商談解析AIとは、営業の通話やWeb会議をAIが自動で録音・文字起こしし、会話パターンを分析して営業成果の向上につなげるツールです。近年は単なる文字起こしにとどまらず、生成AIによるリアルタイムコーチングや受注確度の予測、CRMへの自動入力まで守備範囲が急拡大しています。海外の専業ベンダーに加え、国産製品やCRMプラットフォーム自体に解析機能が組み込まれるケースも増え、選択肢はかつてないほど広がっています。ただし、製品ごとに「分析の深さ」「日本語の認識精度」「既存ツールとの統合度」が大きく異なるため、商談解析AIとひと括りにして比較すると自社に合わない製品を選んでしまうリスクがあります。このガイドでは「高度分析か運用の手軽さか」「海外製か国産か」「議事録起点か営業改善起点か」という軸で4つのタイプに整理し、それぞれの主要製品と選び方のポイントを解説します。