CT-e1/SaaS
カスタマーサポートツール
PBX
コンタクトセンターシステム・CTI
連携
API(Application Programming Interface)提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
サービス基本情報
リリース : 2008年
株式会社コムデザイン運営サービス一覧
CT-e1/SaaSのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。CT-e1/SaaSには1つのプランがあります。
CT-e1/SaaSとよく比較されるサービス
CT-e1/SaaSとよく比較される製品を紹介!CT-e1/SaaSはカスタマーサポートツール、コンタクトセンターシステム・CTIの製品です。CT-e1/SaaSとよく比較されるメジャー製品は、ChatPlus、Salesforce Service Cloud、Zendesk Suiteです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
ChatPlus
CT-e1/SaaSと共通するカテゴリ
カスタマーサポートツール
CT-e1/SaaSと比べて...
できること
メール管理
FAQ管理
Webチャット
できないこと
Salesforce Service Cloud
CT-e1/SaaSと共通するカテゴリ
カスタマーサポートツール
コンタクトセンターシステム・CTI
CT-e1/SaaSと比べて...
できること
メール管理
FAQ管理
Webチャット
できないこと
Zendesk Suite
CT-e1/SaaSと共通するカテゴリ
カスタマーサポートツール
CT-e1/SaaSと比べて...
できること
FAQ管理
Webチャット
フォーム作成
できないこと
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。
目次
連携
サービス基本情報
運営サービス一覧
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