FitGap
Sales Force Assistant 顧客深耕AO

Sales Force Assistant 顧客深耕AO

営業支援ツール(SFA)

言語:
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
あなたの職場・業務に求められることや重視することは?
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コスト
3,500 / 月
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
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~ 営業支援ツール(SFA)
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Sales Force Assistant 顧客深耕AOとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Sales Force Assistant 顧客深耕AOとは

NIコンサルティング社が提供する会計事務所向け営業支援システムです。税理士・会計士が所属する非営業部門での業務情報共有や進捗管理をサポートする機能を備えており、顧客ごとの契約状況や作業進捗、対応履歴を一元管理できます。チーム内でタイムリーに情報共有することで、サービス品質の向上と業務効率化を実現します。他のSales Force Assistantシリーズとも連携可能で、組織全体での顧客情報統合管理に対応しています。定期的な顧客対応や契約更新管理が求められる会計事務所や士業において、顧客満足度向上と業務管理の効率化に貢献し、担当者間の引き継ぎもスムーズに行えます。専門サービス業における顧客関係構築を継続的に支援するソリューションとして、会計事務所の業務プロセス全体を包括的にサポートします。

pros

強み

非営業部門の業務も一括で見える化

本製品は営業以外の部門における業務管理やプロジェクト管理にも対応しており、全社的な業務進捗や顧客対応状況を一元的に把握することが可能です。これにより部門間の連携が強化され、営業部門だけでなく関連部門を巻き込んだ全社的なDXの推進を実現できるツールとなっております。

工数管理システムでプロジェクトを効率化

プロジェクトの進捗管理や工数管理機能により、非営業系業務の効率化を実現いたします。導入支援やコールセンター業務といった営業支援に関連する社内プロジェクトの状況を可視化し、最適なリソース配分を可能にします。部門を横断したプロジェクト管理を通じて、サービス提供全体における品質向上を図ることができます。

部門横断分析で経営判断をサポート

組織全体のデータを横断的に分析する機能により、営業部門だけでなく他部門も含めた広範囲な業務分析を実現します。複数部門のKPIを統合してモニタリングできるため、経営層は全社の状況を俯瞰的に把握し、迅速で的確な意思決定を行うことが可能です。営業支援ツールとして収集したデータを経営改善に活用できる点が大きな特徴となっています。

cons

注意点

単機能特化ツールとの重複

「顧客深耕AO」は複数の営業スタイルを統合した製品のため、既に単機能ツールを導入されている場合、機能重複が発生する可能性がございます。既存システムとの役割分担が重なることから、移行時には調整作業が必要となります。既存環境から一本化を図る際は、機能の取捨選択およびデータ移行において慎重な検討と対応が求められるため、導入前の十分な計画立案をお勧めいたします。

選定が難しくミスマッチのリスク

営業スタイル別に複数のシリーズが提供されているため、自社に最適な製品を選定することが困難な場合があります。自社の営業形態に適さないシリーズを選択してしまうと、不要な機能が含まれる一方で必要な機能が不足するといったミスマッチが生じる可能性があります。適切な選定を行わなければ、期待した効果を得ることができないリスクがございます。

他シリーズとの統合利用時の課題

シリーズ間で機能が似通っているにも関わらず統合されていないため、ユーザーは複数のシステムを使い分ける負担を抱えることになります。全社規模で顧客情報を統合的に管理するためには、シリーズ間での連携に工夫を凝らす必要があり、その結果として運用の煩雑化が懸念されます。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Sales Force Assistant 顧客深耕AO営業支援ツール(SFA)マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Sales Force Assistant 顧客深耕AO報告書作成・日報マーケットシェア

シェア

Sales Force Assistant 顧客深耕AOCRMツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

Approach DAM
Approach DAM

Sales Force Assistant 顧客深耕AOの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows, MacOS
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド, オンプレミス, インストール
対応サポート
専任のサポートスタッフの配置
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
CRMツール
BtoB営業中心
BtoC/D2C中心
サポート一体型
売上予測(フォーキャスト)
自動化ルール
テリトリー管理
チャネル管理(代理店)
セールスシーケンス
セールスエネーブルメント
活動自動記録(メール)
活動自動記録(カレンダー)
活動自動記録(通話/CTI)
活動自動記録(Web会議)
訪問記録(GPS)
モバイルオフライン
リード取込(Webフォーム)
リード取込(SNS広告/DM)
リード取込(外部CRM/MA)
名刺OCR/名刺管理
データ重複マージ
カスタムオブジェクト/フィールド
API/Webhook連携
メール一斉配信
LINE/SMS配信
SNS投稿配信
追加チャネル配信
MA(シナリオ配信)
セグメントビルダー(動的)
A/Bテスト
Web行動トラッキング
購買データ統合(EC/POS)
カゴ落ちフォロー配信
リードスコアリング
AIスコアリング
AI次アクション
見積・請求作成
CPQ
価格承認ワークフロー
電子契約連携
契約・サブスクリプション管理
受注管理連携
問い合わせ管理(チケット)
オムニチャネル問い合わせ受付
スキルベース自動割当
顧客ポータル
ナレッジベース連携
チャットボット連携
CSヘルススコア
NPS/アンケート
アカウント階層管理
競合登録・勝敗分析
レコード共有ルール
多言語・多通貨対応
フィールドサービス管理
SLA/エスカレーション管理
Webフォームビルダー
同意・配信停止管理
データ自動補完(エンリッチ)
サンドボックス/設定移行
アプリマーケット連携
項目レベル権限
入力ルール(バリデーション)
複数パイプライン
価格表・商品カタログ
ドキュメント差し込み
ミーティング予約リンク
パートナーポータル
広告オーディエンス連携
営業支援ツール(SFA)
インサイドセールス利用
フィールドセールス利用
代理店販売利用
大量BtoC利用
サブスクリプション営業利用
メール自動保存
カレンダー自動保存
電話自動保存(CTI)
SMS送信
Web会議自動記録
会話インテリジェンス
自動化ルール
重複管理
企業データ自動付与
フォーム作成(内蔵)
API取込(Webhook)
スパム対策(フォーム)
SNSリード取込
名刺OCR取込
外部CRM/MA連携(双方向)
MA内蔵
大量BtoC処理
地図検索
ルート最適化
GPS自動記録
オフライン対応
見積・請求作成
値引き承認フロー
契約管理
CPQ(見積自動計算)
サブスク請求連携
売上予測
テリトリー管理
担当履歴保存
代理店管理
ディールレジストレーション
資料配布追跡
監査ログ
工数分析
データ分割(部門・拠点)
個人情報保護対応
ターゲットアカウント管理
製品利用データ連携
PQLスコア(有望度)

