Sales Force Assistant 顧客深耕AO
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
Sales Force Assistant 顧客深耕AOとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Sales Force Assistant 顧客深耕AOとは
NIコンサルティング社が提供する会計事務所向け営業支援システムです。税理士・会計士が所属する非営業部門での業務情報共有や進捗管理をサポートする機能を備えており、顧客ごとの契約状況や作業進捗、対応履歴を一元管理できます。チーム内でタイムリーに情報共有することで、サービス品質の向上と業務効率化を実現します。他のSales Force Assistantシリーズとも連携可能で、組織全体での顧客情報統合管理に対応しています。定期的な顧客対応や契約更新管理が求められる会計事務所や士業において、顧客満足度向上と業務管理の効率化に貢献し、担当者間の引き継ぎもスムーズに行えます。専門サービス業における顧客関係構築を継続的に支援するソリューションとして、会計事務所の業務プロセス全体を包括的にサポートします。
強み
非営業部門の業務も一括で見える化
本製品は営業以外の部門における業務管理やプロジェクト管理にも対応しており、全社的な業務進捗や顧客対応状況を一元的に把握することが可能です。これにより部門間の連携が強化され、営業部門だけでなく関連部門を巻き込んだ全社的なDXの推進を実現できるツールとなっております。
工数管理システムでプロジェクトを効率化
プロジェクトの進捗管理や工数管理機能により、非営業系業務の効率化を実現いたします。導入支援やコールセンター業務といった営業支援に関連する社内プロジェクトの状況を可視化し、最適なリソース配分を可能にします。部門を横断したプロジェクト管理を通じて、サービス提供全体における品質向上を図ることができます。
部門横断分析で経営判断をサポート
組織全体のデータを横断的に分析する機能により、営業部門だけでなく他部門も含めた広範囲な業務分析を実現します。複数部門のKPIを統合してモニタリングできるため、経営層は全社の状況を俯瞰的に把握し、迅速で的確な意思決定を行うことが可能です。営業支援ツールとして収集したデータを経営改善に活用できる点が大きな特徴となっています。
注意点
単機能特化ツールとの重複
「顧客深耕AO」は複数の営業スタイルを統合した製品のため、既に単機能ツールを導入されている場合、機能重複が発生する可能性がございます。既存システムとの役割分担が重なることから、移行時には調整作業が必要となります。既存環境から一本化を図る際は、機能の取捨選択およびデータ移行において慎重な検討と対応が求められるため、導入前の十分な計画立案をお勧めいたします。
選定が難しくミスマッチのリスク
営業スタイル別に複数のシリーズが提供されているため、自社に最適な製品を選定することが困難な場合があります。自社の営業形態に適さないシリーズを選択してしまうと、不要な機能が含まれる一方で必要な機能が不足するといったミスマッチが生じる可能性があります。適切な選定を行わなければ、期待した効果を得ることができないリスクがございます。
他シリーズとの統合利用時の課題
シリーズ間で機能が似通っているにも関わらず統合されていないため、ユーザーは複数のシステムを使い分ける負担を抱えることになります。全社規模で顧客情報を統合的に管理するためには、シリーズ間での連携に工夫を凝らす必要があり、その結果として運用の煩雑化が懸念されます。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
Sales Force Assistant 顧客深耕AOの営業支援ツール(SFA)マーケットシェア
シェア
事業規模
Sales Force Assistant 顧客深耕AOの報告書作成・日報マーケットシェア
シェア
Sales Force Assistant 顧客深耕AOのCRMツールマーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
Sales Force Assistant 顧客深耕AOの利用環境・機能
Sales Force Assistant 顧客深耕AOのプラン
Sales Force Assistant 顧客深耕AO
| プラン | 料金 | 主な機能・備考 |
|---|---|---|
| クラウド(顧客深耕AO) | 月額 ¥3,500/ユーザー | 会計事務所向けCRM、日報・案件・定型業務進捗 |
| SFA GenAIオプション | 月額 ¥2,000/ユーザー | 生成AIによる履歴サマリー等を追加 |
| オンプレミス(顧客深耕AO) | 買い切り、要問い合わせ | 自社サーバー導入を希望する方向け |
| ※30日間の試用が可能です。 |
Sales Force Assistant 顧客深耕AOと比較されるサービス
Sales Force Assistant 顧客深耕AOは、会計事務所向けに顧問先との継続接点を管理するSFAです。担当状況や訪問履歴を整理し、士業の顧客深耕を支援します。
Sales Force Assistant 顧客深耕
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
既存顧客への定期訪問や深耕活動を管理しやすく、ルート営業に合わせやすいです。
訪問予定や活動履歴を蓄積し、顧客ごとの継続提案を見える化できます。
既存顧客深耕に強い一方、決算期や担当税理士ごとの顧問先管理は手薄です。
一般的なルート営業へ寄せるほど、顧問先の担当状況や事務所内共有は別に整えます。
kintone
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
自社に合わせた営業アプリを作りやすく、現場の入力項目を調整できます。
ノーコードで改善を回しやすく、周辺業務まで同じ画面にまとめられます。
自社に合わせた業務アプリを作りやすい一方、士業向けの顧問先管理テンプレートは標準では用意されません。
自由に項目を作るほど、顧問先フォローや担当引き継ぎのルールは自社設計になります。
Knowledge Suite
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
グループウェアとSFA/CRMが連動し、営業以外の部門にも情報共有を広げられます。
必要な機能を選んで使えるため、部門横断のミニマム運用に向いています。
グループウェアとSFA/CRMが連動する一方、決算・申告サイクルに沿った顧問先フォローは別に組む必要があります。
社内共有を中心に使うほど、顧問先ごとの訪問履歴や提案状況は補助が必要です。
Sales Hub
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
営業活動と顧客接点を一体で管理し、商談化までの接点を追いやすいです。
CRMやMAとのつながりが強く、営業とマーケを同じ基盤で回せます。
営業とマーケの接点を一体で管理しやすい一方、契約後の顧問先深耕や定着支援は守備範囲外です。
HubSpot基盤へ広げるほど、会計事務所の継続訪問や担当共有は別設計になります。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。