あなたにぴったりの生成AI、エージェント、ソフトウェアが見つかる

あなたにぴったりのクラウド型の文章校正ツールを選定しましょう

どちらに当てはまりますか?
新規導入
リプレイス

クラウド型の文章校正ツールとは?

文章校正ツールとは、文章の誤字脱字や表記ゆれ、文法の間違いなどを自動でチェックして修正案を提示するツールのことです。ビジネス文書や報告書、Webサイトの記事など、さまざまな文章の品質を高めることができます。 クラウド型の文章校正ツールは、インターネットを通じて利用できる文章校正ツールです。パソコンにソフトを入れる必要がなく、Webブラウザ(インターネットを見るためのソフト)から直接アクセスして利用できます。インターネット環境があれば、オフィスでも自宅でも外出先でも同じように文章校正の機能を使えます。データはインターネット上に保存されるため、端末(パソコンやタブレットなどの機器)を変えても作業を引き継げます。
すべて見る

クラウド型の文章校正ツール(シェア上位)

Mirai Translator
Mirai Translator
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
-
事業規模
メリット・注意点
仕様・機能

クラウド型の文章校正ツールとは?

更新:2025年12月02日

文章校正ツールとは、文章の誤字脱字や表記ゆれ、文法の間違いなどを自動でチェックして修正案を提示するツールのことです。ビジネス文書や報告書、Webサイトの記事など、さまざまな文章の品質を高めることができます。 クラウド型の文章校正ツールは、インターネットを通じて利用できる文章校正ツールです。パソコンにソフトを入れる必要がなく、Webブラウザ(インターネットを見るためのソフト)から直接アクセスして利用できます。インターネット環境があれば、オフィスでも自宅でも外出先でも同じように文章校正の機能を使えます。データはインターネット上に保存されるため、端末(パソコンやタブレットなどの機器)を変えても作業を引き継げます。

クラウド型の文章校正ツールの機能

クラウド型の文章校正ツールの機能には、誤字脱字のチェックや表記統一の支援などがあります。以下では、クラウド型の文章校正ツールが提供する具体的な機能を紹介します。

1

誤字脱字の自動検出

文章中の誤字脱字を自動で見つけて指摘する機能です。タイピングミスや変換ミスによって生じた間違った漢字、抜けている文字などを検出します。「確認」を「確人」と誤って入力した場合や、「です」と書くべきところを「でs」と打ち間違えた場合に、正しい表記を提案してくれます。長文を作成した後に全体を見直す時間が取れない場合でも、自動検出によって基本的な間違いを防げます。人間の目では見落としがちな細かいミスも、システムが漏れなくチェックします。

2

表記ゆれの統一支援

同じ言葉を文章内で異なる表記にしてしまうケースを見つける機能です。たとえば「子ども」と「子供」、「Webサイト」と「ウェブサイト」のように、複数の書き方が存在する言葉の統一を支援します。1つの文書内で表記が混在していると読み手に違和感を与えるため、統一された表記に揃える必要があります。この機能を使えば、長い文書でも表記ゆれを効率的に発見して修正できます。企業で定めた表記ルールを登録しておけば、そのルールに沿った統一も自動で行えます。

3

文法チェック

文章の構造や助詞の使い方に問題がないか確認する機能です。主語と述語の対応が合っていない文、助詞の「は」と「が」の使い分けが不自然な文などを指摘します。一例として「彼は昨日、会議で報告書を発表した」という文で、主語と述語の関係が正しく成立しているかを判定します。文法の間違いは意味が伝わりにくくなる原因になるため、ビジネス文書では特に注意が必要です。この機能によって、文法の知識に自信がない担当者でも正確な文章を作成できます。

4

敬語の適切性確認

敬語の使い方が場面に合っているか判断する機能です。尊敬語と謙譲語の使い分け、二重敬語になっていないかなどをチェックします。顧客向けのメールで「伺わせていただきます」のような過剰な敬語表現を使っている場合に、より自然な表現を提案します。社内文書と社外文書では適切な敬語のレベルが異なるため、文書の種類に応じた判定ができるツールもあります。敬語の誤用は相手に失礼な印象を与える可能性があるため、自動チェックで防ぐことが重要です。