Sales Force Assistant 顧客深耕AOのプラン

Sales Force Assistant 顧客深耕AO

プラン料金主な機能・備考
クラウド(顧客深耕AO)月額 ¥3,500/ユーザー会計事務所向けCRM、日報・案件・定型業務進捗
SFA GenAIオプション月額 ¥2,000/ユーザー生成AIによる履歴サマリー等を追加
オンプレミス(顧客深耕AO)買い切り、要問い合わせ自社サーバー導入を希望する方向け
※30日間の試用が可能です。

Sales Force Assistant 顧客深耕AOと比較されるサービス

Sales Force Assistant 顧客深耕AOは、会計事務所向けに顧問先との継続接点を管理するSFAです。担当状況や訪問履歴を整理し、士業の顧客深耕を支援します。

Sales Force Assistant 顧客深耕

価格
3,500円 ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Sales Force Assistant 顧客深耕AOと比較して良い点
  • 既存顧客への定期訪問や深耕活動を管理しやすく、ルート営業に合わせやすいです。

  • 訪問予定や活動履歴を蓄積し、顧客ごとの継続提案を見える化できます。

Sales Force Assistant 顧客深耕AOと比較して悪い点
  • 既存顧客深耕に強い一方、決算期や担当税理士ごとの顧問先管理は手薄です。

  • 一般的なルート営業へ寄せるほど、顧問先の担当状況や事務所内共有は別に整えます。

判断の分かれ目

汎用ルート営業ならSales Force Assistant 顧客深耕、会計事務所ならSales Force Assistant 顧客深耕AOが向いています。

製品ページを見る

kintone

価格
1,000円 月 / ユーザー
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Sales Force Assistant 顧客深耕AOと比較して良い点
  • 自社に合わせた営業アプリを作りやすく、現場の入力項目を調整できます。

  • ノーコードで改善を回しやすく、周辺業務まで同じ画面にまとめられます。

Sales Force Assistant 顧客深耕AOと比較して悪い点
  • 自社に合わせた業務アプリを作りやすい一方、士業向けの顧問先管理テンプレートは標準では用意されません。

  • 自由に項目を作るほど、顧問先フォローや担当引き継ぎのルールは自社設計になります。

判断の分かれ目

自由度ならkintone、会計事務所向けならSales Force Assistant 顧客深耕AOが合います。

製品ページを見る

Knowledge Suite

価格
10,000円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Sales Force Assistant 顧客深耕AOと比較して良い点
  • グループウェアとSFA/CRMが連動し、営業以外の部門にも情報共有を広げられます。

  • 必要な機能を選んで使えるため、部門横断のミニマム運用に向いています。

Sales Force Assistant 顧客深耕AOと比較して悪い点
  • グループウェアとSFA/CRMが連動する一方、決算・申告サイクルに沿った顧問先フォローは別に組む必要があります。

  • 社内共有を中心に使うほど、顧問先ごとの訪問履歴や提案状況は補助が必要です。

判断の分かれ目

統合業務ならKnowledge Suite、士業の顧客管理ならSales Force Assistant 顧客深耕AOが有力です。

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Sales Hub

価格
0円~ シート/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Sales Force Assistant 顧客深耕AOと比較して良い点
  • 営業活動と顧客接点を一体で管理し、商談化までの接点を追いやすいです。

  • CRMやMAとのつながりが強く、営業とマーケを同じ基盤で回せます。

Sales Force Assistant 顧客深耕AOと比較して悪い点
  • 営業とマーケの接点を一体で管理しやすい一方、契約後の顧問先深耕や定着支援は守備範囲外です。

  • HubSpot基盤へ広げるほど、会計事務所の継続訪問や担当共有は別設計になります。

判断の分かれ目

営業マーケ統合ならSales Hub、顧問先深耕ならSales Force Assistant 顧客深耕AOを選ぶとよいでしょう。

製品ページを見る

サービス基本情報

リリース : 2012

https://www.salesforce-assistant.com/ao/公式
https://www.salesforce-assistant.com/ao/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社NIコンサルティング

本社所在地 : 東京都港区

会社設立 : 1991

ウェブサイト : https://www.ni-consul.co.jp/

株式会社NIコンサルティング運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
FitGap
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