング担当者
どんなタイプか：
CDP（顧客データ基盤）機能やAI分析を軸に、大量の顧客データを統合・分析し、メール・LINE・アプリプッシュなどマルチチャネルでパーソナライズ配信できるタイプです。FitGapでは、ECサイトやサブスクリプションサービスなどBtoCビジネスとの相性が特に高いグループと位置付けています。顧客一人ひとりの購買履歴や行動パターンに基づいて、最適なタイミングと最適なチャネルで情報を届けることで、LTV（顧客生涯価値）の最大化を目指します。
このタイプで重視すべき機能：
🗄️CDP・顧客データ統合
Webアクセス、アプリ利用、購買履歴、店舗来訪など複数チャネルの顧客データを一つのプラットフォームに統合します。ノーコードでデータの取り込み・加工・統合ができる製品も増えており、エンジニア不在でもデータ活用基盤を構築できます。
🤖AIによる配信チャネル・タイミング最適化
顧客ごとにメール・LINE・アプリプッシュなどの最適な配信チャネルと送信タイミングをAIが自動判定します。手動では対応しきれない大量顧客への個別最適化を実現し、開封率やコンバージョン率の向上に貢献します。
おすすめ製品３選
分析・シナリオ設計に特化した国産MAツールで、大量の顧客データを高速に分析しセグメント作成からシナリオ配信まで一貫対応できます。BtoC領域での導入実績が豊富です。 | CDPからMA・BI・Web接客まで16機能をオールインワンで搭載し、ノーコードでデータ活用を実現できます。AIによる配信最適化機能も備え、BtoCのデータマーケティングを包括的に支援します。 | リアルタイムの顧客行動解析とWeb接客に強みがあり、サイト訪問者一人ひとりの体験を個別最適化できます。ECサイトやメディアなどBtoCサービスとの親和性が高い製品です。 |
aimstar | b→dash | KARTE |
価格 要問合せ | 価格 要問合せ | 価格 要問合せ |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
オープンソースで自社環境に柔軟構築するセルフホストタイプ 🔧
このタイプが合う企業：
セキュリティ要件が厳しくクラウド利用が制限されている企業や、自社エンジニアチームを持ち独自要件に合わせたMA環境をゼロから構築したい企業の情報システム部門
どんなタイプか：
ソフトウェアのソースコードが公開されており、自社サーバーにインストールして自由にカスタマイズできるタイプです。FitGapとしては、セキュリティポリシー上クラウドを利用できない企業や、独自の業務フローに合わせた深いカスタマイズが必要な企業に適したグループだと考えています。ライセンス費用がかからない製品もありますが、構築・運用には自社のエンジニアリソースまたは外部パートナーの支援が必要になる点には注意が必要です。
このタイプで重視すべき機能：
⚙️ソースコードレベルのカスタマイズ
ソースコードが公開されているため、自社の業務フローやデータ構造に合わせて機能を自由に改修・拡張できます。外部API連携や独自レポート開発なども制限なく行え、商用ツールでは実現できない柔軟な運用が可能です。
🔒オンプレミス完全閉域運用
自社データセンターや社内ネットワーク内に閉じた環境で完結できるため、顧客データを外部に出さない運用が可能です。金融・医療・官公庁など厳格なセキュリティ基準への対応が求められる組織に適しています。
おすすめ製品３選
世界的に利用されているオープンソースMAツールの代表格で、キャンペーン管理・メール配信・リードスコアリングなど本格的なMA機能を無料で利用できます。コミュニティも活発で拡張プラグインが豊富です。 | CMS（コンテンツ管理）とMA機能を統合したプラットフォームで、オンプレミス展開にも対応しています。ローコード・ノーコードツールを備え、マーケターでもコンテンツ主導のキャンペーンを構築しやすい設計です。 | 旧IBM製品の系譜を持つエンタープライズ向けMAプラットフォームです。大規模なキャンペーン管理とセグメンテーション機能に強みがあり、金融や通信など大量顧客基盤を持つ企業のオンプレミス環境で多くの採用実績があります。 |
Mautic | Kentico Xperience | HCL Unica |
価格 要問合せ 無料トライアルあり | 価格 - | 価格 要問合せ |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート：比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🖥️自社サーバー・インフラ要件との適合性
インストール型MAツールは自社サーバーへの構築が前提になります。対応OS・ミドルウェア・データベースなどが自社環境と合致するかを最初に確認してください。ここが合わないとそもそも導入できません。
🔗CRM/SFAとのデータ連携方式
オンプレミス環境で外部データベースと直接接続できるかどうかは製品ごとに大きく異なります。Salesforceなど既存CRM/SFAとの連携がAPI・DB直結どちらで可能かは、選定を左右する最重要ポイントです。
📊処理可能なリード・データ規模
BtoC企業のように数十万〜数百万件のリードを扱うケースでは、インストール型ならではの大量データ処理性能が活きます。自社が扱うデータ規模に対して十分な処理性能があるかを必ず確認しましょう。
⚙️シナリオ設計・キャンペーン自動化の柔軟性