5

文章の読みやすさ評価

作成した文章がどの程度読みやすいか評価する機能です。1文の長さ、難しい漢字の使用頻度、専門用語の出現率などを分析して、読みやすさの度合いを示します。具体的には、1文が80文字を超えていると読みにくいと判定したり、連続して難解な用語が続いている箇所を指摘したりします。読み手の理解しやすさを考慮した文章に改善するための参考情報を得られます。社外向けの案内文書など、幅広い人に読んでもらう文章では特に役立つ機能です。

6

業界用語専門用語の辞書対応

特定の業界や専門分野で使われる用語を正しく判定する機能です。一般的な辞書には載っていない業界特有の表現や、企業独自の製品名などを登録できます。医療分野であれば医学用語、法務分野であれば法律用語を辞書に追加することで、専門的な文書の校正精度が高まります。自社で使う略語や造語を登録しておけば、誤字として誤判定されることを防げます。業界に特化した文書を頻繁に作成する企業にとって必要な機能です。

7

文体の統一チェック

文章全体の文体が統一されているか確認する機能です。「です・ます調」と「だ・である調」が混在していないか、箇条書きの文末表現が揃っているかなどを判定します。実際に、報告書の前半部分では「です・ます調」で書いていたのに、後半で「だ・である調」に変わってしまうようなケースを検出します。文体が統一されていないと、文章全体の印象が損なわれます。長時間かけて作成した文書や、複数人で分担して書いた文書では、文体の不統一が起きやすいため、自動チェックが効果的です。

8

リアルタイム校正

文章を入力している最中に、その場で校正結果を表示する機能です。誤字を入力した瞬間に赤線で指摘が入るなど、すぐにミスに気づけます。文章を書き終わってから校正するのではなく、書きながら修正できるため、作業効率が向上します。メールの返信文を急いで作成している場合でも、送信前に基本的なミスを防げます。ただしリアルタイム校正を使うには、文書作成ソフトとの連携やブラウザでの直接入力が必要になります。
able

かんたんな質問に答えてぴったりのクラウド型の文章校正ツールをチェック

pros

クラウド型の文章校正ツールを導入するメリット

クラウド型の文章校正ツールを導入するメリットには、初期費用の削減や場所を選ばない利用環境などがあります。以下では、クラウド型の文章校正ツールを導入することで得られる具体的なメリットを紹介します。

初期費用を抑えた導入が可能

クラウド型の文章校正ツールは、高額な機器やソフトを購入する必要がなく、導入時の費用負担を軽減できます。従来型のシステムでは、専用のサーバー機器を購入して設置する費用や、各パソコンにソフトを入れるためのライセンス費用がかかりました。クラウド型では月額料金や年額料金を支払う形式が中心で、初月から少額の支払いで利用を開始できます。予算が限られている部署でも導入しやすく、試験的に使ってみて効果を確認してから本格導入する判断も可能です。

どこからでもアクセスできる利便性

クラウド型の文章校正ツールは、インターネット環境があればオフィス以外の場所からも利用できます。在宅勤務で自宅から業務を行う社員も、出張先のホテルで文書を確認する担当者も、同じツールにアクセスして文章校正ができます。カフェで商談資料を作成する営業担当者が、その場で提案書の文章をチェックして品質を高められます。場所の制約を受けずに業務を進められるため、働き方の柔軟性が向上します。

複数の端末で作業を継続できる環境

クラウド型の文章校正ツールは、データがインターネット上に保存されるため、端末を変えても作業を引き継げます。午前中にオフィスのデスクトップパソコンで文書を作成し、午後の外出時にタブレット端末で続きを校正して、夜に自宅のノートパソコンで最終確認する流れがスムーズです。USBメモリでファイルを持ち運ぶ必要がなく、メールで自分宛にファイルを送る手間も不要です。端末の故障や紛失が発生しても、データは安全に保管されているため業務への影響を最小限に抑えられます。

常に最新機能を利用できる仕組み

クラウド型の文章校正ツールは、提供会社がシステムを更新するため、利用者側で作業をしなくても自動で最新機能が使えます。新しい言葉の使い方や表記ルールの変化に対応した辞書の更新、校正精度を高めるためのシステム改良などが随時反映されます。各パソコンにソフトを入れる形式では、担当者が更新作業を行う必要があり、更新を忘れると古い機能のまま使い続けることになります。クラウド型なら更新の手間から解放され、常に最適な状態で文章校正を行えます。

