オンライン商談ツールは、単なるビデオ会議の代替ではありません。近年はAIによる商談の自動文字起こしやトーク分析、CRM/SFAへのワンクリック連携など、「商談の質と量を同時に引き上げる」専用機能を備えた製品が急増しています。アプリ不要でお客様のスマートフォンに即接続できる手軽なものから、録画・AIコーチングで営業チーム全体を底上げする高機能なものまで、用途に応じた幅広い選択肢がそろっています。 しかし、ひとくちにオンライン商談ツールといっても、得意とする商談シーンは製品ごとにまったく異なります。「有名だから」という理由だけで選ぶと、現場で使われないツールになりがちです。 このガイドでは、商談の目的と進め方を軸に「初回ヒアリング」「提案・デモ」「追客・量産」の3タイプに分類し、タイプごとの主要製品・選定で見るべき要件・具体的な選び方ステップを順番にご案内します。