製品によってシナリオの分岐条件やトリガーの自由度に大きな差があります。GUIベースで複雑な条件分岐を直感的に組めるか、コーディングが必要かで運用負荷がまったく変わるため、事前のデモ確認をおすすめします。
🔄バージョンアップ・パッチ運用の負荷
インストール型はクラウド型と違い、アップデートを自社で適用する必要があります。リリース頻度や適用手順の複雑さは製品ごとに異なるため、情報システム部門の運用体制と照らし合わせて確認してください。
💰導入・構築にかかる初期コストと期間
インストール型はサーバー調達からソフトウェア構築まで、クラウド型と比べてイニシャルコストと導入リードタイムが長くなりがちです。FitGapでは、総所有コスト（TCO）で3〜5年単位のシミュレーションを行うことを推奨しています。
🛟ベンダーの国内サポート体制
海外製のインストール型製品は国内サポート拠点が限られるケースがあります。障害発生時に日本語で即時対応してもらえるか、パートナー企業経由のサポートかで対応スピードが大きく変わります。
一部の企業で必須
📡オフライン環境での完全稼働
金融・官公庁・医療など外部ネットワーク接続に厳しい制約がある業種では、完全にクローズドな環境で動作するかが必須要件になります。一部製品はライセンス認証にインターネット接続を要するため注意が必要です。
📲マルチチャネル配信（メール以外）への対応
SMS・プッシュ通知・LINE連携などメール以外のチャネルが必要な場合、インストール型では追加モジュールやオプション契約が必要になることがあります。BtoCビジネスなど複数チャネル施策を想定する企業は事前に確認してください。
🔒個人情報保護・データ所在地に関するコンプライアンス
データを自社管理下に置きたい企業にとっては、インストール型を選ぶ理由そのものとなる要件です。ただし自社運用する以上、暗号化やアクセス制御の実装は自己責任になるため、社内のセキュリティ基準との突き合わせが不可欠です。
🗄️既存の自社基幹システムとのDB直結
販売管理や会員管理など自社独自の基幹システムとMAを直接つなぎたい場合、DB直結できるインストール型の強みが活きます。API経由では実現できないリアルタイム性やバッチ処理を求める企業で重要度が高まります。
☁️ハイブリッドクラウド構成への対応
一部機能はクラウドを活用しつつ、コア部分はオンプレミスに残すハイブリッド構成を検討する企業が増えています。将来的なクラウド移行も視野に入れる場合、ハイブリッド対応の柔軟性を確認しておくと安心です。
ほぼ全製品が対応
✉️メール配信・ステップメール機能
セグメント配信やステップメールはMAツールの基本機能です。インストール型でもほぼすべての製品に標準搭載されているため、この機能自体は差別化要因にはなりにくいです。
📋リード管理・スコアリング機能
見込み顧客の行動履歴をもとに優先度をスコアリングする機能は、MAツールの根幹です。インストール型製品でも基本対応していますので、有無よりもスコアリングルールの柔軟性で比較するのがポイントです。
📝フォーム作成・ランディングページ生成
問い合わせフォームやLPの作成機能はほとんどの製品に備わっています。インストール型の場合、生成したページの公開先が自社ドメイン内になるため、クラウド型よりもブランド管理がしやすいメリットがあります。
📈レポート・分析ダッシュボード
メール開封率・クリック率・コンバージョンなどの基本的なレポート機能はほぼ全製品が対応しています。分析の深さやカスタムレポートの自由度は製品差がありますが、基本的なダッシュボードは標準装備と考えて問題ありません。
優先度が低い
📣ソーシャルメディア投稿管理
SNS投稿の予約・管理機能を搭載する製品もありますが、インストール型MA本来の強みとは関係が薄い領域です。専用のSNS管理ツールの方が機能・使い勝手ともに優れている場合が多いため、FitGapでは優先度を下げて検討することをおすすめしています。
📱モバイルアプリからの管理操作
外出先からキャンペーン状況を確認できるモバイル対応は便利ですが、インストール型はそもそも社内ネットワークでの利用が前提になりやすいです。リモートアクセスが限定される環境では実用性が低いため、選定時の優先度は低めで問題ありません。
インストールのMAツールの選び方
1.自社のビジネスモデルから3タイプのどれに該当するかを特定する
最初に行うべきは、製品一覧を眺めることではなく、自社のビジネスモデルに合うタイプを絞り込むことです。BtoB商談の創出が目的なら「CRM連携でBtoB商談を生み出す営業直結タイプ」、BtoCで大量の顧客データを活用したパーソナライズ施策が目的なら「顧客データ統合でBtoC施策を最適化するデータ活用タイプ」、セキュリティ要件や独自カスタマイズが最優先なら「オープンソースで自社環境に柔軟構築するセルフホストタイプ」が候補になります。FitGapでは、この段階で1つのタイプに絞れると、以降の比較工数が大幅に減ると考えています。迷う場合は「CRM/SFA連携が必要か」「扱うリード件数が10万件を超えるか」「クラウド利用が社内ポリシーで禁止されているか」の3問で判別できます。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
汎用生成AI・エージェント
テキスト・ドキュメント
営業・マーケティング
ソフトウェア(Saas)
HR (人事・労務・組織・採用)
オフィス環境・総務・施設管理
プロジェクト管理・業務効率化
Web／ECサイト構築
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携