システム管理の負担を削減できる運用

クラウド型の文章校正ツールは、サーバーの保守管理やシステムの監視を提供会社が行うため、社内に専門担当者を配置する必要がありません。従来型のシステムでは、機器の故障対応やセキュリティ対策の実施、定期的なバックアップ作業などを自社で行う必要がありました。クラウド型では、これらの作業をすべて提供会社に任せられます。システム管理の人件費を削減でき、社内の担当者は本来の業務に集中できます。技術的な知識がない企業でも安心して導入できる仕組みです。

利用規模に応じた柔軟な契約形態

クラウド型の文章校正ツールは、利用人数や使用頻度に応じて契約内容を変更できる柔軟性があります。事業の開始時は少人数で契約して、組織の拡大に合わせて利用者を追加していく段階的な導入が可能です。繁忙期だけ利用人数を増やし、閑散期には減らすといった調整もできます。プロジェクト単位で一時的に利用者を増やす必要が生じた場合も、契約変更の手続きが簡単です。無駄なコストを抑えながら、必要なタイミングで必要な分だけサービスを利用できます。
cons

クラウド型の文章校正ツールを導入する際の注意点

クラウド型の文章校正ツールを導入する際には、インターネット接続への依存やデータの保管場所などの注意点があります。以下では、導入前に確認しておくべき具体的な注意点を紹介します。

インターネット接続環境への依存

クラウド型の文章校正ツールは、インターネットに接続できない環境では利用できません。通信障害が発生した場合や、インターネット回線が不安定な場所では、文章校正の作業が中断される可能性があります。災害時や設備トラブルで社内のネットワークが停止すると、緊急の文書作成が必要な場面でもツールを使えなくなります。移動中の電車内や地下の会議室など、電波が届きにくい場所での利用も制限されます。業務の性質上、常にインターネット接続が必要になる点を理解した上で導入を検討する必要があります。

データの保管場所に関する理解

クラウド型の文章校正ツールでは、作成した文書データや校正履歴が提供会社のサーバーに保存されます。自社の管理下にないサーバーにデータが置かれることに不安を感じる企業もあります。機密性の高い情報を含む文書を校正する場合、データの保管場所や管理方法を事前に確認することが重要です。提供会社がどの国のサーバーを使用しているか、データの暗号化はどのように行われているかなど、セキュリティ対策の詳細を把握する必要があります。業種によってはデータの国内保管が求められる場合もあるため、規制への対応状況も確認すべきです。

カスタマイズの制限範囲

クラウド型の文章校正ツールは、多くの企業で共通して使える機能を提供する設計になっているため、自社独自の要望に細かく対応できない場合があります。画面の配置を変更したい、特定の業務フローに合わせた機能を追加したいといった要望に応えられないことがあります。業界特有の表現ルールや、企業独自の文書作成規定に完全に対応させるのが難しいケースも見られます。標準機能の範囲内で運用できるか、どうしても必要なカスタマイズが可能かを導入前に確認することが大切です。

利用料金の継続的な発生

クラウド型の文章校正ツールは、月額料金や年額料金を支払い続ける契約形態が一般的です。初期費用は抑えられますが、長期間使用すると累積の支払額が大きくなります。ソフトを購入する形式では最初に費用を支払えばその後の追加負担はありませんが、クラウド型では利用を続ける限り料金が発生し続けます。予算計画を立てる際に、複数年にわたる総費用を計算して検討する必要があります。利用を停止すると過去のデータにアクセスできなくなる場合もあるため、契約終了時のデータ取り扱いについても事前に確認すべきです。

サービス提供会社の事業継続性

クラウド型の文章校正ツールは、提供会社がサービスを停止すると利用できなくなるリスクがあります。提供会社の経営状況が悪化してサービスが終了した場合、他のツールへの移行を余儀なくされます。突然のサービス終了は業務に大きな影響を与えるため、提供会社の経営基盤や事業実績を確認することが重要です。長年運営されているサービスか、利用企業数はどの程度か、財務状況は安定しているかなどの情報を収集します。万が一サービスが終了した場合のデータ移行方法や、代替手段の準備についても検討しておく必要があります。
able

