情報システム担当者が営業活動や他拠点への出張が多い企業では、スマートフォンからのクラウド管理が有効です。オフィスに戻らなくてもクラウド環境の状態を確認できるため、移動中の電車内や訪問先での待ち時間を有効活用できます。突発的なトラブルが発生した際にも、スマートフォンから初動対応ができるため、被害の拡大を防げます。パソコンを開く環境がない場所でも、ポケットから取り出してすぐに操作できる機動性が強みとなります。

クラウド環境を常時監視する必要がある企業では、スマートフォン対応が欠かせません。深夜や休日にアラート通知を受け取った際、自宅からでもスマートフォンで状況を確認して初期対応ができます。システム障害は時間を選ばず発生するため、いつでもどこでもアクセスできる環境が求められます。担当者が交代制で監視業務を行う場合でも、各自のスマートフォンから同じ管理画面にアクセスできるため、引き継ぎがスムーズになります。

本社と支社が離れている企業や、複数の事業所を運営する企業にも適しています。各拠点のクラウド環境を1台のスマートフォンから確認できるため、物理的に移動しなくても全体の状況把握が可能です。拠点間を移動する管理者は、移動中にもスマートフォンで各拠点のクラウド状態をチェックできます。緊急時には現場にいなくても遠隔から指示を出したり、状況を把握したりできるため、迅速な意思決定につながります。

情報システム部門の人員が限られている中小企業では、スマートフォンでの管理が業務効率化に貢献します。担当者が1人しかいない場合でも、外出中や休暇中にスマートフォンから最低限の対応ができれば安心です。パソコンを持ち歩く負担がなくなり、軽装での外出が可能になります。限られたリソースで複数のクラウドサービスを管理する必要がある企業にとって、スマートフォンからの手軽なアクセスは大きなメリットとなります。

スマートフォンにインストールして使用する専用アプリケーション型は、端末の機能を最大限に活用できるタイプです。タッチ操作に最適化されたデザインにより、指での直感的な操作が可能になります。プッシュ通知機能を活用することで、クラウド環境に異常が発生した際に即座に担当者へ知らせることができます。アプリケーション内にデータを一時保存できる仕組みがあれば、通信環境が不安定な場所でも一部の情報を確認できます。起動が速く、繰り返し使用する場合の操作性に優れている点が特徴です。

Web画面型は、スマートフォンのブラウザからアクセスして使用するタイプです。アプリケーションをインストールする必要がないため、端末の容量を気にせず利用できます。複数のスマートフォンやタブレットから同じ画面にアクセスできるため、端末を選ばない柔軟性があります。パソコン版と同じ機能を提供している場合が多く、端末が変わっても操作方法に大きな違いがありません。ただし、スマートフォンの小さな画面に合わせた表示調整が不十分な場合、文字が小さくて見にくいことがあります。

監視特化型は、クラウド環境の状態確認とアラート受信に機能を絞ったタイプです。複雑な操作を省くことで、スマートフォンの小さな画面でも見やすい表示を実現しています。リソースの使用状況やサービスの稼働状態を一目で把握できるダッシュボード画面が中心となります。異常を検知した際の通知機能が充実しており、音やバイブレーションで担当者に知らせる仕組みがあります。操作による設定変更はできませんが、状況把握に必要な情報を素早く確認できる点が強みです。

操作対応型は、クラウド環境の設定変更や操作まで行えるタイプです。スマートフォンからでも仮想マシンの起動や停止、簡易的な設定の変更といった操作が可能になります。緊急時の初動対応として、問題のあるサービスを一時停止したり、バックアップから復旧したりする作業ができます。パソコンと同等の機能を持つ反面、画面が小さいため複雑な操作には向いていません。そのため、頻繁に使う基本的な操作に絞って機能を提供している場合が多くあります。

プッシュ通知対応型は、クラウド環境の異常や重要なイベントをリアルタイムでスマートフォンに知らせる機能を持つタイプです。アプリケーションを起動していなくても、バックグラウンドで通知を受け取れます。通知の内容や重要度に応じて、音の種類やバイブレーションのパターンを変えることができます。深夜や休日でも確実に担当者へ情報を届けられるため、24時間体制での監視が必要な企業に適しています。通知を受けてすぐにアプリケーションを起動すれば、詳細な状況確認へスムーズに移行できます。