かんたんな質問に答えてぴったりのクラウド型の文章校正ツールをチェック

eye

クラウド型の文章校正ツールの選び方

クラウド型の文章校正ツールの選び方には、校正精度の確認や自社の業務への適合性の判断などがあります。以下では、自社に最適なクラウド型の文章校正ツールを選ぶための具体的なポイントを紹介します。

1

校正精度と対応範囲の確認

クラウド型の文章校正ツールを選ぶ際は、どの程度正確に誤りを検出できるかを確認することが重要です。誤字脱字の検出だけでなく、文法の間違いや表現の不自然さまで指摘できるツールを選ぶと、文書の品質を総合的に高められます。実際に自社で作成している文書のサンプルを使って試用し、必要な指摘が得られるか確認するとよいでしょう。業界特有の専門用語に対応しているか、企業独自の表記ルールを登録できるかも判断基準になります。試用期間を活用して、実際の業務で使う文書での校正結果を評価することをおすすめします。

2

既存システムとの連携可能性

クラウド型の文章校正ツールが、現在使っている文書作成ソフトやメールシステムと連携できるか確認が必要です。普段使っているワープロソフトで文章を書きながら校正結果を確認できれば、作業の流れを変えずに導入できます。たとえば、社内で広く使われているメール作成画面に校正機能を組み込めると、送信前のチェックが習慣化しやすくなります。連携できるシステムの種類が限られている場合、業務フローの変更が必要になることもあるため、導入前に対応状況を詳しく調べることが大切です。

3

利用人数と料金体系の適合性

クラウド型の文章校正ツールの料金体系が、自社の利用人数や使用頻度に合っているか検討します。少人数での利用を想定した低価格プランから、大規模組織向けの企業プランまで、さまざまな料金設定があります。一例として、10人未満の小規模チームなら個人向けプランをまとめて契約する方法もありますが、30人以上の組織なら企業向けプランの方が割安になる場合があります。利用人数の増減に柔軟に対応できるか、追加料金の仕組みはどうなっているかも確認ポイントです。

4

セキュリティ対策の水準

クラウド型の文章校正ツールに機密情報を含む文書を入力する場合、セキュリティ対策の内容を詳しく確認する必要があります。データの送受信時に暗号化が行われているか、サーバーへの不正アクセスを防ぐ仕組みがあるかなどを確認します。具体的には、通信の暗号化規格、アクセス権限の管理方法、定期的なセキュリティ監査の実施状況などをチェックします。個人情報や顧客情報を扱う文書を校正する企業では、プライバシーマーク(個人情報保護の基準を満たした事業者の証明)の取得状況なども判断材料になります。

5

サポート体制の充実度

クラウド型の文章校正ツールを導入した後、操作方法の質問や技術的なトラブルに対応してもらえるサポート体制を確認します。電話やメールでの問い合わせに何時間以内に回答してもらえるか、休日や夜間のサポート対応があるかなどを事前に把握します。実際に、初めて使う社員が操作に迷った場合に、すぐに解決方法を教えてもらえる環境があると安心です。マニュアルの充実度や、操作説明の動画教材が用意されているかも重要なポイントです。サポート対応の質が業務の効率に直接影響するため、評判や口コミも参考にすることをおすすめします。
able

かんたんな質問に答えてぴったりのクラウド型の文章校正ツールをチェック

クラウド型以外の文章校正ツールとの違い

クラウド型以外の文章校正ツールには、オンプレミス型とインストール型があります。オンプレミス型は、企業が自社で用意したサーバー(情報を保管する大型の機器)に文章校正ツールを設置して運用する形態です。初期の導入費用や保守管理の手間がかかりますが、自社でデータを完全に管理できるため情報管理の安全性を重視する企業に適しています。インストール型は、個々のパソコンに文章校正ツールのソフトを入れて使う形態です。インターネット接続なしでも使えますが、ソフトの更新作業を各パソコンで行う必要があります。 クラウド型の文章校正ツールは、初期費用を抑えて導入できる点が大きな違いです。月額や年額での支払いが一般的なため、予算計画が立てやすくなります。またシステムの保守管理や機能の更新は提供会社が行うため、社内に専門知識を持つ担当者がいなくても安心して使えます。複数の担当者が同時に利用する場合も、インターネットを通じて簡単にアクセスできます。オンプレミス型やインストール型と比べて、導入から運用開始までの期間が短く、すぐに使い始められる点も特徴です。

able

かんたんな質問に答えてぴったりのクラウド型の文章校正ツールをチェック

クラウド型の文章校正ツールが適している企業、ケース

クラウド型の文章校正ツールは、初期投資を抑えたい企業や複数拠点で業務を行う企業などに適しています。以下では、クラウド型の文章校正ツールが効果を発揮する具体的な適用ケースを紹介します。

1

リモートワークを実施している企業

クラウド型の文章校正ツールは、社員が自宅や外出先など離れた場所で働く環境に最適です。インターネット環境があればどこからでもアクセスできるため、オフィスにいる社員と在宅勤務の社員が同じツールを使って文章を校正できます。会議資料や報告書を作成する際に、場所を問わず統一された基準で文章チェックが行えます。拠点が分散していても、全員が同じ品質の文章を作成できる環境を整えられます。

2

初期投資を抑えたい中小企業

クラウド型の文章校正ツールは、高額な機器やソフトを購入する必要がないため、予算が限られている企業でも導入しやすい特徴があります。月額料金制や利用人数に応じた課金制を採用しているサービスが多く、必要な分だけ費用を支払う形で利用できます。システム管理の専門担当者を雇う必要もなく、人件費の削減にもつながります。少人数で始めて、事業の成長に合わせて利用者を増やしていく柔軟な運用が可能です。

3

複数の端末を使い分けている担当者

クラウド型の文章校正ツールは、デスクトップパソコンやノートパソコン、タブレット端末など複数の機器を使って業務を行う担当者に便利です。朝はオフィスのパソコンで文章を作成し、移動中にタブレット端末で確認して修正を加え、帰宅後に自宅のパソコンで仕上げるといった使い方ができます。データがインターネット上に保存されているため、機器を変えても作業の続きから始められます。USBメモリ(データを持ち運ぶ小型機器)でファイルを移動させる手間もかかりません。

4

文章作成の品質を組織全体で統一したい企業

クラウド型の文章校正ツールは、部署や担当者によって文章の書き方にばらつきが生じている企業に効果的です。すべての社員が同じ校正基準で文章をチェックできるため、表記のゆれや文体の違いを減らせます。営業部門が作る提案書も、管理部門が作る通知文書も、同じレベルの文章品質を保てます。新入社員でもツールを使えば、経験豊富な社員と同等の精度で文章を整えられるため、教育にかかる時間も短縮できます。

5

頻繁に機能更新が必要な業務を行う企業

クラウド型の文章校正ツールは、言葉の使い方や表記ルールの変化に迅速に対応する必要がある企業に適しています。提供会社が自動で機能を更新するため、利用者側で作業を行わなくても常に最新の校正機能を使えます。法律用語や業界用語の変更、新しい表現方法への対応なども、提供会社が辞書を更新することで反映されます。各パソコンにソフトを入れる形式では更新作業に手間がかかりますが、クラウド型なら更新作業から解放されます。

able

かんたんな質問に答えてぴったりのクラウド型の文章校正ツールをチェック

クラウド型の文章校正ツールのタイプ

クラウド型の文章校正ツールには、利用方法や機能の範囲によってさまざまなタイプがあります。ブラウザで直接操作するタイプや他のソフトと連携するタイプなど、業務の進め方に合わせて選べます。以下では、クラウド型の文章校正ツールの代表的なタイプを詳しく解説します。

1

Webブラウザ完結型

Webブラウザ完結型は、インターネットを見るためのソフト上ですべての作業が完了するタイプです。専用のソフトを入れる必要がなく、ブラウザでサービスのWebサイトにアクセスするだけで文章校正を始められます。文章入力欄に直接テキストを貼り付けるか、ファイルをアップロードして校正結果を確認する流れで利用します。どのパソコンからでも同じ環境で作業できるため、外出先で急に文章を確認する必要が生じた場合でも対応できます。

2

文書作成ソフト連携型

文書作成ソフト連携型は、普段使っている文書作成ソフトに機能を追加して使うタイプです。ワープロソフトやメール作成画面で文章を書いている最中に、リアルタイムで校正結果が表示されます。文章を別の画面にコピーして貼り付ける手間がなく、作業の流れを中断せずに校正できる利点があります。ただし連携できるソフトの種類は限られているため、自社で使っている文書作成ソフトに対応しているか確認が必要です。

3

API提供型

API提供型は、自社で開発したシステムに文章校正の機能を組み込めるタイプです。API(他のシステムと連携するための仕組み)を通じて校正機能を呼び出せるため、業務システムやWebサイトの投稿画面に直接校正機能を埋め込めます。顧客管理システムで作成するメール文や、社内の申請システムで書く稟議書を、システム内で校正できる環境を作れます。システム開発の知識が必要になりますが、業務の流れに最も適した形で校正機能を活用できます。

4

モバイル最適化型

モバイル最適化型は、スマートフォンやタブレット端末での操作に特化したタイプです。小さな画面でも見やすい表示や、タッチ操作で簡単に修正できる設計になっています。外出中に受け取ったメールの返信文を確認したり、移動時間を使って報告書の下書きを校正したりする場面で役立ちます。音声入力で作成した文章を校正する機能を備えたものもあり、キーボード入力が難しい状況でも文章作成を進められます。

5

ファイル一括処理型

ファイル一括処理型は、複数の文書ファイルをまとめて校正できるタイプです。大量の文書を短時間で校正する必要がある場合に便利で、フォルダごとアップロードして一度に処理できます。マニュアルの全ページや、過去に作成した文書の見直しを行う際に効率的です。校正結果は一覧で確認でき、優先して修正すべき箇所を把握しやすくなっています。大規模な文書整備プロジェクトを実施する企業に適した形態です。

able

かんたんな質問に答えてぴったりのクラウド型の文章校正ツールをチェック

クラウド型の文章校正ツールをスムーズに導入する方法

クラウド型の文章校正ツールをスムーズに導入するには、事前の試用期間の活用や段階的な展開などの方法があります。以下では、導入を成功させるための具体的な方法を紹介します。

1

試用期間を活用した事前検証

クラウド型の文章校正ツールの多くは、無料で試せる期間を設けています。本格導入の前にこの期間を利用して、自社の業務に適しているか確認することが重要です。たとえば、営業部門で作成する提案書、総務部門で作成する社内通知、顧客対応部門で作成するメール文など、さまざまな種類の文書で校正精度を試します。実際の業務で使う文書を入力して、必要な指摘が得られるか、誤った指摘が多すぎないかを評価します。複数のツールを同時に試用して比較検討することで、最適な選択ができます。

2

小規模グループでの先行導入

クラウド型の文章校正ツールを全社に一斉展開するのではなく、まず一部の部署や少人数のチームで導入を開始する方法が効果的です。先行導入したグループで使い方のノウハウを蓄積し、発生した問題点を解決してから全体に広げていきます。一例として、文書作成の機会が多い広報部門や法務部門で先に使い始め、操作方法のマニュアルを整備したり、よくある質問をまとめたりします。先行グループの成功事例を他の部門に共有することで、導入への抵抗感を減らせます。

3

操作研修と説明会の実施

クラウド型の文章校正ツールを導入する際は、利用者向けの研修や説明会を開催して使い方を丁寧に教えることが大切です。システムの操作に不慣れな社員も安心して使い始められるよう、基本的な機能の使い方から実践的な活用方法まで段階的に説明します。具体的には、ログイン方法、文章の入力方法、校正結果の見方、修正の反映方法などを実際の画面を見せながら解説します。質疑応答の時間を設けて、個別の疑問にも対応すると理解が深まります。研修資料を配布して後から見返せるようにしておくことも有効です。

4

社内ルールとの整合性確保

クラウド型の文章校正ツールを導入する前に、自社の文書作成ルールや表記規定を整理しておくことが重要です。ツールの標準設定と自社ルールが異なる場合、どちらを優先するかを明確にします。たとえば、企業の広報部門が定めている表記ルールをツールに登録して、全社で統一された基準で文章を校正できる環境を整えます。既存の文書作成マニュアルとツールの使い方を組み合わせた新しいガイドラインを作成すると、社員が迷わず使えます。ルールの整合性を取ることで、導入後の混乱を防げます。

5

継続的な活用促進と改善

クラウド型の文章校正ツールを導入した後も、利用状況を定期的に確認して活用を促進することが必要です。利用率が低い部署があれば、使いにくい点や改善してほしい機能を聞き取り、対策を講じます。実際に、月に1回程度の頻度で利用者アンケートを実施し、ツールの効果や問題点を把握します。好事例を社内で共有して、他の社員の参考にしてもらう取り組みも効果的です。提供会社に改善要望を伝えて機能追加を依頼したり、新機能が追加された際に使い方を周知したりすることで、継続的に価値を高められます。

able

かんたんな質問に答えてぴったりのクラウド型の文章校正ツールをチェック

クラウド型の文章校正ツールのサポート内容

クラウド型の文章校正ツールのサポート内容には、操作方法の案内やトラブル対応などがあります。以下では、クラウド型の文章校正ツールで受けられる具体的なサポート内容を紹介します。

1

操作方法に関する問い合わせ対応

クラウド型の文章校正ツールの使い方がわからない場合に、電話やメールで質問できるサポートです。初めて使う社員が操作手順に迷った際や、特定の機能の使い方を知りたい場合に利用します。たとえば、校正結果を文書ファイルとして保存する方法や、複数の文書をまとめて処理する手順などを教えてもらえます。画面に表示されているメッセージの意味が理解できない場合も、サポート担当者が詳しく説明してくれます。多くの提供会社では、問い合わせから一定時間内に回答する体制を整えており、業務を止めずに問題を解決できます。

2

技術的なトラブルの解決支援

クラウド型の文章校正ツールにログインできない、校正結果が表示されないなどの技術的な問題が発生した際の対応サポートです。利用者側のインターネット接続環境の問題か、システム側の不具合かを切り分けて、適切な解決方法を案内します。一例として、特定のブラウザでは正常に動作しない場合に、推奨されるブラウザの種類やバージョンを教えてもらえます。システムメンテナンス中で一時的に利用できない場合も、復旧予定時刻を案内してもらえるため、業務の計画が立てやすくなります。

3

導入時の初期設定支援

クラウド型の文章校正ツールを導入する際に、アカウント作成や基本設定を支援するサポートです。利用者の登録方法、権限の設定方法、自社の表記ルールの登録方法などを案内してもらえます。具体的には、管理者アカウントの作成手順、各社員へのログイン情報の配布方法、部署ごとに異なる設定を行う方法などを教えてもらえます。企業規模が大きい場合は、一括で複数のアカウントを作成する方法や、既存の社員データベースから情報を取り込む方法も提案してもらえます。スムーズに使い始められるよう、導入初期の段階で手厚いサポートを受けられます。

4

定期的な機能説明会の開催

クラウド型の文章校正ツールに新しい機能が追加された際や、より便利な使い方を紹介するための説明会を開催するサポートです。提供会社が主催するオンライン説明会に参加して、最新情報を入手できます。実際に、校正精度を向上させるための辞書のカスタマイズ方法や、業務効率を高める活用事例などを学べます。他の利用企業の担当者と情報交換できる機会が設けられている場合もあり、自社では気づかなかった使い方のヒントを得られます。定期的に参加することで、ツールを使いこなすスキルが向上します。

5

マニュアルや学習教材の提供

クラウド型の文章校正ツールの使い方をまとめたマニュアルや、操作方法を解説した動画教材を提供するサポートです。文字で説明されたマニュアルと、実際の画面操作を見せる動画の両方が用意されていると、理解しやすくなります。一例として、基本操作を説明した入門編、応用的な使い方を紹介した活用編、管理者向けの設定方法を解説した管理者編など、レベル別に教材が分かれています。社内研修の資料として活用したり、新入社員の学習教材として配布したりできます。いつでも参照できる形で提供されているため、疑問が生じたときにすぐに確認できます。

able

かんたんな質問に答えてぴったりのクラウド型の文章校正ツールをチェック

もっと詳しく
企業規模
中小企業
個人事業主
大企業
その他

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携